第1题: [多项选择]
呼叫中心已成为各行各业为客户提供服务的重要方式，其发展大约可分为四个阶段：（）。A. 人工应答阶段
B. 人工应答兼语音自助阶段
C. 基于CTI技术的服务阶段
D. 网络多媒体服务阶段
参考答案:A, B, C, D
第2题: [单项选择]
各个植物因分枝方式、生长发育状况不同，形成了各式各样的树冠形式。在保持原有的自然冠形的基础上适当修剪，称为（）。
A. 规则式修剪整形
B. 自然式修剪整形
C. 随心所欲式修剪整形
参考答案:B
第3题:
[单选题]在河道浅而窄的地方,水流得比较快，在河道宽而深的地方,水流得比较慢,这是流体_______的体现。
A.连续性定理
B.相对运动原理
C.伯努利定理
D.高速气流的特点
参考答案:A
第4题: [多项选择]
在违反电力法规定的处罚中，电力管理部门实施惩罚的方式一般有（ ）。A. 责令停止作业
B. 追究刑事责任
C. 恢复原状
D. 治安处罚
E. 赔偿损失
参考答案:A, C, E
答案解析:电力管理部门仅具有行政惩罚的权力，所以，B追究刑事责任和D治安处罚不属于此范畴而A责令停止作业、C恢复原状和E赔偿损失则属于行政惩罚的范畴。
第5题:
[单选题]下列哪一项不属于货币需求的影响因素 （ ）A.通货膨胀
B.收入水平
C.汇率
D.公众的预期和偏好
参考答案:A
影响货币需求的因素有收入水平、利率水平、社会商品可供量、物价水平、货币流通速度、信用制度发达程度、汇率及公众的预期和偏好等。
第6题: [判断题]
软罐头食品有方便储存的优点。参考答案:对
第7题: [单项选择]
基本质量级别为III级的中等稳定岩体，其岩体基本质量指标(BQ)为( )。A. 大于550
B. 550～451
C. 450～351
D. 小于350
参考答案:C
答案解析:基本质量级别为III级的中等稳定岩体，其岩体基本质量指标(BQ)为450～351。
第8题: [单项选择]
眶内海绵状血管瘤CT最具特征性的表现是（）A. 肿瘤位于眼肌圆锥内
B. 肿瘤内致密结节影
C. 肿瘤增强明显
D. 肿瘤增强呈"渐进性强化"特点
E. 肿瘤与眼球相邻
参考答案:D
答案解析:增强呈"渐进性强化"特点为海绵状血管瘤CT最具特征性的表现。
第9题: [单项选择]
在社会服务机构中，通常会安排资深社工担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社工是否（）
A. 拥有员工管理的经验
B. 具有社会动员的能力
C. 担任时机构或部门的负责人
D. 具有对专业负责的精神
参考答案:D
第10题:
[多选题]带电作业不得使用（____）等非
绝缘绳索。A.白棕绳
B.棉纱绳
C.蚕丝绳
D.钢丝绳
参考答案:ABD
第11题: [判断题]
外国银行分行可以对以人民币国债形式存在的生息资产进行质押回购。参考答案:错
答案解析:
出于金融安全的考虑，外国银行分行不得对以人民币国债形式存在的生息资产进行质押回购，或采取其他影响生息资产支配权的处理形式。
第12题: [单项选择]
Good news was sometimes released prematurely, with the British recapture of the port ______ half a day before the de fenders actually surrendered.
