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[简答题]二类乘客表扬包括

参考答案:1)服务工作表现优秀,收到乘客锦旗或受到专业人士表扬的。 2)以良好的服务态度和巧妙的服务技巧应对特殊乘客,妥善处理,在员工队伍中产生正面激励及引导,起模范作用的。 3)服务表现突出,引起较大反响,经部门讨论认定的。

热门试题:

第1题:[填空题] 转K6型转向架可借用( )转( )型转向架组合式斜楔体、主摩擦板。
参考答案:使用|k2


第2题: [多项选择]
《古物陈列室》中对立的旧贵族集团和资产者集团的两位代表人物是()
A. 古瓦西埃
B. 爱斯格里翁
C. 尼雪龙
D. 克里斯蒂安
E. 拉斯蒂涅
参考答案:A, B

第3题:
[判断题]水域救援中,绝不允许水域情况不明盲目下水救援。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]允许速度vmax>160km/h的正线,根据《铁路线路修理规则》规定,道岔轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,水平和高低的临时补修标准均为5mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[填空题]焚烧炉自动监测数据1小时内无效数据小于等于( )分钟,则该小时数据为有效数据。
参考答案:15


第6题:
[单选题].BP神经网络所使用的学习规则是 ( )
A. 相关规则
B.竞争规则
C.纠错规则
D.模拟退火算法
参考答案:C


第7题:
[判断题]落实企业经营方针,为乘客提供满意的服务是服务管理作用的表现之一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]下面关于用药治疗的道德要求中,不正确的是
A.不准开人情方
B.不准搭车取药
C.对症用药,确保无误
D.注意节约,减轻病人负担
E.尽量联合用药,减轻药物的毒副作用对病人的危害
参考答案:E
医务人员严禁在医疗活动中收取药品生产或经营单位发放的\"临床促销费、开单费、处方费、统方费\"等形式的变相回扣,严禁利用处方权为个人谋私利,切实做到合理用药、合理检查、合理治疗,而不应是尽量联合用药。

第9题: [单项选择]
Every _______ was made to intensify all the work connected with the movement.
A. effort
B. strength
C. attempt
D. force
参考答案:A
答案解析:[解析] 惯用搭配题。make every effort to do sth.为习惯用法,意为“尽一切努力做某事”,题干中用的是被动语态,符合句意。所以[A]为答案。其他三项均不用于上述结构中。[B]

第10题:
[单选题]运维人员应熟悉()。单独值班人员或运维负责人还应有实际工作经验。
A.电气设备
B.施工机具
C.现场安全措施
D.现场作业环境
参考答案:A


第11题:
[单选题](  )14.慢性消耗性疾病首先发生萎缩的组织是
A.上皮组织
B.结缔组织
C.脂肪组织
D.肌肉组织
E.神经组织
参考答案:C


第12题: [单项选择]
Being both spoiled and lazy, he______everyone else for his lack of success.
A. accused
B. charged
C. criticized
D. blamed
参考答案:D
答案解析:[解析] 近义辨析。 blame责备,谴责,归咎:They blamed the rise in oil prices for the big increase in inflation.他

第13题:
[单选题]“异或”门逻辑表达式为( ) 。
A.F=1⊙2
B.F=1+2
C.F=1⊕2
D.F=1·2
参考答案:C


第14题: [单项选择]
对某一方面的工作或某一重大事项的处理方式及某一组织的宗旨、任务及其成员的职责权限等作出规定的指令性文书是()。
A. 章程
B. 条例
C. 守则
参考答案:B

第15题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开车时间前( )打响开车铃,铃声时长( )。
A.20秒,10秒
B.30秒,15秒
C.30秒,10秒
D.20秒,15秒
参考答案:C


第16题:
[单选题]层级管理晋级要求中规定,晋升N4级要求( )
A.取得副主任护师及以上任职资格
B.通过专科理论及操作考核
C.教学考核及同行评议合格
D.N3期间在合法刊物发表专业论文至少2篇
E.以上都是
参考答案:E


第17题:
[单选题]建设过硬的干部队伍,要抓好在职学习和岗位锻炼,提高()和开拓创新能力
A.A、思想政治素质、文化素质、专业技术素质、心理素质
B.B、思想政治素质、科学文化素质、专业技术素质、身体心理素质
C.C、政治素质、文化素质、专业技术素质、心理素质
D.D、思想政治素质、文化素质、专业技术素质、身体心理素质
参考答案:B


第18题: [单项选择]
高填方路基沉降的发生原因不包括( )。
A. 填筑顺序不当
B. 在填挖交界处挖台阶
C. 压实不足
D. 施工过程中未注意排水
参考答案:B

第19题:
[简答题]实测迟到时间要与司钻提前沟通,请司钻帮助录井队投入指示剂。
参考答案:( × )


第20题:
[单选题]( )是指通过保护利用本地天敌、人工繁殖散放天敌等措施,控制烟田害虫的种群密度,达到控制病虫害的目的。
A.生物防治
B.控制害虫密度
C.保护排斥作用
D.抗性诱导
参考答案:B


