第1题: [单项选择]
优质客户服务的测定标准是（）。A. 服务给人印象如何深刻
B. 服务的个性化程度
C. 服务满足客户期望的程度
D. 服务的新颖化程度
参考答案:C
第2题:
[单选题]在雷暴的生存周期中，哪一阶段的特征使云中充满下降气流？A.积云阶段
B.成熟阶段
C.消散阶段
参考答案:C
第3题:
[多选题]非全面调查的形式有()。A.抽样报表
B.普查
C.抽样调查
D.重点调查
E.典型调查
参考答案:ACDE
非全面调查是对调查对象中的一部分单位进行调查,包括:非全面统计报表、抽样调査、重点调査和典型调查等。
第4题:
[判断题]重要用户继电保护定值应报备调控部门。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题] 根据刑事诉讼法的规定，（ ）是刑事诉讼的开始。A. 侦查
B. 拘传
C. 立案
D. 起诉
参考答案:C
第6题:
[判断题]发车手信号：要求司机发车。昼间——展开的黄色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动；夜间——黄色灯光上弧线向列车反方面作圆形转动。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[多选题]根据高压电缆线路地电流检测诊断依据，测试结果满足下列哪些任意条件应加强监视，适当缩短周期（ ）A.50A≤接地电流绝对值≤100A
B.20%≤接地电流与负荷比值≤50%
C.3≤单相接地电流最大值/最小值≤5
D.5≤单相接地电流最大值/最小值≤10
参考答案:ABC
Q/GDW 11223-2014《高压电缆状态检测技术规范》5.2.3表5
第8题:
[多选题]电网管理单位停电检修，以空气开关等无明显断开点的设备作为停电隔离点时，应采取（ ）等措施防止误送电。
A.设置绝缘隔离挡板
B. 悬挂标示牌
C. 加锁
D. 拆除空气开关
参考答案:BC
第9题:
[简答题]工作质量评价中你得分低，你怎么办?参考答案:(1)保持平和心态,反省自己。
(2)针对不同原因找出对策,转变工作态度,提升自身工作能力,与同事构建和谐的关系。
(3)与领导沟通,检讨自己并表态。
(4)总结经验教训
解题思路：答题思路是：冷静+处理+反思。此类试题考察考生的工作态度。首先要保持冷静，然后针对问题进行处理，最后反思自我。
第10题:
[多选题]在屋顶及其他危险的边沿进行工作，临空面应装设（ ）或（ ），施工作业人员应（ ）。
A.安全网
B.防护栏杆
C.使用安全带
D.穿工作服
参考答案:ABC
第11题: [单项选择]
我国建设工程各项管理制度形成了相互关联体系，以下表述正确的是( )。A. 建立投资约束机制，项目法人负责项目资金筹措、施工组织、生产经营及资产保值增值
B. 建设工程监理制是实行项目法人责任制的必要条件
C. 建设工程监理制的主要内容是：控制建设工程投资、工期和质量；进行建设工程合同管理；协调有关单位的工作关系
D. 合同管理制的基本内容是在合同中要有明确的质量要求、履约担保和违约处罚条款
参考答案:C
答案解析:[解析] 项目法人责任制是实行建设工程监理制的前提，而建设工程监理制是落实项目法人责任制的必要保证。建设工程监理的主要内容是控制建设工程的投资、工期和质量；进行建设工程合同管理；协调有关单位的工作关系
第12题:
[单选题]线路坡度超过20‰,长度为()及以上时,为长大下坡道。A.1 km
B.2 km
C.3 km
D.5 km
参考答案:B
第13题:
[判断题]车站发现流浪乞讨人员在站内死亡的可直接送殡仪馆。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
CIF Landed和CIF Liner Terms两种术语都是CIF的变形，都是由卖方承担卸货费，其不同之处是使用CIF Landed术语时，可能发生的驳船费和码头费是由( )。
A. 买方支付
B. 买卖双方共同支付
C. 卖方支付
D. 承运方支付
参考答案:C
第15题:
[单选题]抢险救援靴靴帮材料的最大刺穿力不小于( )。A.25N
B.35N
C. 45N
D. 55N
参考答案:C
第16题: [单项选择]
发电机失磁会使系统里（）.A. 系统电压降低；
B. 其它发电机组无功出力降低；
C. 系统频率降低；
D. 其它发电机组有功出力降低；
参考答案:A
第17题: [单项选择]
干管灭火器系统使用（）。A. 水，但是只有在发现火警以后水才进入管道
B. 水，但是水管中有特殊的防水剂
C. CO
2代替水
D. 哈龙代替水
参考答案:A
第18题:[单选题]需要见证人在场见证才能视为合法有效形式的
遗嘱的有()。
L. 自书遗嘱
