第1题: [填空题]
灰铸铁的热处理方法有（）、（）、（）。参考答案:去应力退火；软化退火；表面淬火
第2题:
[判断题]( ) 正在检修中的设备需要使用时，须经车站值班员同意。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [多项选择]
下列哪种情况，检察机关可以决定拘留？( )A. 犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的
B. 被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的
C. 有流窜作案、多次作案、结伙作案重大嫌疑的
D. 有毁灭、伪造证据或者串供可能的
参考答案:A,D
答案解析:[考点] 检察机关拘留
[讲解] 根据《刑事诉讼法》第61条的规定，公安机关对于现行犯或者重大嫌疑分子，如果有下列情形之一的，可以先行拘留：(1)正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉
第4题: [单项选择]
鉴别原发性肺动脉高压和慢性缩窄性心包炎，以下体征最有意义的是（）A. 肝大与否
B. 心包叩击音
C. 双下肢水肿
D. 颈静脉怒张
E. 腹腔积液
参考答案:B
第5题:
[多选题]应急视频会商工作要求：属于应急视频会商工作要求的是（）。A.A.指挥长负责拟定议程、组织本部与事发单位、事发现场视频会商
B.B.视频会商由副总指挥主持，如其出差则由代理或协助其工作的其他副总经理或副总师主持
C.C.视事态发展和应急处置情况，指挥长组织开展后续视频会商，直至响应结束
D. D.视频会商时，事发现场、事发单位重点汇报事件详细情况、应急处置进展、次生衍生事件、抢修恢复、客户供电、舆情引导、社会联动、
参考答案:ABCD
第6题: [单项选择]
利用1：5万地形图编制普通地图集市、县图时，用于进行框幅定向的是地形图上的（）方向。A. 平面坐标X
B. 平面坐标Y
C. 磁北
D. 真北
参考答案:D
第7题:
[单选题]1.3 低速载货汽车准驾车型代号为________。A.C1
B.C2
C.C3
D.C4
参考答案:C
第8题:
[单选题]通信网络的稳定性、（ ）是FA正常处理的重要保障
A.快速性
B.可靠性
C.正确性
D.完整性
参考答案:B
第9题:
[判断题]工程系统是一个客观存在的工程体系,每个具体的工程问题,都是一个客观的问题。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]】我们的工作要注意节奏.做到优先顺序.轻重缓急.时间管理专家给我们提供时间管理坐标系 .排在B.坐标系的事是哪样的工作
A.紧急但不重要
B.重要而且紧急
C.重要但不紧迫
D.不重要也不紧急
参考答案:C
第11题:
[判断题]2.55 机动车因不符合转入地依据法律制定的地方性排放标准被退回的,转出地车辆管理所应当凭转入地车辆管理所的证明予以接收,恢复机动车登记内容,将转入地车辆管理所的证明原件存入机动车档案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]关于行政许可实施机关正确的说法是：（ ）。A.凡是国家行政机关都可以对公民、法人或者其他组织实施行政许可
B.行政机关具有的行政许可权应当在其法定职权范围内实施
C.受委托的组织以委托行政机关的名义行使实施行政许可，也可以再委托其他组织实施行政许可
D.行政机关可以将自己的行政许可权委托给具有管理公共事务职能的组织行使
参考答案:B
第13题:
[单选题]危险化学品经经营许可证有效期为( )年。A. 一
B. 两
C. 三
参考答案:C
第14题:
[判断题]2.32 车辆管理所等级评定工作每两年进行一次，并实行动态评定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题][369]排洪涵洞的最小孔径不应小于1.25m，且全长不应大于35m。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[多选题]常规通信器材失效时,应充分利用( )等方式,约定通信信号和联络方式,建立紧急通信渠道。【多选题】
A. 声音
B. 光束或闪烁光
C.手势
D. 旗语
参考答案:ABC
无
第17题:
[判断题]当因网络通信或传真机故障等原因无法实现预发时，改用电话预发，此时将只预发各自的操作序列。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[多选题]101-128车的客室空调机组冷凝风机描述正确的是（ ）。A.一台客室空调机组一台冷凝风机
B.一台客室空调机组两台冷凝风机
C.采用AC380V电源
D.采用DC110V电源
E.属于离心式风机
参考答案:BC
第19题: [单项选择]
固体食品样品的制备过程中，往往需要破碎后制成均匀状态，下列设备不能用于固体样品破碎的是（）。A. 组织捣碎机
B. 匀浆机
