第1题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》行李、包裹事故赔偿标准为：未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（ ）元。
A.5
B.10
C.12
D.15
参考答案:D
第2题: [单项选择]
在运行速度大于2.0m/s的电梯中，常采用的导靴为( )。A. 刚性滑动导靴
B. 弹性滑动导靴
C. 铸铁滑动导靴
D. 滚轮导靴
参考答案:D
答案解析:在运行速度大于2.0m/s的电梯中，常采用滚轮导靴取代滑动导靴。
第3题: [单项选择]
国际货币基金组织英文缩写名称是（）.A. IMF
B. UN
C. OECD
D. WTO
参考答案:A
第4题:
[多选题]下列关于十号线车站AFC终端设备断电导致大面积故障的描述正确的是_______A.可能由于BOM亭内输入总空气开关损坏导致
B.可能由于某台闸机供电线路短路引起
C.若巡检过程中发生此类情况，巡检员应立即到BOM亭内检查空开情况
D.可能由于机房配电柜输出至一端的BOM亭内配电箱输入之间的线缆故障
参考答案:ABD
第5题:
[简答题]欧洲文艺复兴时期提出“日心说”的波兰科学家是谁？参考答案:哥白尼
第6题:
[单选题]电网中无功功率的流向是(____)。A.从电压高的节点流向电压低的节点
B.从电压低的节点流向电压高的节点
C.从相位超前相流向相位滞后相
D.从相位滞后相流向相位超前相
参考答案:A
第7题: [多项选择]
获取人口和生殖健康权威信息的网站有（）A. 国家人口和计划生育委员会网站
B. 国家食品药品监督管理局网站
C. 高校、科研院所等企事业单位网站
D. 国家标准化管理委员会网站
E. 百度等商业网站
参考答案:A, B, D
第8题:
[单选题]杜奶奶因交通事故导致血管破裂,鲜红的血从血管里喷射出来,则出血部位可能是( )A.动脉
B.静脉
C.毛细血管
D.毛细淋巴管
E. 以上都有可能
参考答案:A
难度系数为H-B-3,动脉破裂出血的特点是:鲜红的血从血管里喷射出来。
第9题: [单项选择]
抽油机井井口憋压时要关闭（）阀门开始憋压。A. 套压
B. 油压
C. 回压
D. 生产
参考答案:C
第10题: [单项选择]
男性，31岁，有胃溃疡穿孔手术史，3天前出现腹胀、腹痛伴呕吐、肛门停止排便排气，经检查诊断为肠梗阻，现最为重要的是了解梗阻的（）
A. 原因
B. 部位
C. 程度
D. 发生速度
E. 是否绞窄
参考答案:E
答案解析:肠梗阻的诊断中是单纯性还是绞窄性，这点极为重要，因为绞窄性肠梗阻预后严重，并必须及早进行手术治疗。发病超过72小时，应考虑肠管是否出现血运障碍，防止发生肠穿孔。
第11题:
[多选题]下列选项中，属于碱性食物的有（ ）。A.鸡肉
B.蛋品
C.豆制品
D.水果
E.菌类
参考答案:CDE
第12题: [单项选择]
综采对及时移架的要求一般为：移支架距采煤机后滚筒不超过（）个支架。A. 4
B. 5
C. 作业规程规定值
D. 6
参考答案:C
第13题:
[单选题]1999年11月20日,我国成功发射第一艘载人航天试验飞船“( )号”,标志着我国载人航天技术有了新的重大突破。
A.神舟
B.神州
C.长征
D.嫦娥
参考答案:A
第14题:
[单选题]视频客服通过一对一服务,让客户真正感受到()的优质服务,有效提高客户感知,提升客户满意度,给客户带来全新的体验。
A.殿堂级
B.标准化
C.统一化
D.规范化
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第15题:
[多选题] 下列说法正确的是()A.电客车运用状态转入维修状态的凭证《运营时刻表》
B.工程车运用状态转入维修状态的凭证《工程车扣修单》
C.转入维修状态时间电客车以检修调度收回《列车状态卡》的时间为准
D.转入维修状态时间工程车以《工程车扣修单》指定的开始扣修时间为准
参考答案:BCD
第16题:
[判断题]清管跟踪仪适合输送油.气等各种流体的管道清管器的探测.定位。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]煤矿监控系统、仪表所采用电源是（ ）A.交流稳压
B.交流变压
C.直流稳压
D.直流变压
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:C
第18题:
[单选题]JZXC-480轨道电路道岔区段轨道继电器交流端电压应调整在( )。A.10.5V~18V
B.10.5~16V
C.16~22V
参考答案:B
第19题:
[多选题]加强基层保卫工作,要( )。A.严格人员政治考核
B.防止不法分子破坏
C.防止腐朽思想文化侵蚀
D.防止失控漏管
参考答案:ABC
第20题:[单选题]若有以下说明和定义:
Typedef int *INTEGER;
INTEGER p,*q;
以下叙述正确的是()。
A.p是int型变量
B.p是基类型为int的指针变量
C.q是基类型为int的指针变量
D.程序中可用INTEGER代替int类型名
参考答案:B
知识点:知识点/选择题/C9结构体与共用体/基本数据类型重定义T
第21题:
[多选题]中国优秀传统文化的（）等，也蕴藏着解决当代人类面临的难题的重要启示。A.丰富哲学思想、人文精神
B.教化思想、道德理念
C.历史渊源、发展脉络、基本走向
D.思想性、艺术性、观赏性
参考答案:AB
第22题: [简答题]
美感的产生是哪些因素的因缘汇合？参考答案:
美感的产生是有条件的，从逻辑上看，它是多种因素因缘汇合的结果，这些因素有：
（1）以人的审美能力的存在为前提。
（2）以人的审美心理的存在为基础。
（3）与人的审美态度密切相关。
（4）特定的审美环境。
