[单选题]关于网速达标方面，中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率（）及以上。
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95

更多"[单选题]关于网速达标方面，中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下"的相关试题:

[判断题]中国联通对外承诺在联通宽带测试标准下，光猫等联通入户设备或线路测试网速未达到签约速率95%则进行赔付。
A.正确
B.错误

[多选题]关于服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为：
A.装机、移机服务8小时内完成
B.故障维修服务4小时内完成
C.装机当日通
D.修机当日好

[判断题]家庭宽带服务承诺”指的是“网速达标、当日通、免费测、慢必赔”。
A.正确
B.错误

[单选题] 网速达标，但用户感知慢，投诉处理人员按常规解释后用户不认可，且态度强硬，有越级倾向，可采取“（）”。(标准分:2.0)
A.假装升级谈判技巧
B.“三换”谈判技巧
C.适度让步谈判技巧
D.打破僵持谈判技巧
E.“三明治”谈判技巧

[单选题]智慧家庭工程师在装机/修障完成后，必须进行（）操作，检查网速是否达标。
A.访问百度网站
B.使用微信聊天
C.宽带测速
D.修改用户路由器WIFI热点密码。

[单选题]中国联通对外承诺的宽带业务的障碍修复时限为：
A.4工作时
B.8工作时
C.预约当天24点以前（16点以后报障次日修好）
D.24小时

我来回答:

提交