更多"[单选题]下列描述员工形体标准不规范的是（ ）？"的相关试题:
[单选题]下列描述员工形体标准不规范的是（ ）？
A.面向乘客，立定，双脚自然并拢
B.双手握手（左手握右手或右手握左手，可根据是否手提扩音器、手持台而定），双手背在身后
C.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙
D.处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
[单选题]下列描述员工着装标准不正确的是：（ ）?
A.车站人员工作制服穿着类型应统一（如各站统一穿长袖或统一穿短袖等），如有特殊原因，需经区域站同意
B.车站女员工穿着制服时，只能佩带式样简洁大方的项链（不可露出制服）、戒指（只可带一枚简单的）、耳钉（无坠，只可在耳垂上带一副）、手表（简单不夸张的），其它饰品和款式夸张的项链、戒指，一律不允许佩带。男员工只可佩带一枚简单的戒指、简单的手表
C.佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上；服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌上方；党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方；绶带佩挂于左肩上
D.设备维修生产岗位员工按规定统一整齐穿着维修工作制服
[单选题]下列描述员工行为规范不正确的是：（ ）?
A.员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴工帽，服从车站的统一管理；不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧
B.上下班途中，如穿着工装，须按标准着装，注意仪态，举止文明，不允许坐座位（不管有无空座）
C.员工工作时应当尽力为乘客创造舒适的服务区环境，注意保持工作区整洁有序，并尽量减少在 乘客服务区内施工时对乘客的影响
D.在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，不得 在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等
[多选题]下列描述属于员工行为规范的是：（ ）？
A.员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴工帽，服从车站的统一管理；不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。
B.上下班途中，如穿着工装，须按标准着装，注意仪态，举止文明，不允许坐座位（不管有无空座）。
C.生产岗不得佩带私人通讯工具上岗（除值班站长、司机外）。
D.在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等。
[多选题]下列描述属于员工着装标准的是：（ ）？
A.佩戴工帽时，工帽徽章居中，刘海以及两鬓头发均须放进工帽内，帽沿不能过低或过高，基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时，可以不佩戴工帽。
B.在分公司范围内必须佩戴胸卡，胸卡统一用胸卡带挂在胸前，佩戴胸卡时，可改变胸卡挂绳、胸卡套的款式。
C.站务人员凡着工作制服时，必须按规定系黑色腰带，穿黑色皮鞋，着深色袜子。皮鞋要保持光亮、整洁。
D.服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中上方；党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方；绶带佩挂于右肩上。
[多选题] 员工礼仪行为规范为()
A.心态阳光
B.仪表端庄
C.言语得当
D.文明礼让
[判断题]标准化规范化建设最终目的还是在标准和规范上，要形成要形成事事有标准、人人讲标准、处处落标准的良好氛围。
A.正确
B.错误
[单选题]消防标准规范主要有三类：1、装备配备标准2、( )标准3、管理标准。
A.技术
B.工作
C.质量
D.产品
[多选题]哪些是对员工着装进行规范要求的？
A.按标准着装（衣、裤、裙、帽、领带或头花等）上岗
B.按标准着装（衣、裤、裙、帽、领带或头花等）上岗
C.车站按照规定时间换装或车站未能统一着装上岗
D.为乘客服务时使用普通话
[单选题] 下列选项是对《收费站文明服务规范(试行)》中“仪容”标准的描述,其中描述错误的是( )( )___。( )
A.面容整洁、大方、舒适。
B.女性员工可适当化淡妆,切忌工作时间在公共场合进行化妆、补妆。
C.关于眼镜佩戴,只需要保持镜片的清洁。
D.指甲不能长于2mm,保持干净,不能染有颜色的指甲油。
[多选题]服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是： ( )
A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.脚跟并拢，脚呈'V'字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。
[单选题]消防标准规范主要有三类:1、装备配备标准2、( )标准3、管理标准。(易)
A.技术
B.工作
C.质量
D.产品
