第1题:
[多选题]在线上维系中，电话外呼维系的主要目的包含以下哪些？A.客户关怀
B.信息收集
C.需求挖掘
D.建立联系
E.完成外呼指标
参考答案:ABCD
第2题:
[判断题] 制冷设备在正常运行中,突然停电时,首先应立即关闭系统中的供液阀,接着应迅速关闭压缩机的吸排气阀。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]下列关于水的说法正确的是()A.水资源可以循环利用,没必要担心淡水资源不足
B.蒸馏水中加入肥皂水,振荡后有较多泡沫产生
C.矿泉水是纯净物
D.硬水通过活性炭吸附后可变为软水
参考答案:B
第4题:
[单选题]车门使用的克鲁勃润滑脂型号是（）。A.LDS18
B.LDS20
C.DS18
D.DS20
参考答案:A
第5题:
[判断题]对不宜长期保存的物品，可以按照国务院铁路主管部门的规定缩短处理期限。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]ZYJ7外锁闭道岔尖轨第一、二牵引点（含心轨）的开口量和锁闭量定、反位应均等，其误差不大于2mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题] 非标或过期防护装备在不影响作战功能时可继续使用。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[单选题]抗癌药最常见的严重不良反应是A.肝脏损害
B.胃肠道症状
C.神经毒性
D.骨髓抑制
E.过敏反应
参考答案:D
第9题:
[单选题][T]BB009415弯接头配直螺杆单点浅层定向时,为减小反扭角.提高造斜率应使用()螺杆。
A.单头.3~4级
B.单头.5~6级
C.多头.3~4级
D.多头.5~6级
参考答案:A
第10题:
[单选题]西洋的各种文化学术思想，自清末以来如潮水一样涌入中国，其间( )有精华，然而也有糟粕，精华未必全为我们很好地吸收，糟粕却招致精神的( )，文化上的排外主义、左支右绌、奴化思想的全盘西化论丑态毕露，而一切只知贩卖封建历史的洋八股并无是处，但这些并没有束缚住我们。在长期的奋斗中，我们已懂得如何取精用弘，( )，以外来有价值的养料适应中国民族的需要。填入括号部分最恰当的一项是：
A.除了 创伤 扬长避短
B.固然 腐蚀 取长补短
C.肯定 冲击 洋为中用
D.不乏 禁锢 精挑细选
参考答案:B
第一空所填词语应与“然而”构成转折关系，“除了”不能表达此义，排除A。“不乏”指不缺少，与第一空后的“有”重复，排除D。“冲击”指精神上的刺激。第二空，用“冲击”不足以表现“糟粕”所带来的负面影响，排除C。第三空，与“取精用弘”相呼应，用“取长补短”最恰当。因此本题选B。
第11题:
[单选题]测定水中COD所采用的方法,在化学上称为:( )A.中和反应;
B.置换反应;
C.氧化还原反应;
D.络合反应。
参考答案:C
第12题:
[单选题] 晋升为二级指挥员、三级指挥员,由()批准A.大队级单位正职领导
B.应急部正职领导
C.总队级单位正职领导
D.支队级单位正职领导
参考答案:D
第13题:
[判断题]行政诉讼法中对受案范围通过肯定式列举和否定式列举进行了规定。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]
舌咽、迷走神经受损不会引起（）。A. 发音嘶哑
B. 伸舌偏斜
C. 吞咽困难
D. 悬雍垂偏斜
E. 咽反射消失
参考答案:B
第15题: [单项选择]
下列四个句子，没有语病的一句是（）。A. 有的外国人士在赞誉中国美术片独特风格的同时，也指出过“习惯于完整的故事和懒洋洋的叙述”“很难触摸到时代脉搏的跳动”等批评意见
B. 解决黄河断流问题，不一定要加强对黄河水资源的统一管理，只要加强保护或恢复黄河全流域的植被
C. 应该用“启事”而滥用“公告”的现象屡见不鲜，致使社会上有些人也见错而不怪了
D. 当上级宣布摄制组成立并将拍摄这一巨片的任务交给我们时，大家有既光荣又愉快的感觉是难以形容的
参考答案:C
答案解析:此题是病句辨析题。A选项搭配不当，“指出……意见”应改成“提出……意见”；B选项关联词用法错误，应该改为：不仅要加强对黄河水资源的统一管理，还要加强保护和恢复黄河全流域的植被。D选项句式杂糅，“大家有既光荣又愉快的感觉是难以形容的”应改成“大家感到既光荣又愉快，这种感觉是难以形容的”。故正确答案为C。
第16题:
[单选题]下列关于密码安全的描述，不正确的是 。A.容易被记住的密码不一定不安全
B.超过12位的密码很安全
C.密码定期更换
D.密码中使用的字符种类越多越不易被猜中
参考答案:B
第17题:[判断题] 学校可以组织学生参与制作烟花爆竹、有毒化学品等具有危险性的活动
