第1题:
[单选题]县级客户投诉部门统一协调、处理、指导、督促辖内各网点处理客户投诉、处理本级客户投诉。主要工作职责不包括( )。
A.及时向投诉转办单位反馈投诉处理情况
B.在辖内网点投诉的处理过程中协调相关部门,对投诉事件进行调查取证
C.对投诉内容、处理过程进行详细记录、整理、归档、保管客户投诉案卷
D.分析重点、难点问题,及时发现问题并提出解决和整改建议
参考答案:A
第2题:
[单选题]国务院负责安全生产监督管理的部门对全国安全生产工作实施?A. 综合监督管理
B.综合统一管理
C..综合整治
D.统一监督
参考答案:A
第3题: [判断题]
误售误购客票产生的行李变更时，核收变更手续费。参考答案:错
第4题:
[判断题]( )冬季安全作业规定，禁止穿高跟鞋、带钉子鞋作业，可以穿塑料底鞋保暖鞋。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]
寻常狼疮的好发部位是（）。A. 面部
B. 颈部
C. 臀部
D. 四肢
E. 躯干
参考答案:A
第6题: [单项选择]
在对表面数据进行读写前首先必须执行下面哪个操作（）A. 执行GetDesc操作获取表面的描述信息
B. 执行GetDeviceCaps操作对主显卡进行初始化
C. 执行LockRect操作获取指向表面存储区的指针
D. 执行CreateDevice操作创建相应的D3D设备
参考答案:C
第7题:
[单选题]在直径为( )mm以下的管道上安装测温元件时，如无小型温度计就应采用装扩大管的方法。A.76
B.50
C.89
D.105
参考答案:A
在直径为76mm以下的管道上安装测温元件时，如无小型温度计就应采用装扩大管的方法。
第8题:
[多选题] 下列选项中是化学武器杀伤特点的有()。A.杀伤范围大
B.伤害途经多
C.持续时间长
D.易受气象、地形条件的影响
参考答案:ABCD
第9题: [单项选择]
“带着手表找手表”，这种心理现象是A. 感觉适应
B. 感觉对比
C. 感觉后像
D. 感受性
参考答案:A
第10题: [多项选择]
按照《银行业监督管理法》的规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式主要有( )。A. 重组
B. 出售
C. 接管
D. 撤销
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 按照《银行业监督管理法》的规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式主要有接管、重组、撤销和依法宣告破产，故A、C、D选项正确，B选项错误。
第11题: [判断题]
"通因通用"就是用通利药治疗大小便不通的一种治法。参考答案:错
第12题:
[单选题]古代玉器与中华文明的起源和发展息息相关，它不仅是社会地位的象征，还与中国传统的道德标准有着密不可分的关系。以孔子为创始人的儒家学派，继承并发扬了西周以来“比德于玉”的思想，赋予玉许多美德，将玉道德化，影响了一代又一代中国人。现今凡在字典上能找到的带“玉”字的成语几乎全是褒义词。这种将玉器作为美德载体的文化现象，在全世界是独一无二的。这段文字意在说明的是：( )
A.古代玉器是社会地位的象征
B.古代玉器和中华文明息息相关
C.儒家学派的玉德观念影响深远
D.古代玉器是中华传统美德的重要载体
参考答案:D
文段首句即指出古代玉器“与中国传统的道德标准有着密不可分的关系”。接着对这一关系的来源和发展进行了阐述，最后得出结论“这种将玉器作为美德载体的文化现象.在全世界是独一无二的”。可见，文段主要说明的是古代玉器的美德载体意义。故本题答案为D。
第13题: [单项选择]
制冷剂的共同特性是它们的临界（），在常温或普通低温下能够液化。A. 温度较高
B. 压力较高
C. 温度较低
D. 压力较低
参考答案:A
第14题: [单项选择]
問7 あの人は正直な人で、みんなから信頼されている。正直A. せいちょく
B. せいじき
C. しょうじき
D. しょうちょく
参考答案:C
第15题: [单项选择]
阻止数种早期T细胞激活基因的转录，抑制巨噬细胞产生白介素-1（）。A. 抗淋巴细胞制剂
B. 霉酚酸酯
C. 环磷酰胺
D. 皮质激素
E. 环孢素
参考答案:E
答案解析:抗淋巴细胞制剂可通过补体对淋巴细胞产生细胞毒作用，或封闭其表面分子如CD25；霉酚酸酯抑制T细胞和B细胞增殖及抗体生成，制止细胞毒性T细胞繁殖；环磷酰胺是一种烷化剂，对B细胞和T细胞均有抑制作用；皮质
第16题:
[单选题]( )对于“商品经济社会”相当于（）对于“生命肌体” A.商品流通；血液循环
B.文化建设；新陈代谢
C.工厂；器官
D.国家；食物
参考答案:A
将各个选项代入可知只有A项最符合要求，即“商品经济社会”需要“商品流通”，“生命肌体”需要“血液循环”，二者之间存在着类比的关系。所以，正确答案为A。
第17题:
[单选题]在拆除绝缘遮蔽用具时应注意不使被遮蔽体（），应尽可能轻的拆除。A. A.磨损
B.B.触碰坚硬物体
C.C.触碰接地体
D.D.振动
参考答案:D
第18题:
[单选题]能阻止操作者身体靠近危险区域的安全装置属于（ ）。A.自动调节安全装置
B.可调安全装置
C.隔离安全装置
参考答案:C
第19题:
