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[填空题]升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向( )等外部渠道或集团总部层面进行投诉。

参考答案:政府主管部门、消协、媒体

热门试题:

第1题:[判断题]安全防护是指消防人员为预防和避免自身及其他现场人员伤亡而采取的防范措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]电抗器内部有鸟窝或异物,不宜进行带电处理的应填报缺陷,立即停运处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [多项选择]
如果顾客要求宴会的标准包括酒水在内,就要计算______的可容成本。
A. 宴会菜点
B. 分类菜点
C. 酒水
D. 宴会标准
E. 宴会规模
参考答案:A,B,C

第4题:
[简答题]发现接触网断线及其部件损坏或在其上挂有线头、绳索等物时,应距断线接地处______以外设置防护,严禁人员接近。
参考答案:10m


第5题: [单项选择]
若期货交易保证金为合约金额的5%,则期货交易者可以控制的合约资产为所投资金额的()倍。
A. 5 
B. 10 
C. 20 
D. 50
参考答案:C
答案解析:

金融衍生工具具有杠杆性,一般只需要支付少量的保证金或权利金就可签订远期大额合约或互换等不同的金融工具,若期货交易保证金为合约金额的5%,则期货交易者可以控制20倍于所投资金额的合约资产,即

第6题:
[单选题]在对流层中,下列各组气体中对大气温度变化影响最大的是( )
A.氮气和臭氧
B.水汽和二氧化碳
C.二氧化碳和氧气
参考答案:B


第7题: [简答题]
“一符”、“三专”、“四落实”的内容是什么?
参考答案: “一符”是指账实相符,即统计账、会计账与保管总账相符;保管总账与分仓保管账相符;分仓保管账与货位专卡相符,专卡与库存实物相符。
“三专”是指专仓(罐)储存、专人保管、专账记载。
“四落实”是指数量落实、质量落实、品种落实、地点落实。

第8题: [单项选择]
抗原与抗体的结合部位是()
A. CH1
B. CH3
C. CH2
D. CH4
E. VH/VL
参考答案:E

第9题:
[判断题]动车组以外的旅客列车、特快货物班列在区间发生自动制动机故障时,运行中司机应避免使用紧急制动
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[简答题]护士应立即进行怎样处理?应该如何预防?
参考答案:(1)处理:应把透析器动脉端向上,透析器倾斜,排尽透析器膜外的空气。(2)预防:在预冲透析器和管路时,透析器的静脉端向上先预冲膜内,排尽膜内空气后,安装透析液旁路,按液体流向安装,与血流方向相反,再把透析器动脉端向上,200-300ml/min冲洗,预冲液体不少于800ml。


第11题:
[单选题]更换空调制冷回路上的任何部件时,都必须更换( )。
A.干燥过滤器
B.气液分离器
C.视液镜
D.空调滤网
参考答案:A


第12题: [单项选择]
肥达试验可用来辅助诊断()
A. 斑疹伤寒
B. 白喉
C. 细菌性痢疾
D. 伤寒
E. 布鲁菌病
参考答案:D
答案解析:肥达试验常用于伤寒、副伤寒的辅助诊断,即用已知的伤寒杆菌O抗原、H抗原和甲、乙型副伤寒杆菌的H抗原与待检血清做定量凝集试验。若H、O凝集效价均超过正常值,则感染伤寒、副伤寒的可能性大。

第13题: [单项选择]
属于肩部特殊体检的是()
A. 肱二头肌长头紧张试验(Yargason征)
B. "网球肘"试验(Mill征)
C. 叩触诊试验
D. 托马斯(Thomas)征
E. 椎间孔挤压试验(Spurling试验)
参考答案:A

第14题:
[判断题]按需哺乳是每日喂乳6~8次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
下列液体一般不使用滤过除菌法进行处理的是()。
A. 血清
B. 细胞培养液
C. 抗毒素
D. 生理盐水
E. 抗生素
参考答案:D
答案解析:滤过除菌法主要适用于不适合加热灭菌的液体,如血清、细胞培养液、毒素、抗毒素、抗生素等除菌。一般培养基、生理盐水、手术敷料等耐高温、耐湿物品的灭菌常用高压蒸汽灭菌法,在103.4kPa(1.05kg/c

第16题:
[单选题]车辆客室地板面沿车辆中心线到天花板的最小高度()mm
A.2100
B.1950
C.2000
D.1900
参考答案:A


第17题:
[单选题]( )是指检查人员执行检查工作时。对被检查单位检查期内全部或几个方面的全部凭证、账簿、报表及其整个经营业务事项进行周密的、全面的检查的一种方法。
A.问询法
B.审阅法
C.详查法
D.复算法
参考答案:C
详查法是指检查人员执行检查工作时,对被检查单位检查期内全部或几个方面的全部凭证、账簿、报表及其整个经营业务事项进行周密的、全面的检查的一种方法。

