第1题: [多项选择]
实际的客户关系管理的层次包括( )。A. 管理思想层
B. 客户服务层
C. 管理系统层
D. 营销管理层
E. 软件产品层
参考答案:A,C,E
第2题: [单项选择]
患者，男性，反复咳脓痰、咯血6年，入院后次晨起床时突然咯血400ml，随之胸闷、气急、发绀、呼吸音减弱，应首先采取的护理措施是（ ）
A. 人工呼吸
B. 静脉输血、止血
C. 平卧休息
D. 静脉滴注呼吸兴奋剂
E. 头低脚高位，清除血块，解除呼吸道梗阻
参考答案:E
第3题:
[单选题] 下列哪项是以秘密的方式来进行犯罪情报搜集的( )。A.李某家中被盗,侦查员提取现场指纹
B.王某作为特情向警方提供信息
C.呼市公安局发布关于缉捕王某等人的通告
D.通过公开发行的报刊杂志等媒介获取的信息
参考答案:B
第4题:
[多选题]下列情形中,应当数罪并罚的有()。A.甲因盗窃罪被起诉,在判决宣告前,查明甲分别实施了未指控的3次盗窃行为,数额分别为2万元、3万元、5万元
B.乙因受贿被判处有期徒刑2年,缓刑3年,在缓刑考验期内,又查明其另外一起受贿2万元的罪行
C.丙因故意伤害罪被判处有期徒刑3年,在服刑期间又犯故意伤害罪
D.丁因盗窃罪被判处有期徒刑2年,执行完毕后,又发现其在该次盗窃以前还有一起重大盗窃犯罪
参考答案:BC
第5题: [单项选择]
火柴梗和烟头应在（），放在烟灰缸内。A. 完全熄灭后
B. 使用后
C. 燃烧时
D. 未点燃时
参考答案:A
第6题:
[单选题](单选)依据:《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)6.4.3.2条规定:停用线路重合闸或退出再启动功能的带电作业工作票应在工作前( )日送达许可部门。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A
第7题: [单项选择]
芳香疗法是美容院提供的（）服务。A. 心理
B. 功能
C. 硬
D. 以上都是
参考答案:B
第8题:
[判断题]低瓦斯矿井每月、高瓦斯和突出矿井每周由矿井总工程师或通风副总工程师组织施工单位、技术、地质、通风、防突和安全监控等部门人员对采掘工作面及其他作业地点风流中瓦斯涌出异常情况进行分析，查明原因，采取相应措施处理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[单选题]文明服务的基本要求是( )。A.文明用语是形象，礼节礼貌是保证，服务态度是关键，便民服务是手段。
B.文明用语是保证，礼节礼貌是关键，服务态度是形象，便民服务是手段。
C.文明用语是保证，礼节礼貌是形象，服务态度是关键，便民服务是手段。
D.文明用语是保证，礼节礼貌是形象，服务态度是手段，便民服务是关键。
参考答案:C
第10题: [单项选择]
根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，由（）出具《车辆登记变更证明》。A. 区行政服务中心
B. 区交通运输主管部门
C. 市公安机关
D. 市交通运输主管部门
参考答案:D
第11题:
[多选题]事故报告内容包括（ ）。A.事故发生的时间地点及事故现场情况
B.事故的简要经过
C.事故造成的人身伤害情况、设备损坏情况和初步经济损失
D.已采取的措施等
参考答案:ABCD
第12题:
[判断题]在确保绝对安全的前提下,银行业金融机构从业人员利用本人消费贷款可以买卖资本市场产品。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [单项选择]
We have received orders ______ USD 1,000,000 since the new product was introduced to the market.
