第1题: [简答题]
在客服信息采编流程中，客户服务部的职责有哪些？参考答案:
1.负责采编、发布客户服务信息及培训材料，并负责相关资料的归档管理，包括各类信息发布工单、原始文件等
2.负责处理相关部门提出的客户服务信息采编需求，并协调处理需要解决的信息采编事宜
3.负责向企业门户、网上营业厅提供客户服务信息
第2题:
[单选题]精馏塔保持塔顶有一定回流,其目的是保持( )A.上下两层塔板的温差
B.上下两层塔板的溶解度差
C.塔板吸热和放热
D.塔板间有一定的内回流
参考答案:D
第3题: [单项选择]
腓骨头、颈骨折易引起A. 与相应的椎骨平面相差2节
B. 与相应的椎骨平面相差1节
C. 与相应的椎骨平面相差3节
D. 胸椎10～12之间
E. 胸椎12到腰1之间
参考答案:C
第4题:
[多选题]疏散（）物品时，应分类放置，划出警戒线，设置相应警示标志，禁止无关人员靠近。A.易燃
B.易爆
C.腐蚀性
D.餐饮
参考答案:ABC
第5题: [简答题]
简述战略综合分析的目的。参考答案:
为经营战略决策提供科学的依据。
第6题: [单项选择]
保险经纪人对客户的保险方案制定不需包括( )内容。A. 如实披露关联关系
B. 提供保险方案建议
C. 获得客户认可
D. 如实告知
参考答案:D
答案解析:[解析] 保险经纪人对客户的保险方案制定包括三方面内容：①提供全面充分的信息和保险方案建议；②如实披露关联关系；③获得客户认可。D项如实告知属于保险安排的相关内容。
第7题:
[多选题]造成遥信信号不正确的原因是（）。A.开关辅助接点故障
B.二次遥信电缆接线错误
C.RTU遥信信息表定义错
D.站端遥信转发表定义错
参考答案:ABCD
第8题:
[判断题]单位员工发现事故隐患应首先向单位领导汇报，员工无权向安全监管监察部门和有关部门报告。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
以下关于基层群众性自治组织的说法中正确的是：A. 在我国，村民委员会和城市的街道办事处均属于基层群众性自治组织
B. 基层群众性自治组织也属于国家机关的一部分，代表国家，具有强制力
C. 基层群众性自治组织负有协助基层人民政府或者他的派出机构维护社会治安的义务
D. 一定意义上可以将基层群众性自治组织视为基层政权的派出机关
参考答案:C
答案解析:《宪法》第111条规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由法
第10题: [单项选择]
初始权属调查的步骤包括：①绘制宗地草图；②实地调查；③调查的准备工作；④权属调查文件资料的整理归档。下列排序正确的是（）。
A. ①②③④
B. ②③①④
C. ③②①④
D. ③①②④
参考答案:C
答案解析:初始权属调查的步骤依次为：调查的准备工作、实地调查（宗地权属状况调查、土地用途及土地坐落的调查、界址调查）、绘制宗地草图、权属调查文件资料的整理归档。
第11题:
[多选题]新建、改建、扩建公路时需要利用公路用地、公路建筑控制区的地下空间埋设市政基础设施管线的,应当遵循( )的原则,与公路建设项目同步规划、同步设计、同步建设。
A.统筹安排
B.综合利用
C.科学环保
D.保障安全
参考答案:ABD
第12题:
[单选题]单侧眼睑闭合障碍见于A.面神经麻痹;
B.甲状腺功能亢进;
C.沙眼;
D.重症肌无力;
E.乙型脑炎;
参考答案:A
第13题: [判断题]
侦查终结的条件是：案件事实情节清楚，证据确实充分，罪名认定准确。（）参考答案:错
第14题:
[判断题]《安全生产法》规定：国家实行生产安全事故责任追溯制度。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[判断题]使用中间体过渡车钩进行调车时，一次调车连挂客车不得超过四辆。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[判断题]可编程序控制器(PLC)是由输入部分 逻辑部分和输出部分组成。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]下列药物中中枢抑制作用最强的 H1 受体阻滞药是A.曲吡那敏
B.异丙嗪
C.氯苯那敏
D.氯雷他定
E.美可洛嗪
参考答案:B
异丙嗪为一代 H1 受体阻断剂,中枢抑制作用最强。
第18题:
[简答题]最常见的网络调试命令是什么，执行过程中出现异常怎么办？参考答案:ping命令是最常见的用于检测网络设备可访问性的调试工具，如果ping执行过程出现异常，可以使用CTRL＋C键中止ping命令。
第19题: [多项选择]
省级人大及其常委会根据本地区经济发展的具体情况和实际需要，有开征全国性税种之外的地方性税种的立法权，但必须要符合( )。
A. 不违背国家统一税法
B. 不影响中央的财政收入
C. 不妨碍我国统一市场
