第1题: [多项选择]
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”的陈述正确的有（）。
A. 绩效指标必须能够控制
B. 绩效指标必须是具体和可测量的
C. 顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D. 绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同
E. 绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
参考答案:A, B, C, E
答案解析:
解析：顾客满意度需要明确测量的指标，其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中和积极因素或相反的消极因素——绩效指标。测量和评价指标因企业和行业不同
第2题: [单项选择]牡丹皮的重要化学成分
A. 芍药苷
B. 挥发油中以α、β-桉油醇为主，约 94%～98%
C. 挥发油以桂皮醛为主
D. 桃叶珊瑚苷
E. 含生物碱以小檗碱为主
参考答案:A
第3题:[单选题]过程督查不包含以下哪种方式？（）
A.问题倒查
B.日常督查
C.专业督查
D.重点督查
参考答案:A
第4题:[多选题]影响汽包水位的三个因素( )。
A.给水流量
B.蒸汽流量
C.炉膛热负荷
D.给水温度
参考答案:ABC
第5题: [判断题]新建动环监控的站点，在系统中选取动环监控物资后，还需要计取动环监控安装调测服务模块。
参考答案:错
第6题: [多项选择]炉膛出现正压的处理方法：（）
A. 调节烟道挡板开度
B. 适当降低处理量
C. 加大吹灰，保证烟气排放畅通
D. 加强瓦斯脱油脱水
E. 如果燃料中断应先吹扫炉膛在点火
参考答案:A, B, C, D, E
第7题:[单选题]任何人发现有违反本规程的情况，应立即（），经纠正后方可恢复作业。
A.A.阻止
B.B.喝止
C.C.制止
D.D.停止
E.略
F.略
G.略
参考答案:C
第8题: [判断题]紫罗兰根系切断后再生能力较弱，移栽时应多带土。
参考答案:对
第9题:[单选题]图上有（ ）违章行为。
A.现场不按规定装设遮栏或围栏
B.擅自倾倒、堆放、丢弃或遗撒危化品
C.现场无人看守
D.生产和施工场所消防器材的配备、使用、维护，消防通道的配置等不符合规定。
参考答案:B
国网公司严重违章第77条 擅自倾倒、堆放、丢弃或遗撒危险化学品。
第10题:[单选题] 油管堵塞阀使用后外观变形,该堵塞阀予以( )。
A.及时更换部件
B.及时检查
C.及时修理
D.整机报废
参考答案:D
第11题: [单项选择]起重机操作室和机房应有泡沫灭火机。（）
A. 正确
B. 错误
参考答案:B
第12题:[多选题]实施乡村振兴战略,必须加强农村基层基础工作,健全（）相结合的乡村治理体系。(1.0分)
A.民主
B.自治
C.法治
D.德治
E.法制
参考答案:BCD
第13题: [多项选择]下面关于股份公司的论述，正确的是
A. 股份公司是社会化大生产的产物
B. 股份公司是资本主义生产关系内部的一种调整
C. 股份公司使所有权和使用权进一步分离
D. 股份公司是一种企业组织形式，资本主义可以用，社会主义也可以用
参考答案:A,B,C,D
答案解析:上述选项都是关于股份公司的正确表述。十五大报告对股份公司的认识上有明确阐述，复习时结合邓小平理论部分进行综合分析。
第14题: [简答题]以演示账套“金华电子公司”为基础资料：
(1)计提本月固定资产折旧，并生成会计凭证(凭证字为“转”字，摘要为“结转折旧费用”)。
(2)设置固定资产使用部门：
参考答案:(1)固定资产—计提折旧—下—步—下—步—计提折旧—完成。
(2)固定资产—新增固定资产—使用部门—新增—根据资料录入部门—确定。
第15题:
[单选题]减八度转位后应是( )。A.减一度
B.增一度
C.增八度
D.倍减八度
参考答案:C
减八度是一个特殊音程，转位之后不能是减一度，实际当中是没有减一度这个音程的，所以应为增八度音程。
第16题: [单项选择]
胆道蛔虫可能性大的是（）A. 肝内外胆管扩张，胆总管中下段靠近胰头可见一低回声肿块
B. 胆总管扩张，管腔内见数毫米宽的长条状平行双线征
C. 胆总管囊状扩张，扩张两端分别与上下端胆管相连
D. 胰管扩张，胆总管扩张
E. 肝外胆管壁明显增厚，回声增强，胆管外径无明显增大，内径明显狭窄，肝内胆管轻度扩张