第23题:
[判断题]2.47 对持加载统一社会信用代码的登记证(照)已办理过机动车登记的,此后不再受理持旧证办理业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
下列疾病中，最常发生Ⅰ型呼吸衰竭的是（）A. COPD
B. 严重胸廓畸形
C. 重症哮喘
D. ARDS
E. 重症肌无力，呼吸肌危象
参考答案:D
第25题:
[单选题]下列生产过程中的危害因素，属于化学因素的是（ ）。A.劳动保护
B.安全生产
C.职业卫生
参考答案:C
第26题: [简答题]
氧疗常见的不良反应有哪些？参考答案:
1．氧中毒：胸骨下不适、疼痛、灼热感，继而出现呼吸加快，恶心，烦躁，干咳等。
2．肺不张：患者烦躁，呼吸、心率加快，血压升高，呼吸困难，彭甘，昏迷等。
3．呼吸道分泌物干燥：分泌物粘稠，不易咳出。
4．晶状体后纤维组织增生：失明。
5．呼吸抑制：对且型呼吸困难者易引起呼吸抑制等。
第27题:
[多选题]运输过程中做好跳线、绝缘子、金具等附件材料的保护工作，下列材料应带包装运输的有。A.复合绝缘子
B.瓷绝缘子
C.均压环
D.屏蔽环
参考答案:ABD
第28题:
[单选题]癌灶直径≤5mmA.早期胃癌
B.小胃癌
C.微小胃癌
D.进展期胃癌
E.晚期胃癌
参考答案:C
[考点]胃癌分期
[分析]胃癌的大体形态，随病期而不同，所有局限于黏膜或黏膜下层的胃癌，不论其是否有淋巴转移均称早期胃癌。近年我国又根据胃镜所见，提出小胃癌（癌灶直径6~10mm）和微小胃癌（癌灶直径≤5mm）的概念。
第29题:
[单选题]LDK2-T2型列控中心通信接口板CI-TC功能为（）A.实现和CTC通信的接口
B.应答器报文实施和编码及向LUE发送编码
C.实现和联锁机的通信接口
D.轨道电路的编码和通信
参考答案:D
第30题:
[单选题]抗牙本质敏感药应具备的条件是A.不刺激口腔软组织
B.疗效稳定持久
C.对牙髓没有刺激性
D.能消除或减轻牙本质过敏症所引起的疼痛
E.以上均正确
参考答案:E
第31题: [多项选择]1．每个人都想获得财富，财富似乎就是幸福；
2．其实世界上有许多东西是财富换不来的。
参考答案:
Wealth and Happiness It is well known that wealth doesn’t necessarily mean happiness in today’s world. The truth of it is self-evident. No one can deny that there are many things you cannot buy with money. Therefore, people owning much money may also feel unhappy.
Many examples can be found to prove that wealth is not equal to happiness .Take love as a typical example. People cannot buy love with money and may fell unhappy without love. Further more, health, which can not be bought with money, also play an important role in our lives.
It goes without saying that people can’t do many things without money. Then, what’s the proper attitude towards wealth There is no doubt that we should earn money with honest work. In conclusion, happiness consists of love, health, wealth and many other ingredients.
第32题:
[单选题]作业负责人应通过驻站联络员与车站值班员保持密切联系，( )后方可作业。A.设置好防护
B.人员到齐
C.充分准备
D.机具检查
参考答案:A
第33题:
[单选题]属于腹腔干的直接分支是A.胃网膜左动脉
B.胃网膜右动脉
C.胃左动脉
D. 胃右动脉
E.胃短动脉
参考答案:C
第34题: [单项选择]
在关发票模块“全局变量”的叙述，正确的是（）A. 全局参数是在整个数据库环境下都有效
B. 全局参数是在操作员所在的税务机关有效
C. 全局参数是在省级地税机关都有效
D. 所有答案都不正确
参考答案:A
第35题:
[多选题]无线调度台用于（ ）和信号楼值班员进行调度命令的发布与接收。A.电力调度
B.行车调度
C.环控调度
D.维修调度
参考答案:BCD
第36题: [单项选择]
在制定和实施社会政策的过程中，应遵循一定的原则，对此下列说法中不正确的是：( )。A. 兼顾公平与效率
B. 以人为本、尊重人权
C. 关注弱者
D. 社会保护
参考答案:C
答案解析:[提示] 在制定和实施社会政策过程中，对其应遵循原则的论述，不正确的是关注弱者。
第37题: [单项选择]
刘某与陈某系邻居，因琐事发生口角而大打出手，致部分财物损坏，就损害赔偿问题，当地人民调解委员会予以调解，现刘某对调解决定不服，向法院起诉，被告应是：( )
A. 陈某
B. 调解委员会
C. 陈某夫妇
D. 调解委员会和陈某
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查侵权诉讼的当事人问题。在民事诉讼中，当事人应当是发生争议的民事法律关系的主体，本案中，纠纷当事人为陈某与刘某，现刘某提起诉讼，应以陈某为被告。故本题选项为A。