第18题:
[单选题]新疆电网独立运行时,机组AGC一般采用( )控制模式
A. A.定频率
B.B.定功率
C.C.定无功
D.D.定有功
参考答案:A


第19题:
[多选题]我院应邀外出会诊的医师有以下要求:
A.必须具有副主任医师以上职称
B.由医务部决定派出
C.发现邀请医疗机构的技术力量、设备、设施条件不适宜收治该患者,或者难以保障会诊质量和安全的,应当建议将患者转往其他具备收治条件的医疗机构诊治
D.医师在会诊结束返回我院2个工作日内将外出会诊的有关情况报告所在科室和医务部
E.不得接受邀请医疗机构报酬,不得收受或者索要患者及其家属的钱物
参考答案:ABCDE


第20题:
[判断题]在任职期间,须按照铁路职业技能培训规范等规定,定期参加岗位适应性培训和业务考试,考试不合格的,不得继续履职。(  )J240
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]城市轨道交通车辆中带司机室的拖车英文缩写为( )。
A.M
B.Mp
C.Tc
D.T
参考答案:C


第22题: [单项选择]
Questions 14 to 17 are based on the following passage.Which of the following about cola in the past is CORRECT
A. It started out as a soft drink.
B. It was first a cure for headaches.
C. It tasted bitter and no one liked it.
D. It was only sold to patients.
参考答案:B
答案解析:[解析] 14-17
How many of you drink cola Nearly everyone. Did you know that [14]cola started

第23题: [单项选择]
肾病综合征最常见的并发症是
A. 感染
B. 循环衰竭
C. 肾功能不全
D. 静脉血栓形成
E. 蛋白及脂肪代谢紊乱
参考答案:A

第24题: [多项选择]
可用于收益法中转换为价值的未来收益主要有( )。
A. 商业利润
B. 净运营收益
C. 潜在毛收入
D. 有效毛收入
E. 税后现金流量
参考答案:B,C,D
答案解析:A项不是房地产本身带来的收益,而是其他资本或经营的收益。

第25题:
[单选题]下列物质中不属于可燃气体的是( )。[易]
A. 液化石油气
B. 甲烷
C. 乙炔
D. 氯气
参考答案:D


第26题: [单项选择]
血细胞比容的概念叙述错误的是()。
A. 是有助于对贫血诊断的指标
B. 结果高低与红细胞数量及大小有关
C. 是指血细胞在全血中所占体积的百分比
D. 血细胞比容是一项相对值
E. 减少的程度并不与红细胞计数值完全一致
参考答案:C

第27题:
[单选题]变电站工程投运前(____),运维单位应配备足够数量的仪器仪表、工器具、安全工器具、备品备件等。
A. 两个月
B. 一个月
C. 两周
D. 一周
参考答案:B


第28题:
[判断题]道口、人行过道及平过道的道路路面上,严禁放置钢轨。
A.正确
B.错误
参考答案:B
道口、人行过道及平过道的道路路面上,一般情况下不得放置钢轨。

第29题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,动火执行人的安全责任有以下()。
A.动火前应收到经审核批准且允许动火作业的动火工作票
B.按本工种规定的防火安全要求做好安全措施
C.全面了解动火工作任务和要求,并在规定的范围内执行动火
D.动火工作间断、终结时清理现场并检查有无残留火种
参考答案:ABCD


第30题: [简答题]
银行证券投资的一般策略是什么?
参考答案: 分散化投资法、期限分离法、灵活调整法、证券调换法。

第31题:
[判断题]列车起动后,应进行后部瞭望确认列车起动正常。单司机单班值乘的也要进行后部瞭望。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[填空题]桥隧大修工程竣工验收有_____工作项目的质量未达到合格,评定为不合格。若不合格项目返工整修,经复验达到合格,评为“合格”。
参考答案:任何一项


第33题:
[填空题]在铁路既有线从事作业的所有人员,严格遵守( )和( ),认真执行保休制度,班前充分休息,严禁班前、班中饮酒。
参考答案:劳动纪律|作业纪律


第34题: [单项选择]
外耳道发炎时所用的滴耳剂最好调节为
A. 中性
B. 酸性
C. 弱酸性
D. 碱性
E. 弱碱性
参考答案:C

第35题: [判断题]
有鳞鱼与无鳞鱼的初加工方法是一样的。
参考答案:错

第36题:
[判断题]去专用线调车作业,须事先指派专人检查线路有无障碍物,大门开启状态及线路两侧货物堆放情况;事先派人检查有困难时,应在《专用线取送车协议》中规定检查确认办法。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
正常小儿乳牙萌出的年龄应为()
A. 4个月
B. 5个月
C. 6个月
D. 10个月
E. 4~10个月
参考答案:E

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