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[多选题]收费公路联网收费客户处理时 ETC 发行服务机构职责( )。
A.负责受理本机构发行的客户发起的投诉.处理和回复。
B.督促指导合作机构规范开展投诉处理工作完善客户投诉的必要信息。
C.协调相关被投诉方按规定处理投诉。
D.协助做好 ETC 客户异地通行相关服务工作;负责本机构发行客户的 ETC 退费。

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]换算系数为0.1项目有哪些( )。
A.分段、分相绝缘器
B.中心锚结
C.高压电缆
D.补偿装置(含下锚拉线)
参考答案:BD


第2题:
[填空题]附加票是客票的补充部分,可以与___但除儿童外不能单独使用。
参考答案:客票合并发售


第3题:
[单选题]网卡的主要功能不包括( )。
A.网络互连
B.将计算机连接到通信介质上
C.实现数据传输
D.进行电信号区配
参考答案:A


第4题:
[判断题]采用启动器启动的焊机,必须先合上电源开关,再启动焊机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]下列航运成本中,一般随着船龄增加逐渐下降的是(  )。
A.燃料费
B.维修费
C.保险费
D.资本成本
参考答案:D
对于规模相近的船舶,通常情况下船龄较大的旧船与船龄较小的新船拥有不同的成本结构。随着船龄的增加,船舶的资本成本下降,而经营成本和航次成本则会增加。

第6题: [单项选择]
男性,7岁。自幼气促,剧烈活动后可出现晕厥。查体:于胸骨左缘第2肋间可闻及粗糙喷射样收缩期杂音。为明确诊断,最有价值的检查是()
A. 血气分析
B. X线检查
C. 彩色多普勒超声心动图检查
D. ECG检查
E. 血生化检查
参考答案:C

第7题: [单项选择]
对气管权的描述,正确的是()。
A. 左、右主支气管的分叉处
B. 气管权处有两个气管隆嵴
C. 位于左主支气管分支的分叉处
D. 位于右主支气管分支的分叉处
E. 以上都不是
参考答案:A

第8题:
[单选题]双发飞行指引复飞,一开始飞行指引俯仰指令机头向上多少度?
A.13 度
B.15 度
C.18 度
D.20 度
参考答案:B


第9题:
[判断题]绝缘操作杆的有效绝缘长度是操作杆的全长减去握手部分的长度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]’年5月10日起实施的车辆分公司《危险源辨识、风险评价和风险控制管理细则》中规定,各维修厂、部应( )开展一次危险源学习活动,并做好学习记录。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季度
参考答案:C


第11题: [单项选择]
二尖瓣狭窄引起
A. 左心室增大
B. 右心室增大
C. 左心房增大
D. 右心房增大
E. 左心房室增大
参考答案:C

第12题: [单项选择]
如果一个16进制数和一个8进制数的数字信号相同,那么( )
A. 这个16进制数和8进制数实际反映的数量相等
B. 这个16进制数两倍于8进制数
C. 这个16进制数比8进制数少8
D. 这个16讲制数与8讲制数的大小关系不定
参考答案:A
答案解析:8进制和16进制都是数字电路中采用的数制,本质上都是二进制,在应用中是根据数字信号的不同要求所选取的不同的书写格式。

第13题:
[单选题]关于固定工作场所在线监测系统应具备的功能,下列不属于非必备的功能是( )。
A.可靠性好
B.具有能谱分析功能
C.超阈值报警
D.与防护门联锁
参考答案:B


第14题:
[单选题]渤海湾是我国( )的主要产区。
A. 香蕉
B. 大枣
C. 苹果
D. 柑橘
参考答案:C


第15题:
[单选题]《危险化学品安全管理条例》规定.危险化学品单位的主要负责人对本单位的危险化学品安全管理工作( )。
A.全面负责
B.主要负责
C.承担责任
D.间接负责
参考答案:A


第16题:
[单选题]冲压空气涡轮可以在地面自动伸出吗?
A.能
B.不能。
参考答案:B


第17题: [单项选择]
下面与大田蓄水能力大小无关的要素是()
A. 降雨前地下水埋深
B. 土壤平均最大持水率
C. 土壤孔隙率
D. 田面水层深度
参考答案:C

