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[多项选择]前台员工在对客服务中应该注意()
A. 主动、热情
B. 礼貌、准确
C. 细致、快捷
参考答案:A, B, C
热门试题:
第1题: [简答题]
明代“前后七子”与“唐宋派”文学观点的主要差异。
参考答案: 前后七子:强调复古,主张“文必秦汉,诗必盛唐”,认为文学越古越好,前后七子的作品重在拟古,艺术上没有太多特色。企图重寻文学出路,借复古手段达到改革的目的。
唐宋派:极力反对前后七子的模拟主张,认为不一定“文必秦汉,诗必盛唐”,特别是唐宋的散文更值得效法。主张文章要直抒胸臆,具有自己的本色面目。
第2题:
[单选题]服用碘片的效果与时间有很大的关系,吸入时服用,防护效果近90%;吸入放射性碘 ( )
小时后服用,防护效果约50%;吸入放射性碘12小时后服用,几乎没有作用。
A.6
B.2
C.5
D.1
参考答案:A
第3题: [单项选择]
轻度慢性阻塞性肺疾病患者,肺功能检查不可能出现的结果是()
A. 常规肺功能正常
B. 闭合容积增加
C. VC%<70%
D. 动态肺顺应性下降
E. 肺活量明显减少
参考答案:E
第4题:
[判断题]在有爆炸危险的厂房内,采用白炽灯。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
在有爆炸危险的厂房内,采用防爆灯。
第5题:
[单选题]小马在婴儿时期即被养父母抱养,后来养父与养母离婚,小马跟着养父生活。2011年小马10岁时
养父与赵女士再婚。再婚后赵女士对小马照顾有加。2015年赵女士突发意外去世,则赵女士的法定继承人是( )。
A.养父
B.小马
C.赵女士的前夫
D.养父、小马
参考答案:D
我国继承法确定的法定继承人具体包括:①配偶;②子女(包括非婚生子女、养子女、继子女);③父母(包括生父母、养父母和形成抚养教育关系的继父母);④兄弟姐妹;⑤祖父母、外祖父母;⑥对公公、婆婆尽了主要赡养义务的丧偶儿媳和对岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶女婿。
第6题: [单项选择]
A型血和AB型血与人婚配,子女中不可能出现的血型是()。
A. O型血
B. A型血
C. AB型血
D. B型血
参考答案:A
第7题: [判断题]
KFR-28GW/H(DBP)空调,室内机设计具有聪明风功能;上下出风不吹人。
参考答案:对
第8题:
[单选题]在试验和推广新技术、新工艺、新设备、新材料的同时,应制定相应的安全措施,经本单位分管生产的
领导(总工程师)批准后执行。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第9题:
[单选题]在带电的电压互感器二次回路上工作,应采取措施防止电压互感器二次侧()。接临时负载,应装设专
用的刀闸和熔断器。
A.A-开路
B.B-短路并接地
C.C-短路或接地
D.D-过载
参考答案:C
第10题:
[多选题]多选题
A.监控中心若确认为实警,必要时应第一时间( )
B.与‘110’报警中心联系,
C.报告安全保卫部门负责人
D.通知营业网点负责人或相关人员前往现场处理
E.立即前往现场处理
参考答案:ABC
第11题:
[单选题]以下哪项信息无法在ROSEVOR或ROSEILS位读到?
A.交叉航迹误差
B.航道指针
C.偏离杆
D.所选的频率和识别码
参考答案:A
第12题: [单项选择]
Before Rebecca climbed Everest, she worked as a __
____
参考答案:B
答案解析:[解析] 从第一段第二句话可知她以前是—个新闻记者。
第13题:
[多选题]商业银行的年度内部审计计划应充分考虑监管关注事项,包括但不限于( )。
A.全面风险管理
B.资本充足
C.流动性
D.内控合规
E.财务报告
参考答案:ABCDE
第14题:
[填空题]在消毒工作中高级保育员掌握传染病的( )和( )。
参考答案:预防知识|消毒措施
第15题:
[判断题]四显示自动闭塞区段,发车进路色灯信号机显示一个绿色灯光和一个黄色灯光,表示该信号机列车运行
前方次一架信号机经道岔侧向位置在开放状态。( )正确:直向位置
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[多选题]发电机组在发电过程中需注意什么()
A.及时补充燃油
B.时刻观察负载
C.时刻观察水温
D.发电机组出现异常情况及时更换便携式发电机使用
参考答案:ABCD
第17题:
[多选题]QC小组的宗旨:提高( ),激发职工的( )和( )。
A.职工素质
B.素质
C.积极性
D.创造性
参考答案:ACD
第18题: [简答题]
气溶胶状态污染物按来源和物理性质可分为哪几类?
