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[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,智能交费客户可用余额低于预警阈值时,供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,智能交费客户可用余额低于预警阈值时,供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,智能交费客户可用余额低于预警阈值时,供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应( )通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。
A. 每周
B. 每 半月
C. 每月
D. 每两个月
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应至少在( )前5 天向客户提供订阅的电费信息。
A. 交费截止日
B. 抄 表日
C. 电费发行日
D. 月 底
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应( )通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。
A. 每周
B. 每半月
C. 每月
D. 每两个月
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应()通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。
A.每周
B.每半月
C.每月
D.每两个月
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应至少在( )前5天向客户提供订阅的电费信息。
A. 交费截止日
B. 抄表日
C. 电费发行日
D. 月底
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应( )通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。
A.每周
B.每半月
C.每月
D.每两个月
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,重大活动保供电开始前,供电企业应督促和指导保电场所落实自备( )配置,确保满足重要电力负荷的需要。