第1题:
[判断题]企业应当根据本标准和有关评分细则,结合企业实际情况,采取先自主评定后申请外部评审定级或直接申请外部评审定级。A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[判断题]两根吊索间的夹角越大，则吊索承载负荷允许能力越大。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[多选题]能够改善混凝土拌合物流动性的外加剂包括（ ）等。A.减水剂
B.早强剂
C.防水剂
D.引气剂
E.泵送剂
参考答案:ADE
2020版教材P46 / 2019版教材P47
改善混凝土拌合物流动性能的外加剂。包括各种减水剂、引气剂和泵送剂等。
第4题: [单项选择]
关于梅毒螺旋体错误的是（）A. 梅毒螺旋体通常不易着色，又称苍白螺旋体
B. 梅毒螺旋体可以旋转、蛇行、伸缩3种方式运动
C. 梅毒螺旋体人工培养困难，一般接种于家兔睾丸进行保存及传代
D. 梅毒螺旋体为厌氧微生物，离开人体不易生存
E. 普通消毒剂、煮沸、干燥、低温均可将梅毒螺旋体杀灭
参考答案:E
答案解析:梅毒螺旋体耐寒能力强，4℃可存活3天，-78℃保存数年仍具有传染性。
第5题:
[多选题]液化石油气泄露处置程序和措施包括( )A. 稀释防爆
B. 关阀堵漏
C. 输转倒罐
D. 主动点燃
参考答案:ABCD
第6题: [多项选择]
铁路货车安全防范系统须实现（），通过对探测信息的综合分析、建立智能综合判别模型，实现对铁路货车运行状态的全方位监控、综合报警和跨局、跨线间的全程跟踪。
A. 远程检测
B. 联网监测
C. 跟踪运行
D. 资源整合
参考答案:A,B,C,D
第7题: [单项选择]
民法中的埋藏物：指包藏于他物之中，不容易从外部发现的物。埋藏物是有主物，只是所有人不明，而非无主物。具有历史、艺术和科学价值的文物不属于埋藏物。
根据上述定义，下列属于埋藏物的是：
A. 老张看见老李将一包东西埋藏起来，老张趁人不注意将其挖出
B. 老张在公交车上发现的一个皮包
C. 老张在耕地时挖出的一把八成新铁锨
D. 老张拾荒时在垃圾堆里捡到的一台废弃电脑
参考答案:C
答案解析:[解析] 埋藏物的定义要点为：①包藏于他物之中；②是有主物，只是所有人不明。A项中老李埋藏的包是所有人明确的物，不符合②；B项中公交车上的皮包没有包藏在他物中，不符合①；D项中废弃的电脑不符合①②；C
第8题: [单项选择]
The passage is mainly about ______.A. energy resources saving
B. environment protection
C. population control
D. air pollution
参考答案:B
答案解析:[解析] 主旨题。文章主要讲述了人口的增长给环境造成的影响及如何保护环境。[A]，[C]，[D]只涉及到文章的一部分。[B]比较全面，故本题答案为[B]。
第9题:
[单选题]现行一类至四类包裹运价率的比例关系为（）。A.0.3：0.5：1：1.2
B.0.2：0.7：1：1.3
C.0.2:0.6:1:1.4
D.1：1.1：1.2：1.3
参考答案:B
第10题:
[单选题]收费站展示出口支付方式占比饼图、计费方式分布柱形图、通行介质分布柱形图、入出口车型占比柱形图、车道数据状态列表、近7日出入口流量曲线、特情计费方式曲线图以及收费站主要参数版本信息的是（ ）
A.收费站信息查询
B.收费业务运行监测大屏
C.全国入口站编码查询
D.图像稽查
参考答案:B
第11题:
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理（），凭此证明进出站乘车。
A.书面证明
B.临时身份证明
C.文字证明
D.身份证明
参考答案:D
第12题: [单项选择]
患者男性，45岁，不慎摔倒，左髋部着地，感髋部疼痛，查体左髋部叩击痛，活动受限，左下肢短缩，外旋 50°畸形，有纵轴叩击痛。
若老年患者行非手术治疗，长期卧床易出现哪种并发症
A. 肺部感染
B. 泌尿系感染
C. 压疮
D. 下肢深静脉血栓形成
E. 以上都是
参考答案:E
第13题: [单项选择]
固定资产是指使用年限在（）年以上，单位价值在（）元以上，并在使用过程中保持原有物质形态的资产。A. 1（不含1年）、1000（不含1000元）
B. 2（不含2年）、2000（不含2000元）
C. 1（不含1年）、2000（不含2000元）
D. 2（不含1年）、1000（不含1000元）
参考答案:C
第14题:
[单选题]使用小型打磨机打磨钢轨肥边要控制一定的打磨量,应( ),防止打磨过量。A.先少后多,由厚到薄
B.先多后少,由薄到厚
C.先多后少,由厚到薄
D.先少后多,由薄到厚
参考答案:A
第15题:
[多选题]《细则》旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（ ）。A.收回原票;换发代用票票;
B.核收一次手续费;
C.换发一张代用票;
D.换二张代用票
参考答案:AB
第16题:
[填空题]轴温报警器出库前，须工作正常，轴与轴同侧温差不大于（ ）℃。参考答案:5
第17题:
[多选题]同一电话号码累计发生（ ）次及以上骚扰来电的情况，经国网客服中心客服部审核认定为骚扰来电客户并立即生效，（ ）小时后自动恢复。
