参考答案:A
员工培训项目可以使工作以一种新的或不同的方式完成。选项(a)不正确，因为真实的或臆想中的失业是员工反对变化的一个普遍的原因。选项(c)不正确，因为工作小组的成员经常向彼此施加压力，反对变化
第11题:[单选题]（第十八条）分水器后干线水带在( )时，应对分水器进行固定。( )
A.蜿蜒铺设
B.垂直铺设
C.水平铺设
参考答案:B
第12题:[判断题]使用金属外壳的电气工具时应戴绝缘手套。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]1.19 为防止考试员对某些驾校的学员降低考试标准。业务监管岗针对此种数据核查的标准是:同一考试员,某驾校月考试合格率超过该考试员月考试合格率的_____。
A.8%
B.10%
C.12%
D.15%
参考答案:B
第14题:[多选题]关于行政处罚的听证程序,下列说法错误的是( )
A.听证笔录应当交当事人审核无误后签字或者盖章
B.听证由行政机关指定的本案调查人员主持
C.为保证行政处罚公开,听证一律公开进行
D.当事人必须本人亲自参加听证
参考答案:BCD
第15题: [单项选择]凡在居民密集区进行强噪声施工作业时，要严格控制施工作业时间，晚间作业不超过( )时，早晨作业不早于( )时。
A. 22；6
B. 23；7
C. 23；6
D. 22；7
参考答案:A
第16题: [单项选择]在单缝夫琅禾费衍射实验中，若将缝宽缩小一半，原来第三级暗纹处将是（）。
A. 第一级暗纹
B. 第一级明纹
C. 第二级暗纹
D. 第二级明纹
参考答案:B
第17题:[多选题]当今世界国际政治的主题是（）与（）。
A.战争
B.和平
C.发展
D.主权
E.独立
参考答案:BC
第18题: [简答题]为宾客提供点菜服务时要注意哪些方面的问题？
参考答案:
（1）当客人看完菜单或示意点菜时，应先征询主客是否可以点菜。搞清楚客人需要的酒水和菜品的规格、种类、加工方法及要求。有些菜品在加工前应进一步请客人确认，并让客人看到实物点菜技巧：
1）按客人的居住地点和具体生活习惯为其点菜
①对于老年客人：松、软，不含胆固醇，油脂较低的食品。
②对于急于用餐赶时间者：制作方便、快捷的食品。
③北方人：喜欢面食，味道较重，偏于浓郁、咸味较重的食品。
④湖南、贵州客人：口味较重，比较喜欢带有辣味的食品，四川人喜欢麻辣食品。
⑤江浙沪一带的客人：比较喜欢甜食，口味清
⑥广东、港澳地区客人：喜欢生、脆、鲜、甜的食品，口味清淡，喜欢在用餐前喝老火汤。
2）考虑客人的消费能力
①普通消费者：经济实惠，家常菜
②工薪阶层消费者：有一定的消费能力，可适当推荐一些档次较高的菜。
③高消费者：追求高消费、高享受，既考虑到营养价值又要观赏价值。可推荐较名贵的菜肴或新鲜野味。
3）各色菜种的搭配组合
①烹调方法的组合：在炒菜的同时，兼顾到用煮、扒、烧、煲、炖、扣、蒸等方法所烹制的菜品。
②冷菜与热菜的组合：当客人点冷菜较多而热菜较少的时候，可向客人作适当的提醒。
③上菜速度的组合：有些菜如东坡肘作的时间相对要长一些，可以向客人推荐一些烹制速度较快的菜肴以免使其久候。
④菜肴颜色的组合：绿、黄、红、白几种颜色。
4）就餐人数与菜的分量相宜
（2）当出现错误时，不要强调理由，更不能与客人争执，点菜服务出现错误后，如不是应顾客造成的，不应将责任推给客人，并让其承担损失；如果是客人的错误，也应帮其寻找办法，将其损失减少到最小。
第19题:[判断题]紧接压电晶片，声压分布不规则的超声场区域称为近场区。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[判断题]纵向阻力是阻止钢轨及轨道框架纵向伸缩的阻力,包括接头阻力、扣件阻力和道床纵向阻力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[多选题]建筑高度小于或等于50m的建筑,当楼梯间设置加压送风井(管)道确有困难时,楼梯间可采用直灌式加压送风系统,并应符合下列规定( )。
A.建筑高度大于32m的高层建筑,应采用楼梯间两点部位送风的方式,送风口之间距离不宜小于建筑高度的1/2
B.送风量应按计算值送风量增加10%
C.加压送风口不宜设在影响人员疏散的部位
D.楼梯间宜每隔2层~3层设一个常开式百叶送风口
参考答案:AC
第22题:[单选题]收货人需要将货车加固材料向指定的车站回送的应在承运人交付货物的次日内填写特价运输证明书经到站签证,在()内托运不核收运费。
A.
10日
15日
30日
60日
未提供答案，自行解答
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