Ll.录音遗嘱
LlI.代书遗嘱
LV. 口头遗嘱
A.II 、 III 、 IV
B.I 、 II 、 III
C.I 、 Ill 、 IV
D.I 、 II
参考答案:A
第19题:
[判断题]电连接电缆在隧道顶部应牢固不易脱落,转弯处弯曲自然,布线美观。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [简答题]
简述战伤救治原则。参考答案:
战伤救治的原则是：
（1）先抢后救。
（2）全面检伤，科学分类。
（3）连续监护与医疗后送相结合；早期清创，延期缝合。
（4）先重后轻，防治结合。
（5）局部处理与整体功能调整相结合。
第21题:
[单选题]基本型全站仪的主要技术装备包括()。A.照准部、基座
B.光电测量系统、光电液体补偿技术、测量计算机系统
C.望远镜、水准器、基本轴系
D.光电测量系统、光电液体补偿技术
参考答案:B
第22题:
[判断题]不需要高压线路、设备停电或做安全措施的配电运维一体工作，可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
满堂脚手架相邻步距的纵、横向水平杆，应错开布置在立杆的（），以减少立杆偏心受压的情况。A. 中间
B. 两侧
C. 左侧
D. 右侧
参考答案:B
第24题:
[单选题]跌落式熔断器主要用于架空配电线路的支线，用户进口处，以及被配电变压器一次侧，电力电容等设备作为()。
A.难过载或接地保护
B.接地或短路保护
C.过载或低电压保护
D.过载或短路保护。
参考答案:D
第25题:
[单选题]在WINDOWS 环境中，用户打算把文档中已经选取的一段内容移动到其他位置上, 应当先执行“编辑”菜单里的( )命令。
A.复制
B.剪切
C.粘贴
D.清除
参考答案:B
第26题:
[多选题]安全色有“___”、“___”、“___”、“___”A.红
B.黄
C.蓝
D.绿
E.黑
参考答案:ABCD
第27题:
[多选题]《建设工程安全生产管理条例》规定，（）应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。
A.建设单位
B.施工单位
C.监理单位
D.监理工程师
参考答案:CD
第28题:
[判断题]待岗期即是学习培训期，待岗人员应当遵守本单位的各项规章制度和劳动纪律，服从组织安排，所在单位应加强待岗人员日常管理，按照在岗人员进行考勤。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网公司员工退出管理规定
第29题: [多项选择]
境内个人非经营性外汇购汇超过年度总额的，境外直系亲属救助（）.A. 本人真实身份证明，
B. 有权部门或公证机构出具的亲属关系证明，
C. 有关救助的相关证明材料。
参考答案:A, B, C
第30题: [单项选择]
下列哪种片剂是以碳酸氢钠与枸橼酸为崩解剂（）。A. 泡腾片
B. 分散片
C. 缓释片
D. 舌下片
E. 植入片
参考答案:A
答案解析:
本题考查要点是“片剂的常用辅料-崩解剂”。崩解剂系指促使片剂在胃肠液中迅速破裂成细小颗粒的辅料。除了缓释片、控释片、口含片、咀嚼片、舌下片等有特殊要求的片剂外，一般
第31题: [单项选择]我国的“蛟龙”号载人潜水器在7000米级海试的（）下潜中，创造了7062米的最大潜深纪录。
A. 第2次
B. 第4次
C. 第5次
D. 第7次
参考答案:C
第32题: [多项选择]B细胞是( )
A. 是体液免疫应答中的抗体产生细胞
B. 免疫调节细胞
C. 抗原识别细胞
D. 抗原呈递细胞
E. 免疫效应细胞
参考答案:B,C,D,E
第33题: [单项选择]英国主张留在欧洲联盟的女议员乔·考克斯6月16日在英格兰北部参加选区活动时遭枪击身亡，成为（）以来首名被杀害的在任英国议员。
A. 1990年
B. 1992年
C. 1993年
D. 1994年
参考答案:A
第34题:[单选题]大型商场灭火救援，有外窗的，应打开（ ）的外窗进行自然排烟。
A.着火层
B.着火层下层
C.着火层及其下层
D.着火层及其上层
参考答案:D
第35题: [单项选择]下列不属于风险识别方法的是( )。
A. 文件审查
B. 信息采集技术
C. 概率分析
D. 图形技术
参考答案:C
第36题: [单项选择]下列各控件不包含滚动条的控件是（ ）。
A. ListBox
B. ComboBox
C. TextBox
D. LabelBox
参考答案:D
答案解析:滚动条的用处是滚动数据或文本，以便快速找到所需的内容。如果一个控件存放有大量的数据或文本，这个控件一般会带有滚动条。ListBox，TextBox和ComboBox可以存放大量的数据或文本，本身带有滚