参考答案: 按照气溶胶的来源和物理性质,可分为:
(1)粉尘:悬浮于气体介质中的微小固体颗粒,受重力作用能发生沉降,但在某一段时间内能保持悬浮状态。
(2)烟:燃料不完全燃烧产生的固体粒子的气溶胶。
(3)飞灰:由燃料燃烧所产生的烟气中分散得非常细微的无机灰分。
(4)黑烟:燃料燃烧产生的能见气溶胶。燃料不完全燃烧产生的碳粒。
(5)雾:气体中液滴悬浮体的总称。
第19题:
[判断题]警察在使用催泪器喷射后要进行移动,目的是为了有利于观察对方。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[多选题]完全竞争市场的形成条件包括()。
A.企业生产的产品具有同质性,不存在差别
B.各种资源都能够充分地流动
C.市场上有无数的买者和卖者
D.市场交易活动自由、公开,没有人为的限制
参考答案:ABCD
完全竞争市场的形成必须具备一定的条件,包括:①市场上有无数的买者和卖者:②企业生产的产品具有同质性,不存在差别;③对任何企业进入或退出某一行业不存在任何限制,即存在进入或退出自由;④各种资源都能够充分地流动;⑤市场信息畅通准确,市场参与者充分了解各种情况;⑥市场交易活动自由、公开,没有人为的限制。
第21题: [单项选择]
URL指的是()
A. 制定网上信息资源地址的统一命名方法
B. 超文本传送协议
C. 超链接
D. 宽带接入技术
参考答案:A
第22题:
[多选题]安全工器具的电气试验和机械试验可由使用单位根据( )进行,也可委托有资质的机构试验。
A.试验标准
B.实际需求
C.使用状况
D.试验周期
参考答案:AD
第23题:
[单选题]( )是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。
A.背书连续
B.承兑
C.前手
D.后手
参考答案:B
第24题:
[单选题]吊装带用于不同承重方式时,应严格按照( )使用。
A.人员的经验
B.标签给予的定值
C.吊装带尺寸
D.吊装带长度
参考答案:B
第25题:
[判断题]风挡折棚的是通过锁舌锁闭在车体安装框上的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
下列关于需结出本年累计的账户月末结账划线正确的是()。
A. 划一条单红线
B. 划两条双红线
C. 划三条单红线
D. 划四条双红线
参考答案:A
第27题:
[单选题]利用高空作业车、带电作业车、叉车、高处作业平台等进行高处作业时,高处作业平台应处于稳定状态
,需要移动车辆时,作业平台上()。
A.载人不得超2人
B.不得留有工具
C.不得载物
D.不得载人
参考答案:D
第28题:
[判断题]防暴头盔的面罩可见光透过率应不小于85%。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]下列说法正确的是()。
A.所有的质数都是奇数
B.整数都比分数大
C.两个奇数的差一定是奇数
D.是4的倍数的数一定是偶数
参考答案:D
第30题:
[判断题]三相母线对、错、C图刷相色依次是黄绿红
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]下列股份变动中,一般情况下,有可能会导致股价下降的是( )。 ①增发和定向增发 ②配股
③资本公积转增股本 ④可转换债券转换为股票 ⑤股份回购
A.②③④
B.①②④
C.①④⑤
D.③④⑤
参考答案:B
资本公积转增股本后,唯一的变化是发行在外的股份数量增加了、股份回购减少供给增加需求,向市场传达积极信息,通常会导致股价上涨;可转换债券由于具有稀释效应,有可能导致股价下跌、配股和增发根据增发价格、公司运营情况等因素的情况,既可能导致股票下降,又可能导致股票上涨。
第32题:
[判断题]消防救援队伍举行升国旗时,指战员行举手礼。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]YD02CG003228、新员工、实习人员和临时作业人员,应经过安全教育培训后,方可进入现
场直接工作。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]客户在首次登录网银后,应修改登录密码,新密码可支持( )。
A. 字母和数字6-18位
B. 数字组合6-12位
C. 数字组合6-18位
D. 字母和数字6-12位
参考答案:A
第35题:
[单选题]主治目赤肿痛、流泪、雀目的穴位有( )。
A.睛明穴
B.尺泽穴
C.百会穴
D.云门穴
参考答案:A
第36题:
[单选题]生物膨松面坯必须具有保持( )的能力。
A.温度
B.气体
C.水分
D.养份
参考答案:B
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