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[判断题]中国联通对外承诺在联通宽带测试标准下,光猫等联通入户设备或线路测试网速未达到签约速率95%则进行赔付。
A.正确
B.错误
[单选题]关于网速达标方面,中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下,光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率( )及以上。
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
[单选题]中国联通对外承诺的宽带业务的障碍修复时限为:
A.4工作时
B.8工作时
C.预约当天24点以前(16点以后报障次日修好
)
D.24小时
[单选题]中国联通对外承诺新装宽带、宽带修障超出服务时限,以及超过预约时间( )未上门服务的进行赔付。
A.15分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.90分钟
[多选题]关于服务时限方面,中国联通对外承诺根据客户预约时间为:
A.装机、移机服务8小时内完成
B.故障维修服务4小时内完成
C.装机当日通
D.修机当日好