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[判断题]车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生旅客人身伤害事故时，应当在事故完毕后再向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报。
A.正确
B.错误
[多选题]发生和发现重大事故的车站及列车，应立即向铁道部、铁路局拍发事故速报，并抄知有关单位。速报内内容包括：事故种类，发生日期、时间、车次（ ）。
A.列车长姓名
B.发生地点（车站、区间公里）
C.票号、发到站、品名
D.事故简要情况
[多选题]《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，列车在车站发生火灾或起火列车进站后，火灾事故应急处置由（ ）组织指挥。
A.列车长
B.乘警
C.站长
D.公安消防队
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或赔偿时，公安人员应当以说服劝解、诚恳道歉为主，耐心细致地做好解释和相关法律法规的宣传工作，稳定情绪、化解怨气，力争取得旅客的理解和配合。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》车站立即查清晚点（含始发晚点）列车的已售客票情况，明确已售车票的到站、席别和数量，采取相应措施合理控制该次列车的售票，适时在售票过程中告知购票旅客列车晚点情况。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路局调度所接到动车组车轮踏面硌伤的报告后，立即向铁路局局长及分管（ ）、（ ）、（ ）副局长进行报告，铁路局有关负责人应到调度台指挥。
A.机务
B.工务
C.车辆
D.运输
[判断题]( )线路中断行车，发生涉及旅客人身安全问题时，要立即向所属铁路局和滞留地铁路局主管部门报告。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路局应在无救援列车的（ ）车站成立事故救援队，配备简易起复设备和工具。
A.编组站
B.编组站、区段站和二等以上
C.区段站
D.二等以上
[单选题]旅客列车发生火灾时,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应立即向邻近铁路车站.列车调度员和公安机关报告,有关部门接到报告后,应按规定逐级上报,拨打( )报警。
A.122
B.119
C.120
D.110
[判断题]( )发生线路中断行车时，所在铁路局相关部门要根据列车需求及时向列车补充食品和饮用水，补充发电车用油，保证空调发电，协助列车长解决旅客困难。
A.正确
B.错误
[单选题]重点列车发生晚点,动车组列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。(应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案管理办法》)
A.60分钟
B.40分钟
C.15分钟
D.30分钟