D. 不影响国家财政收支预决算
E. 不妨碍国家产业政策调整
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 省级人民代表大会及其常务委员会，有根据本地区经济发展的具体情况和实际需要，在不违背国家统一税法，不影响中央的财政收入，不妨碍我国统一市场的前提下开征全国性税种以外的地方税种的税收立法权。
第20题:
[单选题]要使扫描线全长代表125mm的横波声程，用斜探头探测CSK-1A试块R50和R100圆弧面，应将其弧面最高回波分别对准刻度( )。
A.5格和10格
B.4格和8格
C.3格和6格
D.3.5格和7格
参考答案:B
第21题: [单项选择]
对于单位犯罪而言，承担刑事责任是以( )为刑事主体。A. 单位内部的全体成员
B. 单位主要负责人
C. 单位整体
D. 单位的主管人员
参考答案:C
第22题:
[判断题]在OLT上进行组播拉流可以用来测试组播视频流是否到达了用户机顶盒侧A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]在交通道口使用软跨时，施工地段来车一侧应设立交通警示标志牌，控制绳索人员应注意交通安全。A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第24题:
[简答题]某曲线半径为400m，超高为125mm，允许最大未被平衡超高采用75mm，则该曲线最高允许速度为( )。
参考答案:82.3KM/H
第25题: [单项选择]
某钢结构厂房在结构安装过程中，发现构件焊接出现不合格，施工项目部采用逐层深入排查的方法分析确定构件焊接不合格的主持原因，这种工程质量统计方法是（）。
A. 排列图法
B. 因果分析图法
C. 控制图法
D. 直方图法
参考答案:B
第26题: [单项选择]
III类设备是具备（）特征的设备。A. 双重绝缘
B. 安全电压
C. 裸露金属件上有接地端子
D. 漏电保护
参考答案:B
第27题: [判断题]
入伙的新合伙人与原合伙人可以在入伙协议中约定，新合伙人比原合伙人享有较大的权利，承担较小的责任。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 本题考核合伙企业合伙人的承担。合伙企业属于人合性质的企业，合伙人享有的权利和承担的义务在不违反法律规定的前提下可以在合伙协议中约定，因此，合伙协议可以约定新合伙人比原合伙人享有较大的权利，承
第28题: [单项选择]
腹部损伤保守治疗措施不恰当的是A. 禁食
B. 疑胃肠破裂者胃肠减压
C. 积极行全面检查确定诊断
D. 应用抗生素
E. 禁用吗啡止痛
参考答案:C
答案解析:腹部损伤病人必须绝对卧床休息，防止病情恶化，行必要检查即可。
第29题: [简答题]
简述“缢索沟”和“勒索沟”的不同特点。参考答案:缢沟：（1）斜行，“八字不交”，马蹄形；
（2）深浅不均，上深下浅。
勒沟：（1）水平，圆环状；
（2）深浅较均。
第30题:
[单选题]（）负责对全行重要空白凭证的保管、分发、总体调配等工作。A.总行运营管理部
B.总行现金管理中心
C.总行合规与风险管理部
D.总行计划财务部
参考答案:B
第31题:
[单选题]合伙企业申请行政复议的,应当以( )为申请人A.合伙人
B.核准登记的企业
C.合伙
D.企业
参考答案:B
依据《行政复议法实施条例》,第六条 合伙企业申请行政复议的,应当以核准登记的企业为申请人,由执行合伙事务的合伙人代表该企业参加行政复议;其他合伙组织申请行政复议的,由合伙人共同申请行政复议。
前款规定以外的不具备法人资格的其他组织申请行政复议的,由该组织的主要负责人代表该组织参加行政复议;没有主要负责人的,由共同推选的其他成员代表该组织参加行政复议。
第32题: [单项选择]
绑扎钢筋柱子时，柱身每升高（ ）要设一层脚手架A. 1.5米
B. 1.8米
C. 2.0米
D. 2.5米
参考答案:B
第33题: [单项选择]
团体缴清保险中（）的保费由雇主负担，采用趸缴保费方式。A. 死亡保险
B. 定期保险
C. 一年定期死亡保险
D. 终身年金保险
参考答案:C
第34题:
[单选题]列车调度员在发布命令之前,应详细了解现场情况,并听取()意见。A.站长
B.值班干部
C.车站值班员
D.有关人员
参考答案:D
第35题: [简答题]
科学技术作用于体育时需要具备哪些社会条件？参考答案:
（一）功能与结构（二）政策
第36题:
[多选题]民主生活会是党内政治生活的重要内容，是（）的重要方式。A.发扬党内民主
B.加强党内监督
C.依靠领导班子自身力量解决矛盾和问题
D.落实党的群众路线
参考答案:ABC
第37题: [单项选择]
HXD3型电力机车当牵引电动机发生过流时，如跳主断且合不上，应立即将相应的（）隔离，再合主断、提手柄。
A. 变压器
B. 变流器
C. CI
参考答案:C
