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[多选题]. 乘客事务处理工作要求有哪几点?
A.恪守职责,维护公司利益与品牌形象
B.事务调查处理遵循“四不放过”
C.现场人员处理不了的事务,应及时上报
D.处理乘客事务时不卑不亢,注意自我保护
E.换位思考、人性化服务,在不违反规章制度、损害公司利益的前提下以乘客为先,提供优质服务

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[判断题]92.( )起吊重物离开地面(或支持物)1m以内时,应检查各受力部位,确认无异常情况后方可继续起吊。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
以下描述不正确的是()
A. 房室结的血供通常来自左冠状动脉
B. 希氏束为索状结构,起自房室结前下缘
C. 心脏传导系统接受迷走与交感神经支配
D. 窦房结位于上腔静脉人口与右心房后壁交界处
E. 窦房结动脉起源于右冠状动脉者占60%
参考答案:A

第3题:
[单选题]【单选题】床铺应当铺垫整齐。被子竖叠3折,横叠( )折。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第4题: [单项选择]
电流互感器二次绕组严禁().
A. 负载是感性的
B. 短路运行
C. 负载是容性的
D. 开路运行
参考答案:D

第5题:
[单选题]一个人生活虽然很难,但也必须学会一个人,不要轻易依赖别人。这样以后身边的人都离开你的时候,你还可以好好活下去。 如果以上为真,则以下哪项为真?( )
A.身边人都离开时还可以好好活,未必是因你以前学会如何一个人生活
B.不能独自生活的人,在身边的人都离开他的时候,就无法好好活下去
C.一个人生活虽然艰难,但也比身边的人都离开他的时候要来得容易些
D.不要轻易依赖别人,因为一个人生活的时候会很艰难无法好好活下去
参考答案:A
依据题干强调“必须学会一个人生活,这样当身边人离开你的时候,你可以好好活下去。”所以想要得出好好活下去得满足两个条件(①学会一个人生活;②身边人离开你的时候)—你好好活下去。A选项肯定后件“好好活着”推不出前件,也就是未必得到①学会一个人生活,本题答案为A。

第6题: [多项选择]
方案评价的准则可视不同的项目、不同的建议和设想而有所不同。其中几种典型的评价准则有 ( )。
A. 费用
B. 成本
C. 功能
D. 时间
E. 总体方面
参考答案:A,C,D,E

第7题: [单项选择]
反映腔静脉及右心房的压力()
A. BP
B. CVP
C. PAP
D. CO
E. PAWP
参考答案:B

第8题:
[判断题]无线公网(GPRS/CDMA/3G/4G)通信方式具有建设成本较低等优点,可以用于高带宽需求(如双向营销互动业务)及控制类业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]不拆开接头调整轨缝,只松动接头螺栓,放行列车限速时,必须拧紧接头全部螺栓。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
Why does the author say "we are deprived of the use of our eyes"


参考答案:C
答案解析:细节理解题。答案在第二段,由一个地方转向另一个地方,路上你什么都没有见到。乘飞机你只能俯视世界。火车,汽车,只见外界朦胧的景象掠过窗子。海上旅游,只见到海。“我到过那里”此话含义就是“我以一小时一百英

第11题:
[多选题] 在脚手架使用期间,严禁随意拆除( )。
A.主节点处的横向水平杆
B.非施工层、非主节点处的横向水平杆
C.连墙件
D.纵横向扫地杆
参考答案:ACD


第12题:
[单选题]观察辊轴支座位移时,应安装( )。
A.测标
B.指针
C.量角器
D.水平尺
参考答案:A


第13题: [单项选择]
马氏漏斗粘度计测量时应用()堵住漏斗流出口。
A. 用手指
B. 用棉纱
C. 用泥巴
D. 都不对
参考答案:A

第14题: [简答题]
叙述病理学在医学中的地位。
参考答案: 学习病理学必须以其他医学基础学科的知识作为基础(例如解剖学、组织学、生物、生理、生化、微生物、免疫学等)。通过学习病理学为临床医学的学习打下坚实的重要的理论基础。因此病理学在医学中是基础医学与临床医学之间的桥梁和连接纽带。

第15题: [单项选择]
(2008)住房公积金不具备的特点是()。
A. 义务性
B. 无偿性
C. 互助性
D. 保障性
参考答案:B
答案解析:住房公积金的特点是义务性、互助性和保障性。