第21题:
[单选题] 下列哪项措施,不能降低急性闭角型青光眼急性期的眼压( )
A.缩瞳药滴眼
B.抗生素眼药水滴眼
C.口服乙酰唑胺
D.噻吗心胺滴眼
E.高渗剂静脉快滴
参考答案:B


第22题: [单项选择]
轮胎气压过高时,磨损特性是()。
A. 胎冠过度磨损
B. 锯齿状磨损
C. 胎肩过度磨损
D. 单边磨损
参考答案:A

第23题: [多项选择]
项目建设方案设计中,环境保护方案研究的具体要求包含( )。
A. 坚持环境治理设施与项目主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的原则
B. 采用无污染或少污染的先进工艺和技术,合理开发利用各种资源、能源
C. 坚持“达标排放、总量控制”的原则
D. 进行环境质量现状调查与分析
E. 对污水进行净化处理,循环使用
参考答案:A,B,C

第24题: [简答题]
灭火的三种基本方法是什么?
参考答案:隔离法、窒息法、冷却法。

第25题: [单项选择]
有硫化氢溢出或泄漏的警报后撤离时,若发现有人倒地或出现意外时,首先应()或等待专业人员的救护。
A. 立刻施救
B. 不管他
C. 立刻救较轻的
D. 保证自己能安全逃离的情况下再施救
参考答案:D

第26题:
[判断题]电动吊篮的安全锁,可以安装在工作钢绳上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
银行保管的质物因保管不善毁损的,应由()
A. 出质人承担后果
B. 银行赔偿
C. 借款人赔偿
D. 法院解除质押关系
参考答案:B

第28题:
[单选题]关于防火墙的描述中,错误的是()。
A.可以支持网络地址转换
B.可以保护脆弱的服务
C.可以查、杀各种病毒
D.可以增强保密性
参考答案:C


第29题: [单项选择]
张女士从某商场买了一热水器,按照产品的说明进行安装使用,一星期之后由于设计不尽合理,导致张女士的父亲洗澡的时候一氧化碳中毒,经抢救之后,半身不遂。对于张女士父亲的损害,下列有关的产品责任的说法正确的是:( )
A. 只能要求商场赔偿
B. 商场没有过错,不承担赔偿责任
C. 商场和生产厂家承担连带责任
D. 只能要求生产厂家赔偿
参考答案:C
答案解析:[解析] 《产品质量法》第43条规定,本题中商场与生产厂家应当对消费者的损害承担连带责任。

第30题:
[多选题]民族区域自治制度的优越性表现在()。
A.有助于少数民族与汉族形成平等关系
B.有助于少数民族实现当家作主
C.有助于民族自治地方发挥积极性
D.有助于国家富强和各民族共同繁荣
参考答案:ABCD
民族区域自治,是我们党处理民族问题的基本政策,是我国的一项基本政治制度。民族区域自治是实现少数民族当家作主的重要途径。民族区域自治制度的建立和发展,保障了少数民族与汉族人民同等的民主权利,并且使少数民族享有自主管理本民族内部事务的权利。少数民族宗教信仰和风俗习惯受到尊重,各民族相互了解和理解进一步加深,对民族差异更加包容,为社会主义新型民族关系提供了良好的心理基础,有助于民族自治地方发挥积极性。只有坚持和完善民族区域自治制度,才能加快少数民族地区的发展,使各民族在祖国大家庭里和睦相处、和衷共济、和谐发展,这无疑有助于国家富强和各民族共同繁荣的实现。

第31题: [单项选择]
哪个骨盆径线小于正常值能确诊孕妇为单纯扁平骨盆()
A. 髂棘间径
B. 骶耻外径
C. 髂嵴间径
D. 坐骨棘间径
E. 坐骨结节间径
参考答案:B

第32题: [多项选择]
中央银行作为“国家的银行”,表现在()。
A. 代理国库
B. 代理发行政府债券
C. 为政府筹集资金
D. 代表政府参加各种国际金融活动
E. 制定和执行货币政策
参考答案:A, B, C, D, E

第33题:
[判断题]用力拍打水面可以吓阻鲨鱼。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[多选题]浮阀塔的结构特点有( )。
A.浮阀的结构特点是开启程度随气体负荷量的大小而自动调节
B. 浮阀塔广泛用于精馏、吸收以及解吸等传质过程中
C. 浮阀塔的特点是雾沫夹带量少,板效率高,操作弹性大,适应性好
D.蒸汽沿着上升蒸汽孔的周围喷出,液体逆向混合,可提高传质效率
参考答案:ABC


第35题: [多项选择]
有关黏液囊肿的描述正确的有()
A. 可分外渗性和潴留性两种类型
B. 是最常见的小涎腺瘤样病变
C. 内含蛋清样透明粘稠液体
D. 多可恶性变
E. 手术切除为最常用的治疗方法
参考答案:A, B, C, E

第36题: [单项选择]
袋装水泥码垛时一般码放10袋,最高不得超过()。
A. 20袋
B. 18袋
C. 16袋
D. 15袋
参考答案:D

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