第1题: [单项选择]
碘量法测定复方碘口服液中碘含量的计算式A. 不溶性微粒
B. 酸值与皂化值
C. 溶出度检查
D. 融变时限检查
E. 溶化性检查
参考答案:A
第2题: [简答题]
呼叫中心的作用具体体现在哪几个方面？参考答案:
①改善内部管理体制，优化平面式服务结构，提高工作效率；
②为客户提供一个直接的平台，架构沟通桥梁；
③对品牌及业务的宣传，使客户数量和营业收入不断增加，形成良性循环；
④降低中间周转，可解决部分客户的咨询等，间接了解客户问题以反馈于企业进行解决，提升企业形象；
⑤通过对收集的大量信息和数据的分析，为企业再发展和决策提供依据。
第3题:
[判断题]货车定检岗位（包括各检修车间、轮轴车间、轮对车间、站修车间、设备车间所有生产岗位）；禁止上岗携带手机。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [多项选择]
《中华人民共和国野生动物保护法》中规定县级以上人民政府（），应当按照职责分工负责与人畜共患传染病有关的动物传染病的防治管理工作。
A. 野生动物保护主管部门
B. 兽医主管部门
C. 卫生主管部门
D. 野生动物防疫部门
参考答案:A,B,C
第5题:
[多选题]某日,甲在农贸市场中乙的摊位上行窃,乙发现后大声呼叫,周围群众将甲团团围住。甲恼羞成怒,拔刀乱刺,将三人刺成重伤。民警到场后,甲对抗抓捕,持刀挟持乙作为人质。下列说法正确的是( ).
A.因在群众聚集的农贸市场,任何情形下,民警都不得使用枪支
B. 如甲将乙刺伤,并举刀再次刺向乙的颈部时,民警可以不经警告直接向甲开枪
C.甲构成抢劫罪和绑架罪
D.如民警开枪时造成群众丙受伤,该民警所属公安机关应当对丙予以补偿
参考答案:BCD
第6题:
[判断题]消防车的加速性能是指起步连续换挡加速性能也称原地起步加速性能,是通过消防车以起步挡起步,并以最大的加速度换至最高挡后,加速到某一高速所需时间来评定的。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]漏电保护动作时间应≤（）秒A.0.05
B.0.1
C.0.5
D.1
参考答案:B
第8题:
[判断题] 在管理服务活动中态度恶劣粗暴,造成不良后果或者影响,情节较重的,予以警告、记过或者记大过( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [简答题]
简述法律规范的概念和特征分别是什么？参考答案:
法律规范，是指由国家制定或认可，反映统治阶级意志，并有国家强制力保证实现的一种行为规则。
特征如下：
（1）国家意志性；
（2）规范性；
（3）同一性；
（4）逻辑性。
第10题: [简答题]
社会保险基金筹集方式？参考答案:
1）“统筹分摊方式”。也称为“现收现付”或纳税方式；
2）“预提分摊方式”。也称为“储备积累式”或全基金方式；
3）“混合式”（或称部分基金式），即前两种办法兼而有之。
第11题: [单项选择]
标识管理目的在于（）A. 用规范的图形、符号、颜色传达安健环信息
B. 设立规范、建立秩序
C. 识别作业场所内与空气质量相关的风险，并进行控制和改善
D. 识别作业场所与照明、能见度相关的风险，并进行控制和改善
参考答案:A
第12题: [单项选择]
M系列UPS其旁路输入的L线一般与输入三相电压的（）相连在一起在做双机串联时一定要去掉该连线。A. A相
B. B相
C. C相
D. 零线
参考答案:A
第13题:
[单选题]银行业金融机构只对在本行办理现金取款对现金真伪有异议,经确认所持钞票为 ( )的银行客户提供查询服务。
A.假币
B.真币
C.残缺污损人民币
参考答案:A
第14题:
[判断题]施工机具，根据检修工种确保检修器具齐全完好，贴标管理A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
秦始皇推行法家思想，尤其是对（）的学识和著作赞不绝口。A. 李斯
B. 韩非
参考答案:B
第16题: [单项选择]
计算机网络和多媒体通信的发展非常迅速，为了在居民小区开展点播电视（VOD）的应用，用户计算机接入网络的速率应该至少达到______为好。
A. 100 kb/s～1Mb/s
B. 1～20Mb/s
C. 20～100Mb/s
D. 100Mb/s～1Gb/s
参考答案:D
第17题: [简答题]
收入事故的分类？参考答案:
运输收入事故的种类分为：
现金事故、票据事故和坏帐损失。
第18题: [单项选择]
换位修理法只是改变磨损或损坏部分的位置，不修复磨损表面。修理作业中此法经常用来修理磨损的（）A. 轴承
B. 缸套
C. 凸轮
D. 键槽
参考答案:A
第19题:
[填空题]钢轨电位限制装置中的复用开关由________和_________组成。参考答案:晶闸管元件和直流接触器
第20题:
[单选题]盲目发送的电报应在主用频率和备用频率上各发送（）次。在换频前，飞机电台应通告所要转换的频率；
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B
