第3题: [多项选择]以下（ ）属于银行内部流程中的流程无效因素。 A. 缺乏必要的流程 B. 依赖手工录入 C. 设计不完善 D. 管理信息不准确 E. 项目资金不足 参考答案:B, D, E 答案解析:流程无效的因素包括依赖手工录入、管理信息不准确、管理信息不及时、未保留相应文件、流程中断、项目和主动变更的增加或集中、项目未达到特定目标、项目资金不足和流程发生冲突，所以B、D、E项正确;A选项是流程
第8题: [单项选择]下列关于商业银行通过购买保险以管理其操作风险的说法中，不正确的是( )。 A. 保险是西方商业银行操作风险管理的重要工具 B. 对于商业银行内部欺诈、员工过失、自然灾害、黑客攻击等风险，都可以通过购买保险来缓释 C. 目前还没有一种保险产品能够覆盖商业银行所有的操作风险 D. 商业银行应该为各业务线尽可能全面地购买保险 参考答案:D 答案解析:[解析] 购买保险是需要成本的,如果尽可能全面购买保险，也将影响银行的效益。故选D。
第9题: [单项选择]护理措施的分类不包括：（）。 A. 独立性护理措施 B. 委托性护理措施 C. 治疗性护理措施 D. 教育措施 参考答案:C
第16题: [多项选择]企业在期末编制的资产负债表中，“待摊费用”项目期末数应当包括的内容有( )。 A. 待摊费用账户的借方余额 B. 预提费用账户的贷方余额 C. 预提费用账户的借方余额 D. 一年内到期的长期待摊费用 参考答案:A,C,D 答案解析:[解析] 预提费用账户的借方余额实质上也属于待摊费用。
