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[填空题] 对达到预警阈值的基础业务和本地增值业务,在线公司应在10分钟内通知相关单位,相关单位要在( )反馈整改措施。
[填空题] 对于基础业务和本地增值业务,根据省内投诉预警办法,在10分钟内投诉量达到( )将进行预警。
[填空题] 对于基础业务和本地增值业务超过预警阈值的,相关单位应要求渠道及合作伙伴限期整改,对逾期整改不到位的社会渠道和合作伙伴,应( )。
[多选题]对于基础业务和本地增值业务,根据省内投诉预警办法,在( )内投诉量达到( )将进行预警。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 3件
D.2件
[多选题] ( )应严格按照设定的投诉预警阈值对所辖业务、渠道、合作伙伴进行预警,严禁违规更改预警阈值。
A.各分公司
B.省公司相关单位
C.相关专业部门
D.在线公司
[单选题]6.硫化氢检测仪第1级预警阈值应设置在( )。
A.45mg/m3
B.20mg/m3
C.30mg/m3
D.15mg/m3
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,智能交费客户可用余额低于预警阈值时,供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,智能交费客户可用余额低于预警阈值时,供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]风险监控预警是指通过供应链运营平台对关键业务环节设置阈值,识别运行异常,建立监控预警联动和预警督办机制,主动进行()、()管理。
A.效率预警
B.效能预警
C.时效预警
D.合规预警
[单选题]风险监控预警是指通过( )对关键业务环节设置阈值,监控供应链运营效能与业务合规性,识别运行异常,建立监控预警联动和预警督办机制,主动进行效能预警、合规预警管理。
A.供应链运营平台
B.预警监控平台
C.系统操作平台
D.ERP系统
[多选题]风险监控预警是指通过供应链运营平台对关键业务环节设置阈值,监控供应链运营效能与业务合规性,识别运行异常,建立监控预警联动和预警督办机制,主动进行()管理。
A.风险预警
B.效能预警
C.合规预警
D.质量预警