第1题:
[简答题] 一类有责乘客投诉包括（列举四条即可) 参考答案:"1)服务工作中未运用服务知识与技巧。
2)不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序。
3)在乘客服务工作中，未使用文明用语。
4)未积极响应乘客合理需求或采取力所能及的措施帮助有困难乘客。
5)设备故障停用，未按规定及时组织修复。
6)设备故障维修期间未及时放置（张贴）告示牌（标识）或错误摆放告示误导乘客。
7)员工找错钱、卖错票，导致乘客利益受损涉及金额在10元及以下（作弊行为不在此列）。
8)工作失误或安排不当，导致单站 TVM、闸机停用或降级服务数量达 40%-60%。
9)客服中心找零硬币不足，导致乘客无法购票乘车（车站找零硬币不足情况除外）。
10)延误开站时间或提前关站10分钟及以下。
11)未及时疏导乘客，造成车站拥挤。
12)其他违反乘客服务标准，但未造成乘客损失的行为。"
第2题:
[单选题]油纸电容型穿墙套管在最低环境温度下不应出现(____)。A.正压
B..负压
C..多油
D..少油
参考答案:B
第3题:
[判断题]起吊重物时，重物中心与吊钩中心应在同一垂线上；荷载由多根钢丝绳支承时，宜设置能有效地保证各根钢丝绳受力均衡的装置。作业中发现起重机倾斜、支腿不稳等异常现象时，应立即使重物降落在安全的位置，下降中可以制动。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
阿德勒视为人格的原初动力的是（）。A. 社会兴趣
B. 生活风格
C. 器官缺陷与补偿
D. 追求卓越
E. 自卑情结
参考答案:C
第5题:
[单选题]在离心式压气机里两个起作用的部件是什么？A.涡轮与压气机
B.压气机与歧管
C.叶片与膨胀器
D.叶轮与扩压器
参考答案:D
第6题: [填空题]
六腑以____为用，以____为顺。参考答案:通；降
第7题:
[判断题]对称三相Y接法电路，线电压最大值是相电压有效值的3倍。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[单选题]进入产程中的子宫收缩的特征，下列不正确的是A.宫缩具有对称性
B.是不自主的节律性收缩
C.子宫肌纤维在宫缩时变短变宽，间歇时松弛恢复如旧
D.子宫收缩间隔越来越短，持续时间越来越长
E.收缩以子宫底部为最强烈，子宫下段收缩最弱
参考答案:C
子宫肌收缩与其他部位平滑肌或横纹肌不同，每次宫缩时，子宫肌纤维缩短变宽，宫缩后肌纤维虽又重新松弛，但不能完全恢复到原来长度，经过反复收缩，肌纤维越来越短，此现象称为缩复作用。
第9题:
[判断题]WiFi4只支持工作在2.4GHz频段。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]立井箕都提升一般采用（ ）阶段速度图。A.四
B.五
C.六
D.七
参考答案:C
第11题:
[多选题]违反《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位使用未经验收或者验收不合格的（） 的责令限期改正。
A.施工起重机械
B.整体提升脚手架
C.焊接设备
D.钢筋混凝土机械
E.自升式模板
参考答案:ABE
第12题:
[判断题]精神状态不佳出勤属于较小风险。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后，会收到短信通知；旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后，会收到保险告知单。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [多项选择]
为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。A. 宾客至上，安全第一
B. 预防安全
C. 谁主管、谁负责
D. 群防群治
参考答案:A,B,C,D
第15题:
[简答题]《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》规定，变压器绕组连同套管的交流耐压试验可以采用（____）试验的方法，也可采用（____）试验的方法
参考答案:外施工频电压、感应电压
第16题:
[
单
项
选
择
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参考答案:B
答案解析:句意：古典音乐遵循正规的欧洲传统。form意为“形成”；follow意为“遵循”；approach意为“接近，靠近”；introduce意为“引进，介绍”。
第17题:
[判断题]( )线路中心线在水平面上的投影,叫做铁路线路平面图。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]应答器组内相邻应答器间的距离应为（）A.3.5m±0.5m
B.4m±0.5m
C.4.5m±0.5m
D.5m ±0.5m
参考答案:D
第19题:
[单选题]平车装载( )货物未装卸、加固完，或敞车装载货物高出车帮且未捆绑牢固的，禁止手推调车。
A.怕湿
B.笨重
C.易燃
D.易滚动
参考答案:D
第20题: [简答题]
城市设计的目标是什么？参考答案:城市设计的目标应以提高人的生活质量、城市的环境质量、景观艺术水平为目标，充分体现社会公平，强调为人服务的目的。
第21题:[单选题]2.286.第286题
变压器的空载损耗、空载电流与电压的比较精确关系应()。
A.线性的正比关系
B.平方关系
C.由试验作图确定
D.指数关系
参考答案:C
第22题: [多项选择]
下列哪些肝炎病毒是RNA病毒（）。A. HAV
B. HBV
C. HCV
D. HDV
E. HEV
参考答案:A, C, D, E
第23题: [单项选择]
有独立特征，不能以他物代替的物是（）。A. 不动产
B. 动产
C. 种类物
D. 特定物
参考答案:D
第24题:
[多选题]队列的基本队形为( ),需要时可以调整为其他队形。A.横队
B.纵队
C.并列横队
D.并列纵队
参考答案:ABD
第25题:
[多选题]监控室内应当安装音视频监控设备和对讲系统,建立远程( )等功能于一体的“移动多媒体信息平台”,实现囚车、羁押通道、羁押室和法庭的全程监控、实时录音录像。
A.集中监控
B.语音通话
C.现场指挥
D.无线传输
参考答案:ABCD
第26题: [简答题]
简述实际煤与标准煤之间的相互换算。参考答案:
标准煤=实际煤
3煤的技术当量
实际煤=标准煤/煤的技术当量
第27题: [单项选择]
The local government has to______the tax scheme because of the strong opposition.
