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[判断题]在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）购买任何车票，均应提供旅客（乘车人）的姓名、有效身份证件名称、号码等有效身份证件信息；但购买儿童票时可不提供。
A.正确
B.错误
[多选题]通过哈尔滨局集团有限公司铁路客户服务中心语音平台电话订购的车票，代替乘车人取票时需提供（ ）。
A.订单号
B.订票人的有效身份证件原件
C.代办人本人身份证原件或复印件
D.乘车人的身份证原件或复印件
[单选题]《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（ ）为公示期。
A.7个工作日
B.7天
C.5天
D.5个工作日
[单选题]中国铁路总公司每月（）工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息。
A.第一个
B.第二个
C.第三个
D.第五个
[判断题]铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn办理。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（ ）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.www.12306.cn
B.www.12306.com
C.www.12306.com.cn
D.12306
[多选题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306.cn网站”）可办理（ ）等业务。
A.销售铁路电子客票
B.改签
C.变更到站
D.退票