第16题: [单项选择]
下列除哪脏外都是汗证肺卫不固证的临床证候()
A. 以自汗为主
B. 汗出肤热,汗渍色黄
C. 平时易患感冒
D. 神疲乏力,面色少华
E. 以头部、肩背部汗出明显
参考答案:B

第17题: [单项选择]
对于急性心肌梗死所致的心源性休克,目前认为最好的治疗方法是()
A. 使用血管收缩药升压
B. 使用酚妥拉明
C. 使用硝普钠
D. 使用快速强心制剂
E. 应用主动脉内囊反搏器
参考答案:E

第18题:
[判断题]党费主要用于党员教育经费的补充。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
根据《流通领域商品质量监测办法》有关规定,组织实施监测的工商行政管理机关应当自收到检测结果后()个工作日内通知被监测人,并对不合格商品依法采取相应措施。
A. 3
B. 7
C. 5
D. 15
参考答案:C

第20题:
[单选题]任何单位、( )都有参加有组织的灭火工作的义务。
A.义务消防队员
B.个人
C.成年公民
参考答案:C


第21题:
[填空题]应遵循“强化 ,简化 ”的原则进行保护配置、选型与整定。
参考答案:主保护;后备保护和二次回路


第22题: [填空题]
隔膜泵的流量特性是指介质流过阀门的()与位移间的关系
参考答案:相对流量

第23题:
[判断题]钢质室外楼梯的平台应作防火保护,且耐火极限不应低于1h。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
商务部根据监测进口情况的需要,对部分自由进口货物实行自动许可管理,下列对属于《自动进口许可管理货物目录》的商品的叙述,正确的是( )。
A. 价值超过5000元人民币的货样广告品,须递交自动进口许可证
B. 从国外进入保税物流中心的货物,免交自动进口许可证
C. 外商投资企业作为投资进口的一批旧车床,免交自动进口许可证
D. 加工贸易项下进口并复出口的所有商品,一律免交自动进口许可证
参考答案:B

第25题:
[多选题] 根据刑法的规定, 犯罪故意可分为
A.直接故意
B.事前故意
C.间接故意
D.事后故意
参考答案:AC


第26题: [单项选择]
下列因素中与矽肺发病直接相关的是()
A. 结晶型二氧化硅
B. 二氧化硅含量
C. 上述粉尘浓度
D. 上述粉尘分散度
E. 接触上述粉尘的时间
参考答案:B

第27题: [单项选择]
登录isql*PLUS页面时使用的默认端口号为()。
A. 1433
B. 5560
C. 1158
D. 3938
参考答案:B

第28题:
[单选题]PowerPoint2010中从当前幻灯片开始放 映的快捷键说法正确的是().
A.A:F2
B.B:F5
C.C:Shift+F5
D.D:Ctrl+P
参考答案:C


第29题:
[单选题]可燃物在爆炸上限和爆炸下限之间都能发生爆炸,这个浓度范围称为该物质的()。
A.爆炸范围
B.爆炸极限
C.爆炸当量
D.爆炸威力
参考答案:B


第30题:
[判断题]26在年度考核中连续两年被确定为不称职的公务员应该引咎辞职
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]( )CTCS-3级列控系统基于GSM-R无线通信实现车地信息双向传输,无线闭塞中心生成行车许可,轨道电路实现列车占用检查,应答器实现列车定位,并具备CTCS-2级功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[多选题] 捞油前准备的地质资料:( )、油气比、地层压力、H2S含量、原油粘度。
A.人工井底
B.套补距
C.射孔层位
D.井段
参考答案:ABCD


第33题:
[单选题]弹簧操动机构的操作电源()
A.必须是直流电源
B.必须是交流电源
C. 既可以是直流电源,也可以是交流电源
参考答案:C


第34题:
[单选题]女性,43岁,上腹部反复发作性疼痛5年,近来疼痛缓解的规律消失,出现持续的剧烈上腹痛及后背痛,该患者可能的诊断是( )(1.01分)
A.胃黏膜脱垂
B.胃溃疡活动期
C.胃癌
D.幽门梗阻
E.穿透性溃疡
参考答案:E
上腹部反复发作性疼痛一段时间,然后疼痛缓解的规律消失,出现持续的剧烈上腹痛及后背痛,可考虑为穿透性溃疡。

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