A. abandon B. resign C. release D. restrict
参考答案:A
答案解析:这里单词abandon：give up放弃。单词resign：辞职，放弃(职务、机会、权力)，听从。单词release：释放，发泄，发行，解除，免除。单词restrict：限制，限定，约束。
第28题:
[单选题]高血压伴支气管哮喘患者禁用A.螺内酯
B.氨氯地平
C.氢氯噻嗪
D.维拉帕米缓释剂
E.美托洛尔
参考答案:E
第29题:
[多选题]下列场所的火灾不能用直流水扑救的是（）。A.贮存大量浓硫酸
B.贮存大量浓硝酸
C.贮存大量浓盐酸
D.贮存大量醋酸
参考答案:ABC
答：（1）不能用水扑救“遇水燃烧物质”的火灾；（2）不能用水冲击熔化的铁水、钢水；（3）不能用直流水扑救可燃粉尘（面粉、铝粉、糖粉、煤粉等）沉积处的火灾；（4）不能用直流水扑救带电高压电气设备、电气线路的火灾；（5）不能用直流水扑救贮存大量浓硫酸、浓硝酸、浓盐酸等场所的火灾；（6）不能用直流水扑救轻于水且不溶于水的可燃液体火灾；（7）不宜用直流水扑救高温生产装置、设备火灾。
第30题:
[判断题]在出站道岔上施工，对区间方面，在警冲标相对处线路中心，设置移动停车信号牌（灯）防护。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]
采集兔子免疫血清不正确的做法是（）.A. 血液放入干热灭菌的玻璃器皿中
B. 采血前停止喂食
C. 采集的血液立即放4℃凝固
D. 采集的血液置室温中凝固
E. 放血速度不宜太快
参考答案:C
第32题:
[单选题]若气体灭火保护区域手动状态达（ ）小时及以上或施工作业有阶段性、延续性或重大改造施工，消防系统的主管单位应上报集团相关职能部门进行审批备案。
A.6
B.8
C.9
D.10
参考答案:B
第33题:
[多选题] 《国家电网公司电力安全工作规程(信息部分)》规定,工作票签发人应由( )的人员担任,名单应公布。
A. 熟悉相关信息系统情况
B. 熟悉本规程
C. 熟悉作业人员技术水平
D. 具有相关工作经验的管理人员、技术人员或经信息运维单位
参考答案:ABCD
第34题: [多项选择]
胸部损伤的临床表现有（）。A. 胸痛、咳嗽、咯血
B. 呼吸困难
C. 休克
D. 伤口
E. 皮下气胸
参考答案:A, B, C, D, E
第35题: [名词解释]
往复流参考答案:
近岸海峡和海湾，潮流因受地形限制，流向主要在两个相反方向上变化的叫往复流。
第36题:
[单选题]某一圆筒形压力容器,平均内径为l000mm,壁厚为l0mm,其操作压力为28MPa。则压力容器的轴向应力与环向应力各为( )MPa。
A. 70, 140
B.140, 70
C.280, 560
D.560, 280
参考答案:A
第37题:
[单选题]金属表面因腐蚀而形成氧化层,降低了腐蚀速率,这种作用称作:
A.还原作用
B.成核作用
C.钝化作用
D.空化作用
参考答案:C
第38题: [多项选择]
外圆磨削阶梯轴时产生台阶端面圆周跳动误差的原因是：（）。A. 吃刀过大，退刀过快；
B. 切削液浇注不充分；
C. 工件顶得过紧或过松；
D. 砂轮主轴有轴向窜动；
E. 头架主轴轴承间隙过大；
F. 用卡盘夹装夹磨削端面时头架主轴轴向窜动过大；
参考答案:A, B, C, D, E, F
第39题:
[单选题] 根据《治安管理处罚法》的规定，下列表述错误的是（）。A. 被处罚人和被侵害人都有权申请行政复议，但被侵害人无权提起行政诉讼
B. 被处罚人申请行政复议的，被侵害人可以作为行政复议案件的第三人
C. 被处罚人有权在行政复议和行政诉讼之间自由选择
D. 被处罚人提起行政诉讼应当符合法律的规定
参考答案:A
