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[单选题] 有限公司营销人员在客户拜访过程中,如果发现客户存在违约行为,应及时在( )上做好记录。
A.手机工具箱
B.区局(公司)工作联络单
C.零售客户不诚信经营行为记录单
D.违约行为处理通知书

参考答案:C

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第1题:[判断题]遇降雨时，禁止露天使用照明灯具，防止漏电造成人体伤害或发生电器短路故障。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第2题: [单项选择]从工程造价角度考虑，采用( )厂房最为经济合理。
A. 单层
B. 经济层
C. 多层
D. 高层
参考答案:B

第3题: [单项选择]从结构上讲，智能变电站可分为站控层设备、间隔层设备、过程层设备、站控层网络和过程层网络，即“三层两网 ”。（）同时连接站控层网络和过程层网络。
A. 站控层设备；
B. 间隔层设备；
C. 过程层设备；
D. 过程层交换机
参考答案:B

第4题:[判断题]《民法典》规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[多选题]Ⅱ级维修项目:主要包含( )作业项目。(应知应会
-《普速铁路工务安全规则》-第2.1.4条)
A.胶结、焊接钢轨。
B.一次起道量、拨道量不超过40mm的起道、拨道。
C.螺栓扣件涂油。
D.利用小型养路机械整治线路病害,更换或修理轨道(道岔)伤损零部件。
E.开行路用列车运送作业人员、装卸机具、材料
参考答案:ABCD

第6题:[多选题]过压吸收电阻内部包含（）个支路的电阻段，每个支路由（）个电阻单元串联组成，电阻单元之间利用铜母排连接。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:AB

第7题:[判断题] ( )当梅花扳手的扳头不能套入螺母时，可用小锤轻轻敲打扳手头部。
A.正确
B.错误
参考答案:B
答案解析：当梅花扳手的扳头不能套入螺母时，不能用小锤敲打扳手头部，而应更换大一号的梅花扳手。

第8题: [多项选择]我国现行做法是按照投资对象的可变现性和投资目的将投资分为（）
A. 长期投资
B. 短期投资
C. 固定资产投资
D. 流动资产投资
参考答案:A,B

第9题:[多选题]单（双）线半自动闭塞集中联锁（设信号员）,信号员在办理闭塞时，应（），口呼：“×（次）闭塞好（了）”。
A.一听语音（铃响）
B.二看黄色箭头（黄灯）
C.三点击（按）闭塞按钮
D.四确认绿色箭头（绿灯）
参考答案:ABCD

第10题: [单项选择]有一份针对普通汉语使用者（6～60岁）编制的中国汉语水平考试题，其内部一致性信度为0.89，信度良好。用这份考试题测量1000名大学生后，再次计算其信度。此时计算出来的信度应该（）
A. 大干0.89
B. 小于0.89
C. 等于0.89
D. 不能确定，缺少必需的信息
参考答案:B

第11题: [简答题]请问缓解压力，保持热情应注意的几点？
参考答案: 保持声音的优美与吐词的清晰、尽可能将对话朝积极、建设性上引导、在保持足够的冷静又不失热情下，仔细运用公司业务流程规范来尽最大可能为客户解决实际问题、无论是否有怀疑，永远假设客户在说真话。保持热情，可以给客户留下很好的第一印象，而热情的展现通常和笑容联在一起。如果你的微笑能一直伴随着你与客户的对话，你的声音会显得热情、自信。

第12题:[单选题]( )对本单位安全生产和职业健康工作负全面责任。
A. 企业
B. 总经理
C. 安全部长
D. 工会
参考答案:A

第13题: [单项选择]《消防应急灯具》中规定，消防应急灯具应在（）内转入应急工作状态
A. 5s
B. 10s
C. 15s
D. 20s
参考答案:A

第14题: [简答题]定冷器的作用？
参考答案: 利用冷却介质采用对流还热的方式，保证定子冷却水温不能超温。

第15题: [判断题]在交流牵引电动机中加温度传感器的目的是保护电机过热。
参考答案:对

第16题:[判断题]遇雨量监测子系统提示雨量监测报警信息时，列车调度员根据报警提示向相关列车发布限速运行的调度命令。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[单选题]带运包裹的重量，每个包房不得超过（）。
A.40kg
B.60kg
C.80kg
D.100kg
参考答案:D