A. amount for
B. amount to
C. account for
D. amounting to
参考答案:D
第14题:
[单选题]带电情况下安全防护方法表述不正确的是( )。A.灭火战斗中,在未确认现场是否断电之前,要按有电情况下进行处理;
B. 任何情况下使用金属工具破拆建筑结构时,必须带绝缘手套。
C.火势较大需用水扑救时,要尽可能利用喷雾射流带电灭火;
D.必须出水时,若受条件限制不能确保安全距离时,可向火焰的斜上方射水,使水流呈抛物线形状自然落下灭火。
参考答案:B
第15题: [单项选择]
对家庭整体健康进行护理的主要方式是（）。A. 居家护理
B. 家庭访视
C. 健康教育
D. 护理程序
E. 以上都不是
参考答案:B
第16题:
[判断题]逆变器的通、断电顺序：先通弱电，后通强电。先断强电，后断弱电。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]国务院和( )以上地方人民政府是突发事件应对工作的行政领导机关，其办事机构及具体职责由国务院规定。
A.县级
B.地市级
C.省级
参考答案:A
第18题:
[单选题]适用于饭店成立初期或首次推出经营项目的公关策略是( )。A.矫正型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.建设型公关
参考答案:D
公共关系又称公关，是指饭店为改善与社会公众的关系，促进公众对饭店的认识、理解及支持，以树立良好饭店形象，促进商品销售的一系列公共活动。根据公关目的不同，饭店应该注重以下三种类型的公关：①建设型公关；②维系型公关；③矫正型公关。其中，建设型公关适用于饭店成立初期或首次推出经营项目时，饭店为了提升知名度而进行的公关活动。
第19题:
[多选题]根据《出境入境管理法》的规定,对下列外国人可以处限期出境的有( )。A.在中国读大学时私自从事网店模特工作,且拒不接受查处的乌拉圭人劳拉
B.在中国参与打架斗殴行为的外国人蒙托
C.在中国境内组织宗教组织并积极传教的外国人克里
D.在中国非法居留了一段时间的外国人凯拉
参考答案:ABCD
第20题:
[多选题]yhsm.一化工厂液氯生产车间储存液氯20吨,消防部门决定对此制定联合救援预案。请按题意回答以下问题:预案必须对()进行警示性说明。
A.液氯本身所具有的危害特性
B.液氯对人员和生态环境可能造成的危害性
C.对抢险救援行动影响的可能性
D.对抢险救援人员带来的危害性
参考答案:ABCD
第21题:
[简答题]问题同上参考答案:C. 工作任务
第22题:
[判断题]红闪灯设置在做好人员防护后可由站务人员单人设置；红闪灯设置前设置人员需与车控室做好互控。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[不定项选择题]盐酸灼伤，立即脱去或剪去污染的工作服、鞋袜，迅速用大量流动清水冲洗创面，至少冲洗（）分钟。
A.2-4
B.5-9
C.10-20
D.21-25
参考答案:C
第24题: [多项选择]
法治的基本要求是（） A. 严格依法办事
B. 司法公正
C. 良法
D. 权力制约
参考答案:A,B
第25题: [填空题]
“（）”是鲁迅美学思想的基本特点。参考答案:兴感怡悦
第26题:
[单选题]离心泵在启动前应（ ）出口阀，旋涡泵启动前应（ ）出口阀。A.打开打开
B.关闭打开
C.打开关闭
D.关闭关闭
参考答案:B
第27题: [单项选择]
对于由于某个商业部门当期被终止营业及其资产处置所造成的损失，下列（）给出了正确的处理方法。A. 作为持续经营的一部分加以报告
B. 作为停业部门的加以报告
C. 作为非常项目加以报告
D. 作为前期的项目加以报告
参考答案:B
答案解析:
停业部门与持续经营的部门和非常项目是分开进行报告的。所以，根据定义，选项(a)，(c)和(d)都不正确。
第28题:
[单选题]消防救援队遂行灭火与应急救援任务，应坚持( )的指导思想。A.救人第一、科学施救
B.赴汤蹈火、竭诚为民
C.救人与灭火并重
D.救援与救灾并重
参考答案:A
第29题: [单项选择]
下列不属于基金招募说明书内容的是______。A. 基金的投资目标与理念
B. 基金费用与收益分配
C. 基金投资者的权利和义务
D. 投资范围与对象
参考答案:C
答案解析:基金招募说明书内容包括：基金的投资目标与理念、投资范围与对象、投资策略与限制、基金的发售与买卖、基金费用与收益分配等。
第30题: [单项选择]
原纱代号编制方法中，其中类别代号中，（）表示赛络纺。A. K
B. X
C. Z
D. R
参考答案:D
第31题: [单项选择]
Which of the following is the correct configuration for a RAID 5 array?（）
A. A two disk set with one data strip
B. A three disk set with two data strips and a parity strip
C. A two disk set with two data strips
D. A four disk set with two sets of data strips
参考答案:B
第32题:
[判断题]凡是能引起可燃物着火或爆炸的热源统称为点火源?A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[简答题]LAE30069填用电气第二种工作票的工作为哪些?参考答案:填用电气第二种工作票的工作主要包括:
(一)带电作业和在带电设备外壳上的工作。
(二)控制盘、低压配电盘、配电箱和电源干线上的工作。
(三)二次接线回路上,无需将高压设备停电者的工作。
(四)用绝缘棒和电压互感器定相及用钳形电流表测量高压回路的电流工作。
(五)在生产区域,不需要将高压设备停电或做安全措施的工作。
第34题:
[判断题]用于化学品运输工具的槽罐以及其他容器,应由专业生产企业定点生产,并经检测、检验合格,方可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]有限空间作业中发生事故，现场有关人员应当（ ）。应急救援人员实施救援时，应当做好自身防护，佩戴必要的呼吸器具、救援器材。
A.立即组织救人，同时派人去拿救援器材
B.立即报警，禁止盲目施救
C.立即报警，等待专业救援人员
D.立即做好警戒，报上级单位
参考答案:B