C. 微型粉碎机
D. 电动搅拌器
参考答案:D
第20题:
[简答题]减压塔为什么设计成中间粗两头细的型式？参考答案:答：①减压塔上部由于汽液相负荷都比较小，故而相应的塔径也小。②塔底由于油品温度高，塔底产品停留时间太长容易发生裂解、缩合等化学反应，影响产品的质量且对长期安全运转不利，因此设计成中间粗两头细的型式。
第21题: [单项选择]
在BSC终端上用指令（），可以看到指定硬件是否有告警（FaultCodeClassxx）以及可能更换的部件（ReplaceUnit）。
A. RXMFP
B. RXMSP
C. RXELP
D. ALLIP
参考答案:A
第22题:
[判断题]制动缸座变形时调修或更换，焊缝开裂时焊修或更换；缸座前法兰盘边缘破损不超过2处、破损总长度不大于50mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [简答题]
简述施工管理中现场属地人员职责.参考答案:
1）负责核实施工作业人员和施工负责人/联络人的相关证件，查验外单位施工人员和施工监管人的相关证件；
2）负责办理施工作业登记、请销点手续；
3）负责A1类施工红闪灯防护的设置和撤销；
4）负责监督施工负责人和监管人员清点进出作业区域的施工作业人员；
5）负责监督施工作业安全；
6）负责与施工负责人、监管人员确认施工区域线路出清、设备恢复情况。
第24题:
[多选题]你在银行ATM机上取钱时发现出钞口堵塞了，上面贴有一张告示，称“柜员机故障，请联系维修人员，电话号码***”，正确的做法是____。
A.打110报警，现场等警察处理
B.拨打银行官方电话求助
C.拨打ATM机旁张贴的“维修人员”手机号
D.向路人求助
参考答案:AB
第25题:
[单选题]在节流装置的流量测量中进行温度、压力 等修正是修正( )。A.疏忽误差
B.偶然误差
C.系统误差
参考答案:C
第26题: [单项选择]
下列各项中，符合增值税专用发票开具时限规定的是( )。A. 将货物分配给股东，为货物移送的当天
B. 采取预收货款结算方式的，为收到货款的当天
C. 采用交款提货结算方式的，为发出货物的当天
D. 将货物作为投资的，为货物使用的当天
参考答案:A
答案解析:[解析] 增值税专用发票填开时间的规定中，采用预收货款结算的，为货物发出的当天，而非受到货款的当天；采取交款提货结算方式的，为收到货款的当天，而非发货的当天；将货物作为提货的，为货物移送的当天而非使用
第27题:
[单选题]:Colles骨折患者骨折远端有A.前上方移位
B.后上方移位
C.缩短外旋移位
D.掌侧和尺侧移位
E.背侧和桡侧移位
参考答案:E
第28题:
[单选题]附加悬挂横担安装位置应正确,施工允许偏差为( )。 A.±30mm
B.+50mm
C.±80mm
D.±100mm
参考答案:B
第29题:
[多选题]对单位有下列( )行为进行处罚前，应当责令其限期改正，逾期不改正的，才能实施处罚。A.宾馆使用不合格消防产品
B.依法实行消防设计备案的建设工程未经备案，擅自施工
C.违反消防安全规定进入生产、储存易燃易爆危险物品场所
D.营业性场所未制定灭火和应急疏散预案
参考答案:AD
第30题:
[判断题]装备矿井安全监控系统的矿井，主要通风机局 部通风机应设置设备开停传感器主要风门应设置风门开关传感器
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]按照呼叫类型不同,可分为呼入式客服中心、呼出式客服中心和综合式客服中心A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第32题:
[多选题] 工作间断，若工作班离开工作地点，应采取措施或派人看守，不让人、畜接近( )等。 (1.0分)
A. 挖好的基坑
B. 未竖立稳固的杆塔
C. 负载的起重和牵引机械装置
D. 工作地点
参考答案:ABC
第33题:
[单选题]58、青年要树立大胆探索未知领域的信心，()就是要走前人没有走过的路。A.改变
B.改革
C.创新
D.继承
参考答案:C
第34题: [单项选择]
公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚，追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。
根据以上定义，下列属于公关礼仪的范畴的是( )。
A. 某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮，并做了时髦发型，结果把对方吓了一跳
B. 某公司经理遇到一位犯过错误的客户，但该经理以礼相待，并敬为上宾
C. 某公司为了让一记者报道其公司优点而对其进行恐吓
D. 小王为了考试取得高分，以拜访的形式企图贿赂主考官
参考答案:B
答案解析:[解析] 公关礼仪的原则是“尊重、友好、谦虚、真诚”。A项为了取悦对方故意打扮，不符合“真诚”的原则：C项恐吓是不友好的行为；D项企图贿赂主考官也不符合公关礼仪的原则。只有B项符合定义，故答案选B。