参考答案:B
答案解析:1.壶腹癌常发生于十二指肠第二段的壶腹区，肿瘤可来自主胰管末端、胆总管末端上皮，或来自十二指肠乳头部，早期即可引起胆道梗阻，黄疸是壶腹癌的早期症状之一，肝内外胆管轻或中度扩张，胰管轻度扩张，同时，胃肠
第17题:
[判断题]赔偿委员会作赔偿决定，实行少数服从多数的原则。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]验证品流程卡需用产线正常的白色无尘纸打印.( )A.对
B.错
参考答案:B
第19题:
[判断题]停车卸料时，装卸车负责人应指定专人及时清理车轮附近的材料。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [判断题]
煮制结束后起锅前不需将油筋和浮油撇净。参考答案:错
第21题:
[多选题]“五位一体”总体布局指的是经济建设、( )。(1.0分)A.政治建设
B.文化建设
C.社会建设
D.生态文明建设
参考答案:ABCD
第22题:
[多选题]尘肺分级诊断的依据是（）。A.x线胸片
B.肺功能检查结果
C.实验室检查结果
D.接触史
参考答案:AD
第23题:
[判断题] Je4B3383 低频减载装置的动作没有时限。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]BI020 下列选项中,离合器发出噪声的原因不包括( )。A.分离轴承与导管之间锈蚀或有异物
B.从动盘摩擦片破裂、铆钉松动
C.离合器操纵机构连接部位松动
D.分离轴承磨损严重或缺油,轴承回位弹簧过软、折断或脱落
参考答案:A
第25题:[单选题]
《特种设备安全监察条例》规定的施工起重机械,在验收前应当经有相应资质的( )监督检验合格。
A. 检验检测机构
B. 产品检查机构
C. 质量审核机构
D. 监督检查机构
参考答案:A
第26题:
[判断题]兆欧表测量前必须将被测设备电源切断,并对地短路放电A.正确
B.错误
参考答案:A
《信号检修工》
第27题: [单项选择]
患者男性，75岁，因心前区疼痛3h入院，否认高血压、糖尿病史。体检：神志不清，BP70/30mm小时Hg，HR120次/分，血糖16mmol/L，ECG示心室左侧壁心肌梗死。下列哪项处理正确（ ）
A. 皮下注射短效胰岛素，每日3次
B. 可能是应激性高血糖，可不用处理
C. 确诊糖尿病，从此必须药物治疗
D. 静脉滴注小剂量胰岛素，密切检测血糖，随时调整剂量
E. 口服半衰期短的磺脲类降糖药
参考答案:D
第28题: [简答题]
设修调度交接班内容包括哪些？参考答案:设修调度交接班内容包括：
（1）检查设调交接班记录表、设备故障设备登记表、设调设备施工作业登记表等是否填写正确、清楚、齐全；
（2）确认EAM是否能正常的使用；
（3）备品是否齐全；
（4）卫生情况；
（5）交办的其他事项；
（6）指示和文件。
第29题: [单项选择]
下列叙述中正确的是（）A. 寒冷时，机体通过神经和体液调节，维持体温恒定
B. 目的基因导入受体细胞后，如果不表达，则需要对外显子作修饰
C. 若某男人表现出线粒体基因控制的疾病，则其女儿很可能会患有此病
D. 为育成抗虫的作物新品种，导入抗虫基因时只能以受精卵为受体细胞
参考答案:A
第30题:
[判断题]( )TCN列车初运行过程包括:1.确定主节点;2.数据分析;3.生成网络结构。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[单选题]“一口对外”是把( )建设成客户服务中心。A.抢修中心
B.班组
C.营业窗口
D.供电所
参考答案:C
第32题: [多项选择]
左侧内囊出血可引起 ( )A. 口角偏向右侧
B. 右耳听觉障碍
C. 右侧半身感觉障碍
D. 右侧四肢核上瘫
E. 双眼右侧视野偏盲
参考答案:C,D,E
第33题: [单项选择]
“慢着火，少著水，火候足时它自美”是烹制（）的经验描述。A. 东坡肉
B. 干炸响铃
C. 龙井虾仁
D. 叫化童鸡
参考答案:A
第34题: [单项选择]
有“中华第一高楼”美称的上海金茂大厦，象一把淡蓝色的宝剑，直插云霄，主楼88层，地下三层，是世界第三高楼。大楼内共有79部电梯，每秒运行9.1米的直达电梯，从底层到达88层观光厅，只需要（）的时间就可以快速到达。
A. 30秒
B. 45秒
C. 60秒
D. 90秒
参考答案:B
