第3题: [单项选择]下列关于服务项目的说法正确的是( )。 A. 服务项目也提供物质化的成果 B. 在服务项目中,人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的一小部分 C. 一般情况下,人力资源的发挥与人力成本的控制决定了企业的项目是否盈利 D. 服务项目的提供与工程和产品的提供相同 参考答案:C 答案解析:[解析] A选项,服务项目不提供物质化的成果,只是经营由服务者或服务者团队的“人”及人的非物质性产出;B选项,在服务项目中,人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的很大部