题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-09-29 18:58:42

[单选题]当企业客户保持效果较好时,客户对出现的质量问题以宽容和同情的态度对待,是属于客户保持效果评价指标的( )。
A.客户重复购买率
B.客户需求满足率
C.客户购买挑选的时间
D.客户对产品质量问题的承受能力

更多"[单选题]当企业客户保持效果较好时,客户对出现的质量问题以宽容和同情的"的相关试题:

[单选题]( )客户保持效果的评价指标。
A.客户重复购买率
B.客户需求满足率
C.客户购买挑选的时间
D.以上都是
[单选题]小企业客户出现临时性筹集资金困难或出现临时性欠息(10天以内),属于()。
A.重大风险预警信号
B.特殊风险预警信号
C.一般风险预警信号
D.不属于预警信号
[单选题]小企业客户出现对其经营发展产生一定不利影响的事件,属于()。
A.重大风险预警信号
B.特殊风险预警信号
C.一般风险预警信号
D.不属于预警信号
[单选题]小企业客户出现对其经营发展产生重大不利影响的事件,属于()。
A.重大风险预警信号
B.特殊风险预警信号
C.一般风险预警信号
D.不属于预警信号
[单选题]企业微信里的客户经理揽装信息是与哪个系统需要保持一致?
A.甩单系统
B.OA通讯录
C.ACC系统
[判断题]我们建议客户将品牌词排名尽量保持在1-3位,以获得更多点击,提升推广效果
A.正确
B.错误
[判断题]电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户;按客户身份性质不同分为企业客户和个人客户。
A.正确
B.错误
[单选题]对于较大的工业企业客户,采用( )哪个方式能获得最好的补偿效果,而且不需要提高补偿度。
A.固定补偿
B.随器补偿
C.随机补偿
D.跟踪补偿
[单选题]小企业客户出现未能履行合同或归还到期债务的大额(超过净资产的30%)违约事项,属于()。
A.重大风险预警信号
B.特殊风险预警信号
C.一般风险预警信号
D.不属于预警信号
[多选题]我社(行)与企业客户签订网上银行企业客户服务协议,应由企业( )签章,并加盖单位公章。_x000D_
A. 法人代表
B. 单位负责人
C. 授权代理人
D. 财务主管_x000D_
[单选题]( )是客户保持的方法。
A.注重产品质量
B.提供优质服务
C.感情
D.以上都是
[单选题]小企业客户出现未能履行合同或归还到期债务的大额(在净资产的30%内)违约事项,属于()。
A.重大风险预警信号
B.特殊风险预警信号
C.一般风险预警信号
D.不属于预警信号
[单选题]在贷后检查中,如发现借款企业出现下列()预警信号的,不应将该企业列为“不良借款客户名单”。
A.向银行提供虚假财务报表或情况
B.未经银行同意,擅自处理抵(质)押物
C.有意拖欠到期贷款或贷款利息
D.抵押物价值下降
[单选题]小企业客户对外担保超过自身净资产的4倍,或担保人出现一定的经营问题,属于()。
A.重大风险预警信号
B.特殊风险预警信号
C.一般风险预警信号
D.不属于预警信号
[单选题]投诉受理与处理人员在与客户接触时,应保持良好的服务态度,以下哪项不属于严禁出现现象()。
A.服务禁语
B.怠慢客户
C.推卸责任
D.积极处理
[判断题]小微企业网络贷-未来提货权电子保兑仓业务,借款人主营产品的供销渠道和上下游客户稳定,保持令人满意的购销关系至少半年以上;
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码