A.2
B.3
C.12
D.24
参考答案:AD
第18题: [简答题]
中天集团针对如何预防质量问题而编辑了一书，请问是哪年出版的？该书名是什么？参考答案:
2004年出版，书名是《精品工程细部做法汇编》。
第19题:
[单选题]某银行最近推出一种新的贷款品种，该品种的利率每年根据通货膨胀率调整一次，则该贷款属于( )。
A.固定利率
B.行业公定利率
C.市场利率
D.浮动利率
参考答案:D
第20题: [单项选择]
下列手部化脓性感染的手术原则应除外（）A. 手术时宜应用区域组织阻滞麻醉
B. 脓液应作细菌培养及药敏试验
C. 伤口不应置引流物，以免影响功能
D. 应用抗菌药物
E. 炎症消退后，早期进行功能锻炼
参考答案:C
第21题:
[单选题]在 220kV 变压器保护中，（ ）保护的出口不宜启动断路器失灵保护。A.差动
B.瓦斯
C.220kV 零序过流
D.220kV 距离保护
参考答案:B
第22题:
[多选题]建筑物按结构形式可分为()。A.木结构
B.砖木结构
C.砖混结构
D.钢筋混凝土结构
E.钢结构
参考答案:ABCDE
第23题:
[不定项选择题]D 类事故苗头下列说法正确的有：A.直接经济损失人民币 10 万元以上 20 万元以下
B.连续中断行车 30 分钟以上 40 分钟以下
C.因地铁原因造成单个车站关站 20 分钟以上 40 分钟以下
D.列车运行延误 30 分钟以上 50 分钟以下
E.未撤除防溜措施动车
F.擅自切除客运列车车载信号保护动车
参考答案:ABCDEF
第24题: [单项选择]
某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为30天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为30．
活动E的总时差为（）天。
A. －4
B. －2
C. 2
D. 4
参考答案:A
第25题: [单项选择]
东莨菪碱具有（）A. 发汗、平喘作用
B. 抗菌作用
C. 降血脂作用
D. 镇静、麻醉作用
E. 消肿利尿、抗肿瘤作用
参考答案:D
第26题: [单项选择]
Since the matter was extremely, ______ we dealt with it immediately.
A. tough
B. tense
C. urgent
D. instant
参考答案:C
答案解析:[解析] A项tough意为“坚韧的，坚强的，不屈的，强横的，难对付的”，B项tense意为“绷紧的，紧张的”；C项urgent意为“紧急的”；D项instant意为“立即的，迅速的”。句子的后半部分
第27题:
[单选题]起重机车轮直径大小主要根据（）来确定。A.吊物载荷量
B.轮压
C.速度
参考答案:B
第28题:
[判断题]营销类呼出有人工外呼、短信辅助调查、微信平台在线支撑。A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第29题:
[单选题]无线通信是利用( )在空间的传播进行信息传递的一种通信方式。A.电磁波
B.传输
C.无线场强
D.有线介质
参考答案:A
第30题:
[单选题]女，57岁，长年咳嗽咳痰，咳重喘轻。查体：胸廓呈桶状，胸廓扩张度减弱，语音共振减弱，双肺叩诊过清音，肺下界下移且移动度变小，双肺可闻及湿啰音及哮鸣音。诊断首先考虑为
A.支气管哮喘
B.慢性支气管炎并阻塞性肺气肿
C.肺不张
D.支气管扩张
E.支气管肺炎
参考答案:B
第31题:
[单选题]根据《流动资金贷款管理暂行办法》规定，贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的( )条件，并按照合同约定通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。
A.发放
B.支付
C.提款
D.审核
参考答案:C
第32题: [单项选择]
对缺氧和二氧化碳潴留并存者，应以（）持续给氧为宜。A. 低流量、低浓度
B. 高流量、低浓度
C. 低流量、高浓度
D. 高流量、高浓度
参考答案:A
第33题:
[单选题]CRH380B型动车组列车通信与控制由列车级总线 WTB（绞线式列车总线）和车辆级总线 MVB（多功能车辆总线）组成的( )通信网络来实现。
A.双级
B.单级
C.三级
参考答案:A
第34题:
[单选题]270.已知交流电路中，某元件的阻抗与频率成反比，则该元件是（）。A.电阻
B.电感
C.电容
D.电动势
参考答案:C
第35题:
[单选题] 下列哪种药物能增强缩宫素对子宫作用的敏感性A.胰岛素
B.糖皮质激素
C.雌激素
D.孕激素
E.雄激素
参考答案:C
第36题:
[判断题]所有增援车辆统一设立集结区，由专人负责现场指挥调度，合理安排车辆进出和停靠，防止车辆拥堵造成现场混乱。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[单选题]干烤法杀灭芽胞的条件是A.箱温120C,时间1小时
B.箱温140C,时间1小时
C.箱温160C,时间30分钟
D.箱温180C,时间30分钟
E.箱温200C,时间30分钟
参考答案:D
