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[判断题]“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板，交由客户签字确认，由“双录”操作人员进行复核，无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板。
A.正确
B.错误
[多选题]双录时，录入岗要严格按照下发的双录话术模板履行告知义务，告知内容包含（）等内容，并且对相应合同条款内容告知客户；由经办客户经理执行双录的，双录时客户经理B岗需在场监督。
A.贷款金额
B.担保方式
C.贷款用途
D.贷款期限
E.还款方式
[判断题]转介涉及复杂产品，对于需双录的零售产品，销售人为完成双录流程的零售客户经理；对于无需双录的产品，销售人以各销售前端界面“销售人”栏位录入的工号为准；对于未录入“销售人”工号的，销售人为客户的管户经理。
A.正确
B.错误
[判断题]销售人指确认客户业务办理意愿的人员，对于需双录的零售产品，销售人为完成双录流程的客户服务经理
A.正确
B.错误
[多选题]TV版产品销售话术()。
A.天翼高清4K机顶盒
B.智能家居的声控中心
C.高保真蓝牙音箱
D.智能语音生活助手
[多选题]银行业金融机构应制定销售业务操作流程，注重消费者体验，设计统一的服务话术标准，话术中至少应包括（ ）等内容。
A.产品类型
B.发行机构
C.风险等级
D.收益类型
E.产品匹配度
[判断题]双录过程中可以只录客户，不录销售人员。（）
A.正确
B.错误
[判断题]判断:代销其他机构产品无需在营销话术、产品资料和宣传资料中明示其代销属性，不得将代销产品与存款或自身发行的理财产品混淆销售，防止客户误认为是我行产品。
A.正确
B.错误
[单选题]《信贷业务'双录'管理办法（试行）》规定：双录操作岗可由（ ）兼任。
A.客户经理
B.会计主管
C.合同签订岗
D.信贷副行长