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[判断题] 对申请大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型科目二考试的，考试不合格当场补考时，已考试项目不再补考。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[多选题]紧急问题包括.( )A.关键问题
B.问题已经造成较大的服务影响，客户迫切要求优先处理的问题
C.已经引起客户严重不满（客户投诉）的问题
D.影响重要客户，客户领导异常关注的问题（如.重要站点通讯能力降低或丧失）
E.大面积或多处共性存在的问题，客户申告数据不断增加
参考答案:ABCDE
第20题:
[单选题]下列信息中属于客户的定量信息的是( )。A.就业预期
B.风险特征
C.收入与支出
D.投资偏好
参考答案:C
定量信息是可以用货币量化分析的客户信息，通常包括客户的资产和负债、收入与支出、保单信息、雇员福利、养老金规划等；定性信息是不能用货币量化分析的信息，包括客户的就业预期、风险特征、投资偏好、理财知识水平、金钱观、家庭关系等。
第21题: [单项选择]
关于肝门静脉高压症分流术后护理的描述，错误的是（）A. 早期起床活动
B. 限制蛋白质和肉类摄入
C. 使用抗生素
D. 忌食粗糙食物
E. 术后卧床1周左右
参考答案:A
第22题:
[单选题]关于购买其他金融机构理财产品，下列说法不正确的是（ ）。A.必须通过正规的市场或渠道，采取合法合规的方式和方法。
B.合作前要审查其业务开办资格证明文件或有业务资格的上级机构的授权文件
C.要对合作对象的信用状况、经营管理能力、市场投资能力和风险处置能力等进行评估。
D.购买理财产品可以接受第三方金融机构直接信用担保
参考答案:D
第23题: [单项选择]
The word" immersed" in the second paragraph means”______”.
A. lifted
B. raised
C. rose
D. under water
参考答案:D
第24题:
[判断题]驻站联络员应加强与车站值班员的联系,双线区段反方向来车时,驻站联络员应及时通知现场防护员转报作业负责人。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[填空题]进入区间或在车站线路上接到来车通知后,必须停止作业,迅速撤离到（ ）待避车辆。参考答案:安全地带
第26题: [单项选择]
光るものは 金ではない。
A. 必ずしも
B. かならず
C. ぜひ
D. ぜひとも
参考答案:
第27题:
[判断题]在公司系统各单位工作场所或承包承租承借的工作场所发生的人身伤亡不是人身事故。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
压风自救系统应设置在距采掘工作面25～40m的巷道内，爆破地点、撤离人员与警戒人员所在的位置以及（）有人作业处。
A. 进风道
B. 回风道
C. 工作面
参考答案:B
第29题:
[单选题]根据《公安机关人民警察内务条令》中着装规范，公安民警应当根据工作时间和场合需要着装。无特殊要求时，民警在工作时间，一般穿着（）。
A.执勤类服装
B.作训类服装
C.常服或者警礼服
D.警礼服
参考答案:A
第30题:
[判断题]轴的椭圆度可以用水平尺测量（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[判断题]用户重要负荷的保安电源，由供电企业提供，不可由用户自备。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]特高压直流换流站（油浸式变压器）发生火灾事故,在未完全断电的情况下，人员和车辆装备距离高压设备、线路安全距离必须大于（）m
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:C
第33题:
[单选题] 接受相应的安全生产知识教育和（）培训，掌握营销现场作业必备的电气知识和业务技能，并按工作性质，熟悉本规程的相关部分，经考试合格后上岗。
A.业务知识
B.岗位技能
C.作业技能
D.触电急救
参考答案:B
第34题: [单项选择]
确定乳房肿块性质最可靠的方法为（）A. 临床表现
B. 溢液涂片
C. 乳房X线检查
D. 活组织切片病理学检查
E. B超断层仪检查
参考答案:D
第35题: [单项选择]
短距离跑时，中间跑的摆臂动作中，手肘应约略成几度角（）？A. 45度
B. 90度
C. 135度
D. 180度
参考答案:B
