更多"[单选题]不属于旅客办理退票实施梯次退票方案的是()。(应知应会-《细"的相关试题:
[单选题]持"挂失补车票"的旅客须在到站后()办理退票手续。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)
A.24小时内
B.8小时内
C.12小时内
D.2小时内
[单选题]依据《旅客运输统计规则》,()不属于旅客运输统计范围。(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
A.铁路营业线、临时营业线上车站乘车的旅客
B.乘降所乘车的旅客
C.铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客
D.购买客票、办理签证的旅客
[判断题]( ) 车站铁路公安部门办理的临时身份证明在办理退票手续后车站应予收回。(应知应会-《互联网售票暂行办法》第十七条)
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 旅客因病中途下车,可办理退票手续;同行人不能办理。(应知应会-《客规》)
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 退票费按每张车票面额及退票时距票面乘车站开车时间梯次计算 。(应知应会-《价规》)
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 旅客逾期办理退票或者变更手续的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。(应知应会-合同法)
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。(应知应会-《客规》)
A.正确
B.错误
[判断题]通过BOM办理退票，如无法通过BOM退票则不能办理退票。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]旅客到站后办理挂失补车票退票,应不晚于列车到站后()小时内。(应知应会-实名制)
[单选题]代他人办理退票手续时，不能凭车票和（ ）办理退票手续。
A.购票时所使用的乘车人有效身份证件原件
B.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C.乘车人购票时所使用的的临时身份证
D.代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
[判断题]通过BOM办理退票，如无法通过BOM退票或应急退票等其他情况退票时进行人工退票，填写《车票退款记录表》，当班站务员需在《车票退款记录表》签章确认。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《细则》第四十九条:旅客退票需报销退票费时,应开具()。(应知应会-《细则》)
A.报销凭证
B.退票费
C.退票费报销凭证
D.定额发票
[判断题]电子客票实施后，人工窗口办理退票或改签时，回收的报销凭证均可通过读磁获取票面信息办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]路用列车、货物列车通过时应在正线办理，其他通过列车原则上应在正线办理。（ ）（应知应会-《技规》第355条）
A.正确
B.错误
[多选题]车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，需核实（ ）、旅客一致性后，方可办理退票。
A.客运记录
B.“挂失补车票”字样
C.购票时使用的有效身份证件原件
D.购票时使用的有效身份证件复印件
[简答题]跨境旅客办理退票和退票费核收标准的有关规定？
