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[多选题]我行大堂经理星级分为（）
A.实习大堂经理
B.二星大堂经理
C.三星大堂经理
D.四星大堂经理
E.五星大堂经理
[多选题]出现以下（）情况，我行将直接通知外包公司对大堂经理进行淘汰。
A.实习期满时未通过转正考试或分支机构评价不合格的；
B.入职半年（含）以上参加总行组织的业务考试不及格的
C.入职一年（含）以上未通过任何一门银行从业资格考试的
D.外包大堂经理无故离岗的
[单选题] 网格化服务客户经理的岗位职责包含( )。
A.巡视工作
B.电费催收
C.解决客户诉求
D.以上都是
[判断题]大堂经理是指与我行签订劳动合同，在营业网点负责接待、识别、引导客户办理业务，与其他岗位员工联动，根据客户需求，提供专业化、个性化服务，同时负责厅堂客流疏导、现场管理、维持厅堂秩序的人员。
A.正确
B.错误
[单选题]认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位职责,对自己的岗位勤奋有加,是( )的具体要求。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 服务群众
D. 奉献社会
[多选题] 1、中国银行理财客户经理的岗位职责包括()。
A.根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等,在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作
B.遇疑难的专业问题,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务
C.负责理财客户经理队伍新人员的培训工作
D.收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们的潜在需求,及时反馈至产品管理部门。
[单选题]某支行大堂经理小明，在做存量到期客户回访中得知，经营花卉生意张某在我行仅有一张5万元定期存单，张某与小明不熟悉，下列哪些选项是小明电话回访最佳话术？（ ）
A.仅提醒客户办理到期存款转存业务
B.仅告知客户，小明是农商行员工
C.漫无目的，与客户聊家常
D.告知客户身份，邀约客户参与银行卡定期存款有礼活动，营销银行卡
[多选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，消防岗位职责中列车员岗位职责包括（ ）。
A.严格遵守消防安全规章制度，坚守岗位，落实防火措施
B.认真巡视，劝阻和制止旅客在车厢内吸烟
C.列车发生火灾时，按预案做好应急处置
D.配合列车长做好对乘务人员的消防知识教育和对旅客的防火宣传
[单选题] 充分考虑系统用户实际岗位职责，避免用户权限超出岗位职责范畴，是冠字号码系统的（ ）管理原则。
A.谁使用，谁负责；
B.保密性；
C.审慎性；
D.及时性
[判断题]主管责任人是指因未履行岗位职责或履行岗位职责不到位，对违规违纪行为及其后果负有领导、管理、监督检查、制约责任的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]机电设备应做到定岗位、定岗位职责。
A.正确
B.错误
[简答题]写出任意五条本岗位岗位职责？（值班站长）
[简答题]安全责任清单实行动态管理，如组织机构、业务职能和岗位职责变动，引起相关组织或岗位安全职责发生变化，应在（ ）内完成安全清单修订。
[判断题]组织机构、业务职能和岗位职责变动，引起相关组织或岗位安全职责发生变化时，无须修订安全责任清单。
A.正确
B.错误
[单选题] 银行从业人员应遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,尽到岗位的职责包括( )。(1) 不打听与自身工作无关的信息(2) 除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位人员代为履行职责(3) 保护、合理运用机构财产,不将公共财产用于个人用途(4) 不得违反内部交易流程将自己保管的重要凭证、交易密码和钥匙交于告知其他人
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(2)(4)
C.(1)(2)(3)
D.(2)(4)
[判断题]派驻柜台经理因管理不善、不认真履行岗位职责，造成重大差错、事故，或对发现的违法、违规案件隐瞒不报或迟报的，一经发现，立即予以解聘，并按照《中国光大银行问责管理办法》进行问责。
A.正确
B.错误
[单选题]分行应合理划分现金出纳岗位职责，在双人经办的基础上，落实人员、岗位、职责相互监督和制约，建立多层次的防控体系。对于关键岗位人员，要按有关规定进行（）A
A.岗位轮换；B
B.备案；C
C.审核；D
D.考评
[单选题]在大堂客户引导人员管理规范中，大堂经理的职责第次为（ ）。
A.大堂引导第一责任人
B.大堂引导第二责任人
C.大堂引导第三责任人
D.大堂服务统筹管理第一责任人
