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[判断题]有限公司可以向贸易中心申请委托客户服务中心实施具体测评。申请同时有限公司应提供测评问卷,并明确抽样客户、测评时间等相关要求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]有限公司终端经理应根据贸易中心年度总计划,制定本公司年度柜台推广方案,方案应包括客户选择标准、费用投入标准、制作投放预计时间、批次安排等,上报( )审核备案。
A.集团公司
B.贸易中心
C.广告公司
D.营销中心
[多选题]《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（ ）等远程方式为客户提供的各类金融服务。
A.电话
B.传真
C.手机
D.邮件
E.互联网
[判断题] 企业、工商、事业单位、社会团体的申请用电委托代理人办理时，应提供：（1）授权委托书或单位介绍信（原件）；（2）经办人有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明等）。( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业.工商.事业单位.社会团体的申请用电委托代理人办理时，应提供：（1）授权委托书或单位介绍信（原件）；（2）经办人有效身份证明（包括身份证.军人证.护照.户口簿或公安机关户籍证明等）。
A.正确
B.错误
[多选题]单位客户申请签约主子账户业务应提供哪些材料
A.主子账户业务申请报告
B.上级管理部门同意其办理主子账户以及同意其分设子账户数量的批文
C.单位申请开立人民币结算账户时提供的各种材料及证明文件
[单选题] 123地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“( )”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
[单选题] 720地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责297
C.一次性告知
D.一口对外
[判断题] 客户服务中心受理客户迁址申请后,应派人对新址现场勘察以电话形式答复客户迁址后的供电方案。新址不在原供电点供电的,按新装程序办理。《中国南方电网公司客户服务管理办法》)
A.正确
B.错误
[判断题]在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）购买任何车票，均应提供旅客（乘车人）的姓名、有效身份证件名称、号码等有效身份证件信息；但购买儿童票时可不提供。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务中心受理客户迁址申请后应派人对新址现场勘察以电话形式答复客户迁址后的供电方案。新址不在原供电点供电的按新装程序办理。《中国南方电网公司客户服务管理办法》）
A.正确
B.错误
[判断题]用户办理暂拆应提供暂拆及复装申请单、授权委托书（自然人用户不需要提供）、用电户主体证明
A.正确
B.错误
[判断题]低压居民客户申请用电“一证受理”后，除客户有效身份证明外，居民客户还应提供房屋产权证明或其它证明文书（房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明）；户籍人口4人及以上用电报装需提供户籍人口4人及以上用电申请表，并提供户口簿（应用于居民阶梯电价第一档增加100度）；
A.正确
B.错误