第18题: [单项选择]
患者,女性,62岁。心前区剧烈疼痛2h入院。患者恶心、呕吐、烦躁,大汗淋漓,经休息和含服硝酸甘油后疼痛未见缓解。患者病情尚不稳定,提示可能发生室颤的心律失常是
A. 窦性心动过速
B. 窦性心动过缓
C. 室上性心动过速
D. 偶发房性期前收缩
E. 室性心动过速
参考答案:E
答案解析:该患者为典型的急性心肌梗死,出现室性心动过速时,应高度警惕心室颤动的发生。心室颤动常是急性心肌梗死早期(尤其是24h以内)最主要的致死原因。

第19题:
[多选题] 水利施工企业的安全生产管理人员,包括( )必须经水行政主管部门考核合格,持证上岗。
A.主要负责人
B.项目负责人
C.安全生产管理人员
D.特种作业人员
参考答案:ABC


第20题: [单项选择]
车辆在转弯时,()能使两主动车轮转速不同,防止外轮所走路程长而产生轮胎的拖滑现象。
A. 变速器
B. 减速器
C. 差速器
参考答案:C

第21题:
[简答题]网络层向传输层提供的服务包括 、网络连接及其服务。
参考答案:网络地址


第22题: [单项选择]
补体结合试验中,补体最主要的特性是()
A. 与抗原结合
B. 与抗体结合
C. 与抗原抗体复合物结合
D. 溶解红细胞
E. 溶解抗原抗体复合物
参考答案:C
答案解析:补体结合抗原抗体复合物,但不结合游离的抗原或抗体。

第23题:
[单选题]货物列车编入关门车数不得超过现车总辆数的( )。
A.0.06
B.0.08
C.0.1
参考答案:A


第24题:
[单选题]李女士,55岁,肺癌,人院时身体虚弱,接受抗癌治疗效果差,病人情绪不稳定,经常生气、愤怒、抱怨、与家属争吵,该期心理反应为( )
A.忧郁期
B.愤怒期
C.否认期
D.接受期
E.协议期
参考答案:B


第25题:
[单选题]35kV高压线路、设备不停电时的安全距离。
A.A.0.7m
B.B.1.0m
C.C.1.5m
D.D.3.0m
参考答案:B


第26题:
[判断题] 当运费下浮时,除最低的装卸费和接取送达费,其他杂费一律不得收取。最低装卸费,发局按铁总运〔2013〕40号公布的基准费率的50%执行、到局按70%执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]权益产品赠送及销售成本类财务处理:在赠送当期或用户激活权益当期按结算价格或折扣优惠计入营业费用下的用户维系成本,同时认证进项税,根据各省税务机关要求确定是否进行视同销售处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
下列关于商业银行贷款业务的说法中,正确的是( )。
A. 只能采用担保的方式发放贷款
B. 不得向事业单位发放贷款
C. 我国银行借贷管理一般实行集中授权、统一授信管理
D. 向关系入股发放担保贷款的条件可以优于其他贷款入股同类贷款的条件
参考答案:C
答案解析:[解析] A项,我国商业银行既可发放信用贷款,也可发放担保贷款;B项,我国商行可发放对公贷款(又称公司贷款、企业贷款),该贷款以企事业单位为对象;D项,根据《商业银行法》的规定,商业银行向关系入股发放

第29题:
[判断题]消防救援人员,是指国家综合性消防救援队伍在职人员、学员以及政府专职消防员。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]处理设备故障时,要遵循( )的基本原则,尽快恢复设备正常的运行状态。
A. 先复后通
B. 先通后复
C. 先易后难
D. 先难后易
参考答案:B


第31题: [单项选择]
营业税按照行业进行征收,实行的是比例税率,下列行业按照20%的税率缴纳营业税的是( )。
A. 服务业
B. 金融保险业
C. 文化体育业
D. 部分娱乐业
参考答案:D

第32题:
[多选题]下列选项中,预防计算机病毒的注意事项中,正确的有( )。
A.安装防病毒软件
B.使用新软件时先用扫毒程序检查
C.安装网络防火墙
D.不在互联网上随意下载软件
参考答案:ABCD


第33题: [判断题]
轮大锤时检查大锤是否合乎技术安全条件要求.
参考答案:对

第34题: [单项选择]
患者,女,40岁。呕吐痰涎,伴头晕,胸痞,心悸,舌苔白,脉滑。治疗除取主穴外,还应加()
A. 列缺、尺泽
B. 膻中、丰隆
C. 曲池、外关
D. 风池、尺泽
E. 列缺、合谷
参考答案:B
答案解析:由本患者的症状可知本病为呕吐之痰饮停蓄之呕吐。治疗上应和胃降逆,行气止呕,化痰止吐。故应加用化痰之要穴丰隆,止吐之要穴膻中。故选择B。

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