第1题: [单项选择]
下列哪张脸是作为一名客户服务人员最重要的？（）A. 长相；
B. 字；
C. 声音。
参考答案:C
第2题: [多项选择]
正式沟通的优点有（）A. 约束力强
B. 沟通速度快
C. 易于保密
D. 具有权威性
E. 失真少
参考答案:A, C, D
第3题: [单项选择]
膀胱的毗邻，错误的是（）A. 前方为耻骨联合
B. 女性，其后方与子宫相邻
C. 男性，其后方与前列腺相邻
D. 女性，膀胱颈下方邻接尿生殖膈
E. 上面有腹膜覆盖
参考答案:C
第4题: [单项选择]
男性，48岁，反复出现游走性四肢红斑结节，曾消退。近日再发，为求诊断活检显示皮下呈间隔性脂膜炎，可见多核巨细胞反应和肉芽肿形成，小静脉至中等大静脉炎，诊断是（）
A. 结节性红斑
B. 硬结性红斑
C. 表浅静脉炎
D. 皮肤血管炎
E. 以上均不是
参考答案:A
答案解析:典型的病程，结合镜下病理改变，诊断应与硬结性红斑相鉴别，后者为全小叶脂膜炎，且坏死重，常有结核病史。
第5题:
[单选题]消防腰斧是消防员随身佩带的火场（）工具。A.安全
B.破拆
C.灭火
D.防护
参考答案:B
第6题: [多项选择]
可持续发展是我国经济与社会发展的基本国策，也是投资建设必须贯彻执行的基本政策，可持续发展包含( )四个基本要素。
A. 人口
B. 人文
C. 资源
D. 环境
E. 经济社会发展
参考答案:A,C,D,E
第7题:
[不定项选择题]A.硝酸铅
A.磷酸铅
B.醋酸铅
C.氧化铅
D.磷酸氢铅
E.血液中的铅主要为( )
参考答案:E
第8题:
[判断题]根据消防设施、器材的管理要求，可以改变消防设施的用途。
A.正确
B.错误
参考答案:B
严禁擅自
第9题: [单项选择]
温燥伤肺宜选用：A. 养阴清肺汤
B. 杏苏散
C. 麦门冬汤
D. 百合固金汤
E. 以上都不是
参考答案:B
第10题:
[判断题]乙醛是重要的化工原料,它是由乙炔和水发生亲核加成反应制得。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[单选题]一家出口企业2019年3月1日与国外客户约定电汇方式结算，合同金额为1亿美元，约定资金在一个月后汇入。为避免汇率波动影响，企业进行远期结售汇操作，银行给出的一个月远期结汇价格为6.7。2019年4月1日，实际人民币对美元汇率为6.6989。此时，企业收到国外客户支付的1亿美元，执行远期结售汇合约可获得（）亿元人民币。
A.6.6989
B.6.6995
C.6.7
D.6.7001
参考答案:C
第12题: [多项选择]
行程控制的顺序动作回路关键元件是______。A. 压力继电器
B. 顺序阀
C. 行程开关
D. 机动换向阀
E. 减压阀
参考答案:C,D
第13题: [单项选择]
胆囊腺肌瘤样增生局限型（）A. 胆囊底部囊腔内充满砂粒状强回声，胆囊颈管增大
B. 胆囊底部胆囊壁局限性增厚，壁内可见小囊结构
C. 胆囊底部向腔内隆起的球状低回声结节，大小为15mm
D. 胆囊肿大，颈部见强回声伴声影
E. 胆囊壁可见单发或多发的强回声，呈"彗星尾征"
参考答案:B
答案解析:1.胆囊壁内结石表现为胆囊壁可见单发或多发的强回声，呈"彗星尾征"。2.胆囊腺肌瘤样增生超声表现胆囊底部胆囊壁局限性增厚，壁内可见小囊结构。
第14题: [单项选择]
梗死的形状取决于A. 动脉阻塞的部位
B. 动脉血管的分布
C. 有无淤血
D. 组织的结构
E. 动脉阻塞的数量
参考答案:B
第15题:
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据<--NRC-->制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。
参考答案:《中华人民共和国铁路法》
第16题:
[单选题]①时间到了，他主动打住，留下材料，然后离去，绝不耽误客户的时间
②有一位成功的推销商，他有一种独特的推销策略 ②有一位成功的推销商，他有一种独特的推销策略
③他按下手表，计时开始，拿着一份精心设计的文案，口若悬河地讲一分钟
④而这带给客户的印象就是“他说到做到”，即“有信誉”
⑤每次登门拜访客户的时候，他总是开门见山地先声明“我只耽误你一分钟时间”
A.⑥说用一分钟，就用一分钟，一秒不差
B.将以上6个句子重新排列，语序正确的是（ ）。
C.a.②⑤③⑥④① b.②⑤③①⑥④
D.c.②⑤⑥④③① d.⑥④③①②⑤
参考答案:B
b [解析]观察四个选项，发现有三个都是以②为开头的，再看句子，②可以做首句，而⑥不行， 由此排除D项。②之后是⑤，接下来要选择与⑤衔接最紧密的句子，可发现⑥应该是一种总结，故③应 该在⑥前面，排除c项。①与④相比，④更适合做尾句，故本题选b。
第17题:
[单选题]下列哪一项不属于公安机关的人民警察依法履行的职责（ ）。A.管理枪支、弹药等危险物品
B.对法律、法规规定的特种行业进行管理
C.管理户政、出入境事务
D.解决企业之间的经济纠纷
参考答案:D
第18题: [单项选择]
理想气体向真空作绝热膨胀，膨胀后系统的变化为（）。A. 系统温度不变，压强减小