[多选题]下列( )应开展作业安全分析。A.:新员工第一次执行的作业;
B.:不经常做的作业;
C.:需办理作业许可的作业;
D.: 没有操作规程的作业。
参考答案:ABCD
第20题: [判断题]
揩舌和刮舌可用于鉴别舌苔有根无根，以及是否属于染苔。参考答案:对
第21题:
[判断题]债务人以明显不合理的低价转让财产.以明显不合理的高价受让他人财产或者为他人的债务提供担保,影响债权人的债权实现,债务人的相对人知道或者应当知道该情形的,债权人可以请求人民法院撤销债务人的行为。撤销权的行使范围以债权人的债权为限。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
酸式滴定管（）A. 下端有一玻璃活塞，用以控制滴定过程中溶液的流出速度
B. 用于装酸性或具有还原性的滴定液
C. 用于装碱性或具有氧化性的滴定液
D. 下端用橡皮管连接一个带有尖嘴的小玻璃管。橡皮管内装有一个玻璃珠，用以堵住液流
E. 均为棕色滴定管
参考答案:A
答案解析:酸式滴定管用于装酸性或具有氧化性的滴定液。酸式滴定管下端有一玻璃活塞，用以控制滴定过程中溶液的流出速度。碱式滴定管用于装碱性或具有还原性的滴定液。碱式滴定管的下端用橡皮管连接一个带有尖嘴的小玻璃管。橡
第23题:
[判断题]气动切割刀每次使用后必须进行检查、维修，并注意螺钉是否拧紧。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]对于较为重要、容量较大的变电所,操作电源一般采用()。A.直流操作电源
B.交流操作电源
C.逆变操作电源
参考答案:A
第25题:
[单选题]自动进路一旦建立,进路内的道岔始终处于( )状态。( )A.锁闭
B.解锁
C.定位
D.反位
参考答案:A
第26题:
[判断题]未按规定对员工进行安全教育和技术培训,或使用未经考试合格的人员上岗造成事故的领导者不负领导责任。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [多项选择]
急性前间壁心肌梗死的心电图诊断包括（）A. V
1出现异常Q波，V
2呈QS
B. V
1-V
3ST段弓背向上抬高与T波形成单向曲线
C. V
3、V
2的ST段斜型上抬，T波高耸呈帐篷
D. V
1-V
3ST段弓背型上抬伴倒置T波
E. V
1-V’呈QS
参考答案:B, D, E
第28题: [多项选择]
下列各项中，按规定可以在银行申请开立基本存款账户的有( )。A. 单位附设的独立核算的食堂
B. 外国驻华机构
C. 企业法人内部实行独立核算的销售部门
D. 个体工商户
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 能独立核算的企业或组织都可以开设基本存款账户。
第29题:
[判断题] 十九大报告指出，要建设知识型、技能型、学习型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[多选题]V形天窗接触网检修作业使用的工作票要有针对V形天窗接触网检修作业的特殊性提出的安全措施。主要是：（）
A.写明上行（下行）封锁及停电，下行（上行）未封锁及有电，人员机具和作业车平台旋转不得侵入下行（上行）限界的范围；
B.防止误触有电设备的安全措施；
C.防止感应电伤害的安全措施；
D.防止穿越电流伤害的安全措施；
参考答案:ABCD
第31题: [多项选择]
下面属于宪法规定的内容的是（）。A. 国家和社会的基本制度
B. 公民的基本权利和义务
C. 国家机关的地位、组织和活动原则
D. 犯罪与刑罚
E. 国家行政关系
参考答案:A, B, C
答案解析:
宪法是规定国家和社会的基本制度，公民的基本权利和义务，国家机关的地位、组织和活动原则等重大社会关系的法律的总称。
第32题:
[多选题]陕西移动2021-2023年战略规划将以“( )”的发展路径逐步实现高质量发展。A.立基保拓
B.融合强能
C.数智引领
D.跨越式发展
参考答案:ABC
第33题:
[单选题]经人民银行现场开袋抽查发现不合格钱捆的，发现1袋中存在1捆或以上不合格钱捆，（）。 A.书面警告
B.整袋退回
C.拒收当日款项
D.停止办理其下一次业务
参考答案:B
第34题:
[判断题]A+、A、B、C 类供电区域平原线路档距不宜超过 60m。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[单选题]对装用密接式车钩的车辆进行调车作业时（不包括动车组），应在普通密接车钩上加装中间体过渡车钩，可不连结软管，一次连挂不得超过4辆，运行速度不得超过15km/h，连挂速度不得超过（ ）km/h。中间体过渡车钩由车辆部门负责拆装。
A.2
B.3
C.5
D.15
参考答案:B
第36题:
[判断题]操作票中发令单位、发令人、受令人其中之一没有填写的操作票为不合格。A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:
[单选题]利用高空作业车、带电作业车、叉车、高处作业平台等进行高处作业，高处作业平台应处于稳定状态，短距离移动车辆时，作业平台上允许载人。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