A. to announce
B. announced
C. announcing
D. was announced
参考答案:B
答案解析:[试题分析] 此题考查非谓语动词的用法。
[详细解答] 本句的前半部分说“有时好消息是提前发布的”，后半部分用一个with短语结构来作补充说明，announced作为后置定语，修饰名词recaptu
第13题: [简答题]
弟妹扶养兄姐的三个要件，是什么？参考答案:
①兄姐须是缺乏劳动能力+生活来源的人；
②兄姐没有第一顺序的扶养义务人或第一扶养义务人没有扶养能力；
③弟妹由兄姐扶养长大+弟妹有负担能力。
第14题:
[判断题]2.21 机动车驾驶人在实习期内有发生道路交通安全违法行为被记满12分的,注销其实习的准驾车型驾驶资格。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]紧急停止开关是用来( )A.防止人身事故和设备故障的
B.停车断电
C.开关
参考答案:A
第16题:
[单选题]下列关于感恩品格的说法不正确的是( )。A.感恩不仅是最伟大的美德,而且是众美德之母
B.感恩是众美德中最仁慈的,不知感恩则是众恶中最糟糕的
C.只有感恩的人才有真正的奉献者
D.感恩就是还“人情债”
参考答案:D
第17题: [多项选择]
信用评价包括( )。A. 评价主体和内容
B. 评价等级的划分
C. 评价标准
D. 信用信息征集
E. 评价周期
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 信用评价主要包括评价主体和内容、评价等级的划分、评价标准和方法等。
第18题:
[单选题](B737ng)APU发电机在地面工作A.既可供电又可供气
B.可自动向左右两边网络供电
C.可同时接通左右两边电门向网络供电
D.可先后接通左右两边电门向网络供电
参考答案:D
737NG(CFM56) ME\24章\00节(电源）
第19题:
[单选题]烟叶生长发育过程中,生理成熟期的主要特点是( )。A.叶组织细胞旺盛分裂,细胞数目迅速增加
B.烟叶生长速度明显加快
C.叶内干物质积累最多
D.叶内物质达到协调
参考答案:C
第20题:
[单选题]患者阵发性胃脘部绞痛，揉按则舒，上腹部平软。治疗应首选（ ）。A.原穴
B.络穴
C.下合穴
D.八会穴
E.背俞穴
参考答案:C
第21题:
[单选题]视觉信号的基本颜色红色代表（）。A.停车
B.注意或减低速度
C.按规定速度运行
D.加速
参考答案:A
第22题:
[判断题]管制单位根据自身情况可以选择建立本单位质量管理制度，制定管制工作严重和一般差错标准。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[多选题]( )进入救援现场核心区域,必须落实佩戴消防头盔 等安全防护要求。A. 宣传员
B. 通信员
C. 驾驶员
D. 保障人员
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]
胎龄28周的早产儿，出生体重1050g，生后有呻吟、吐沫，并进行性加重，而且，拍胸片示：双肺透光度低，毛玻璃样，可见支气管充气征。查体：早产儿貌，反应差，全身皮肤青紫，鼻翼扇动，三凹征阳性，双肺呼吸音低。心率160次/分。若患儿ROP筛查病变眼底筛查时发现有血管区与无血管区嵴隆起，见少许瘢痕组织样纤维增生，未突入玻璃体。该患儿为早产儿视网膜病变的第几期（ ）
A. Ⅰ期
B. Ⅱ期
C. Ⅲ期
D. Ⅳ期
E. Ⅴ期
参考答案:B
第25题: [单项选择]
当前推进社会主义新农村建设的首要任务是A. 取消农业税
B. 培养社会主义新农民
C. 发展现代农业
D. 调整农村产业结构
参考答案:C
答案解析:[解析] 2007年1月，《中共中央国务院关于积极发展现代农业 扎实推进社会主义新农村建设的若干意见》发表，《意见》指出，发展现代农业是社会主义新农村建设的首要任务。
第26题:
[单选题] 在电位滴定分析过程中，下列叙述可减少测定误差的方法是 ( ）。A.正确选择电极
B.选择适宜的测量档
C.控制搅拌速度，降低读数误差
D.控制溶液浓度，防止离子缔合
参考答案:C
第27题:
[单选题]在寒冷环境中，甲状腺激素分泌增多是由于A.神经调节
B.体液调节
C.自身调节
D.旁分泌调节
E.神经-体液调节
参考答案:E
第28题:
[单选题]正常肺下界的体表投影在腋中线处与第几肋相交A.第6肋
B.第8肋
C.第7肋
D.第9肋
参考答案:B
第29题: [单项选择]
个人住房贷款和个人再交易住房贷款最长（）。A. 10年
B. 20年
C. 30年
参考答案:C
第30题:
[单选题]关于支撑线和压力线，以下说法错误的是（ ）。A.支撑线和压力线是不可以相互转化的
B.支撑线和压力线的作用是阻止或暂时阻止股价朝一个方向继续运动
C.支撑线和压力线有被突破的可能，它们不足以长久地阻止股价保持原来的变动方 向，只不过是暂时停顿而已
D.在某一价位附近之所以形成对股价运动的支撑和压力，主要由投资者的筹码分布、 持有成本以及投资者的心理因素所决定
参考答案:A
。支撑线和压力线是可以相互转化的。
第31题: [单项选择]
（）是进行国家行政管理、组织经济建设和文化建设、维护社会公共秩序的单位。A. 事业单位
B. 行政单位
C. 企业单位
D. 体育单位
参考答案:B
第32题:
[判断题]市盈率反映了投资者对公司未来前景的预期，市盈率越高，投资者对公司未来前景的预期越差。A.正确
B.错误
参考答案:B
市盈率反映了投资者对公司未来前景的预期，市盈率越高，投资者对公司未来前景的预期越高。
第33题:
[单选题]某中间站发生行车一般事故,属车站责任,由( )负责调查处理。A.车站
B.车务段
C.办事处
D.铁路局
参考答案:B
第34题:
[判断题]在系统发生接地故障时,相间电压中会出现零序电压分量。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