公司运行手册12.6
第21题:
[判断题]隧底冒水可采取压注水泥砂浆方法整治。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
泰戈尔获诺贝尔文学奖的作品是（）A. 《戈拉》
B. 《吉檀迦利》
C. 《沉船》
D. 《飞鸟集》
参考答案:B
第23题:
[单选题]（1）甲应以谁为被告提起行政诉讼?___A.A行政机关和B行政机关
B.复议机关
C.国家
D.不能确定
参考答案:A
第24题:
[单选题]是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向____。A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率
参考答案:C
第25题:
[单选题]肺结核感染途径中错误的是A.通过皮肤、泌尿生殖道传染途径也很多见
B.结核菌主要通过呼吸道传播
C.次要的传染途径是经消化道进入机体
D.传染源主要是排菌的结核患者
E.大量毒力强的结核侵袭时易发病
参考答案:A
第26题: [单项选择]
在表载锚固试验时，试验用的预应力筋—锚具、夹具或连接器组装件由（）而成。A. 锚具的夹具组装
B. 锚具和预应力筋组装
C. 夹具和预应力筋组装
D. 产品零件和预应力筋组装
参考答案:D
第27题: [多项选择]
根据《中国移动900/1800MHzTDMA数字蜂窝移动通信无线网工程验收规范》，设备通电前检查（）。
A. 无线设备安装
B. 设备模块开关设置
C. 射频电缆
D. 电源引入
参考答案:A,B,C,D
第28题:
[判断题]室外消火栓应沿道路设置。（ ）当道路宽度大于60.0m 时，宜在道路两边设置消火栓，并宜靠近十字路口。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [多项选择]
合同生效应当具备的条件包括( )。A. 当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力
B. 意思表示达成一致
C. 意思表示真实
D. 不违反法律或者社会公共利益
E. 采用书面形式
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 合同生效的条件为当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力、意思表示真实和不违反法律或者社会公共利益，其中意思表示真实不要与意思表示一致混淆。
第30题:
[单选题]被拘留人请假出所不归的,由( )负责带回拘留所执行拘留。A.拘留决定机关
B.拘留所
C.拘留决定机关或者拘留所
D.以上都不对
参考答案:A
第31题:
[判断题] 网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。但是，经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[多选题]带电作业过程中若遇天气突然变化，有可能危及人身及设备安全时，应立即（ ）。A.A-停止工作
B.B-撤离人员
C.C-恢复设备正常状况
D.D-或采取临时安全措施
参考答案:ABCD
第33题: [单项选择]
注册是对专业技术人员执业管理的重要手段，未经注册者，不得使用相应名称和从事有关业务。申请执业资格注册，必须同时具备的条件不包括( )。
A. 取得《执业资格证书》
B. 经国务院行政主管部门考核合格
C. 遵纪守法，遵守职业道德
D. 身体健康，并能坚持在相应的岗位工作
参考答案:B
第34题:
[多选题]我国规定的安全电压额定值的等级为________。A.60伏
B.42伏
C.36伏
D.24伏
E.12伏
F.6伏
参考答案:BCDEF
第35题:
[单选题]触电急救，胸外心脏按压频率应保持在（）次/min。A.60
B.80
C.100
D.120
参考答案:C
第36题:
[判断题]商业银行对公业务产品的价格构成主要包括利率、 费率和隐含价格。A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题]铁路职业道德包含有服务行业的要求，不包含工业企业的要求。A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[判断题]951. 155.由于站内调车作业影响开放信号过晚，造成列车在进站信号机外停车或晚点发车，应列为行车一般事故。()(C、3、Z)[04-00-09-01][030101]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第39题:
[单选题]( )于明治十八年(1885)写成《小说神髓》,翌年发表,上卷阐述文学理论,下卷 阐述方法论,主张文学的独立价值,小说则倡导心理写实主义。
A.坪内逍遥
B.二叶亭四迷
C.森鸥外
D.岛崎藤村
参考答案:A
