参考答案: 1已决的问题的案例包括电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、经验或教训的评估。 2待解决问题案例包括管理活动、存在问题的情景叙述和相关因素提示。 3设想问题案例包括经济活动的背景材料、发展趋势的相关迹象。
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