B. 系统温度降低，压强减小
C. 系统温度升高，压强减小
D. 系统温度不变，压强不变
参考答案:A
答案解析:
[解析] 向真空作绝热膨胀，W=0，Q=0，由热力学第一定律，△E=0，所以温度不变；再由气体状态方程，温度不变，体积增加，因而压强减小。
第19题: [名词解释]
国际公约参考答案:
由国际组织制定，各国签字加入成为缔约国。对我国有约束力的是那些我国已正式加入的公约，另一些未加入的公约对我国企业或组织在国际上的活动也具有一定影响。
第20题:
[简答题]源自《左转》我们平时习惯用哪个阿拉伯数字表示“大顺”之意？参考答案:6
第21题:
[多选题](2015年11月)企业集团人力资本管理的层次主要包括（ ）A.集团企业内部的人力资本管理
B.母公司对一级或多级子公司的人力资本管理
C.集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理
D.集团经理班子对集团公司企业内部人力资源的管理
E.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理
参考答案:BCDE
企业集团人力资本管理的层次主要包括：集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理；集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理；集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理；成员企业内部的人力资本管理；母公司对一级或多级子公司人力资本的管理。
第22题:
[单选题]实现水轮机调节的途径就是改变( )。A.过机流量
B.机组转速
C.机组水头
D.机组效率17
参考答案:A
第23题: [单项选择]
下颌下腺肿瘤最常见的是（）A. 未分化癌
B. 鳞癌
C. 黏液表皮样癌
D. 淋巴瘤
E. 腺样囊性癌
参考答案:E
答案解析:1.下颌下腺肿瘤中腺样囊性癌最常见，黏液表皮样癌次之。2.小涎腺癌中以腺样囊性癌最常见。
第24题: [多项选择]
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，风机盘管翅片每半年清洗一次，夏季潮湿季节应每月冲洗（）。A. 过滤网
B. 清通冷凝水盘下出水口
C. 冷却塔
D. 冷却水水流开关
参考答案:A, B
第25题:
[单选题]李某，男，55岁，一小时前因右侧腰背部剧烈疼痛，难以忍受，出冷汗，服颠茄片不见好转，急来院门诊。尿常规检查：可见红细胞。B型超声波检查：肾结石。病人宜用的止痛药是
A.阿托品
B.哌替啶
C.阿托品并用哌替啶
D.吗啡
E.阿托品并用吗啡
参考答案:C
第26题:
[简答题]中国现行计划生育政策是什么？参考答案:中国现行计划生育政策主要是，国家鼓励公民晚婚晚育、提倡一对夫妻生育一个子女；符合法律、法规规定条件的，可以要求安排生育第二个子女。
第27题:
[单选题]单位体积的流体所具有的质量称为()。A.比容
B.密度
C.压强
参考答案:B
第28题: [判断题]
液力传动实际上是一组离心泵-涡轮机系统。参考答案:对
第29题:
[单选题]进行接触网施工或维修作业时,联络员和现场防护人员应由指定的、安全等级不低于( )级人员担任。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C
第30题:
[单选题](行车等)特种设备存在重大隐患,管理者强令作业,操作人员可以( )。A. 拒绝作业
B. 监护作业
C. 继续作业
D. 根据实际情况选择
参考答案:A
第31题: [单项选择]
下列被判处死刑缓期二年执行的犯罪分子不能适用限制减刑的是______。A. 累犯
B. 抢劫犯
C. 贩毒犯
D. 放火犯
参考答案:C
答案解析:[解析] 《刑法修正案(八)》规定，对被判处死刑缓期执行的累犯以及因故意杀人、强奸、抢劫、绑架、放火、爆炸、投放危险物质或者有组织的暴力性犯罪被判处死刑缓期执行的犯罪分子，人民法院根据犯罪情节等情况可
第32题:
[判断题]可随便在公安信息网上开设与公安工作无关的网站和网页。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [填空题]
扩声过程中产生啸叫是由______产生的振荡现象，利用频率均衡器抑制啸叫的原理是破坏了产生振荡的两个条件中的______平衡条件。
参考答案:声回授；幅度
第34题:
[单选题]需开行路用列车时，不少于作业开始前（）分钟办理登记手续。A.30
B.60
C.90
D.120
参考答案:C
第35题:
[单选题]以下不属于预防医学应遵守的行为准则的是A.尊重社会个人权利的方式，促进社会人群健康
B.对公共卫生政策、方案、优先性提出评价，并把社会各种取向整合起来
C.制定方案和政策，有效促进自然和社会环境的改善和实施
D.公共卫生机构应当保护那些给个人和社会带来伤害的信息
E.所有纳税的公民才有权取得健康资源
参考答案:E