第18题:[单选题]当要操作可视化接地装置准备合闸时，其对应隔离开关应处于（）。
A.分闸
B.合闸
C.水平
D.当地
参考答案:A

第19题:[单选题]进行青霉素皮肤试验前应重点评估的内容是
A.用药史和过敏史
B.意识状态与合作能力
C.注射局部有无红肿硬结
D.目前诊断与病情
E.目前心理状态与家庭经济状况
参考答案:A

第20题: [判断题]汽轮机启停或变工况时，汽缸和转子以同一死点进行自由膨胀和收缩。
参考答案:错

第21题:[单选题]吉兰-巴雷综合征首发症状多数为( )
A.一侧肢体抽搐
B.一侧肢体感觉障碍
C.双侧下肢无力
D.大小便失禁
E.复视
参考答案:C

第22题:[判断题]客运索道的安装、改造、重大修理过程未经监督检验或者监督检验不合格的不得交付使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题: [单项选择]房地产开发企业一级资质的要求不包括( )。
A. 注册资本不低于5000万元
B. 从事房地产开发经营8年以上
C. 连续5年建筑工程质量合格率达100%
D. 未发生过重大工程质量事故
参考答案:B

第24题: [单项选择]具有清热利湿、利胆退黄功效，治疗湿热黄疸的药组是（）
A. 栀子、大黄
B. 黄芩、夏枯草
C. 金银花、连翘
D. 紫草、水牛角
E. 黄连、苦参
参考答案:A

第25题: [判断题]氧化还原反应的实质是质子转移。
参考答案:错

第26题: [填空题]目前在临床上常用的镇静、催眠、抗焦虑药主要有________和_________两大类。
参考答案:巴比妥类；苯二氮类

第27题:[单选题]颅脑对冲伤最常见的部位是
A.颞叶
B.枕叶
C.顶枕部
D.额顶部
E.顶叶
参考答案:D

第28题:[判断题]一般情况下，每处调高垫板总厚度不超过15mm
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题:[判断题]2.4 机动车遇有急弯路时要在进入弯路后减速。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题:[单选题]GTS-60C试块轨端第1孔向下斜裂纹与中心平行线夹角为( )。
A.15°
B.25°
C.37°
D.53°
参考答案:C

第31题: [填空题]输电电压一般在（）及以上；配电线路，其电压一般在（）以下。
参考答案:35kV；35kV

第32题:[多选题]多选题作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。作业前,设备运维管理单位应告知( )。"
A. 电气设备知识
B. 现场电气设备接线情况
C. 危险点
D. 安全注意事项 "
参考答案:BCD

第33题:[单选题]干燥热敏性物料时,为提高干燥速率,不宜采用的措施是()。
A.提高干燥介质的温度
B.改变物料与干燥介质的接触方式
C.降低干燥介质相对湿度
D.增大干燥介质流速
参考答案:A

第34题:[单选题]3.699. 为了防止电能表倍率错误，必须核对电流互感器的( )是否与装接单上规定的一致。
A.额定电压
B.额定电流
C.变比
D.生产日期
参考答案:C

第35题: [简答题]课程设计的基本原则是？
参考答案: （1）顺其自然地进入美术——循序渐进的原则
（2）不要让美术课程设计鼓励起来——整体系统性原则
（3）让学生主动参与进来——主体性原则
（4）尊重每名学生的特点——差异性原则
（5）关注生活中的艺术——生活化原则
（6）融通其他学科的精华——开放性原则
（7）关注艺术中“美”的品质——审美性原则
（8）激发学生内在的潜能——发展性原则
（9）协调教师与学生——师生协同性原则

第36题:[多选题]某建设项目，当i₁=12%时，净现值为450万元；当i₂=15%时，净现值为-200万元，平均资金成本率为13.2%，基准收益率为10%，则该项目()。
A.内部收益率在12～15%之间
B.净现值小于零
C.可行
D.净年值小于零
E.净将来值小于零
参考答案:AC
选项A，净现值为零时的收益率即为该方案的内部收益率，所以内部收益率在12%～15%之间是正确的；选项C，该项目的内部收益率大于基准利率，所以该项目可行，所以净现值、净年值、净将来值都大于零。

第37题:[多选题] 动火工作完毕后，（　　）和运维许可人应检查现场有无残留火种，是否清洁等。
A.动火工作票签发人
B.动火执行人
C.消防监护人
D.动火工作负责人
参考答案:BCD

第38题:[多选题]（）等单位应当按照国家有关规定制定突发事件应急预案，并组织应急演练。
A.铁路公安局
B.铁路监管部门
C.铁路运输企业
D.铁路工程局
参考答案:BC

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