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[单选题]济南地铁服务承诺：安全可靠，运行准点，列车正点率不低于（ ）%，列车运行图兑现率不低于（ ）%。
A.95,98
B.99100
C.98.5,99
D.99100
[单选题]济南地铁运营服务承诺要求，列车正点率不低于98.5%，列车运行图兑现率不
低于（ ）。
A.A.95%
B.B.100%
C.C.98%
D.D.99%
[单选题]列车运行图兑现率不低于（）。
A.A、99%
B.B、99.5%
C.C、98.5%
D.D、95%
[判断题]列车运行图兑现率不低于99%。
A.正确
B.错误
[判断题]服务承诺至少应包括：列车准点率、列车运行图兑现率、乘客有效投诉回复率，宜包括服务热线号码、乘客意见反馈期限等。
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行图兑现率是运行图计划执行过程中，实际根据计划开行的列次（包括加开列次）与运行图计划开行列次之比，结果用百分比表示。（）
A.正确
B.错误
[判断题]服务承诺至少应包括：列车晚点率、列车运行图兑现率、乘客有效投诉件数，宜包括服务热线号码、乘客意见反馈期限等。
A.正确
B.错误
[单选题]列车运行图分为基本列车运行图和（ ）列车运行图。
A.分号
B.临时
C.定期
D.周末
[判断题]列车运行图分基本为基本列车运行图和分号列车运行图。
A.正确
B.错误
[单选题]因影响行车的技术设备施工，货物列车正点率由铁路局以书面文件、电报调整列车运行图中的列车运行时分，根据( )的时分统计。
A.调整
B.调度统计
C.实际运行
D.掌握
[单选题]运行图兑现率运营时间内，运行图定计划内（ ）与计划开行的列次之比，用以表示运行图兑现的程度。
A.图定开行
B.实际开行的列次
C.计划开行列次
D.上线开行列次
[单选题] 是对计划运行图经过接收列车运行上报到发点后所形成的列车实际运行图，是对列车实际运行状态的记录。 （
A.实际运行图
B.计划运行图
C.基本运行图
D.缺省运行图
[判断题]超长列车：列车长度超过列车运行图规定的列车。
A.正确
B.错误
[单选题]列车调度员要按列车运行图指挥列车运行，当列车不能按列车运行图运行时，除特殊情况外，要按《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定的（ ）（单机应根据用途按指定条件运行）和先跨局后管内的原则进行调整。
A.规章制度
B.制度
C.列车运行等级顺序
D.行车办法
