第1题: [单项选择]
影响切片的质量因素中不包括A. 取材时组织块的大、固定液不足
B. 组织块的陈旧、腐败、干枯
C. 切片时环境的温度
D. 组织固定不及时
E. 以上各项均包括
参考答案:E
第2题: [填空题]
灵渠位于广西兴安县境内，由______主持修建，它连接______、______二江，沟通______、______水系，又名_______。
参考答案:秦朝史禄，湘，漓，长江，珠江，湘桂运河
第3题:
[判断题]隔离开关可以拉合空母线。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]根据《国网福建电力有限公司安全责任清单管理实施细则》（闽电安监〔2020〕204号），发布后的安全责任清单应在本单位（ ）、（ ）上长期公示。
A.人资系统
B.网上国网
C.门户网站
D.“安全知识百度系统”（SKB）
参考答案:CD
根据《国网福建电力有限公司安全责任清单管理实施细则》（闽电安监〔2020〕204号）第十三条 发布后的安全责任清单应在本单位门户网站、“安全知识百度系统”（SKB）上长期公示。
第5题: [多项选择]
厢式干燥器中的加热方式有（）。A. 单级加热
B. 多级加热
C. 箱式加热
D. 釜式加热
参考答案:A, B
第6题:
[多选题]我们可以借鉴的资本主义意识形态的理论有( )A.关于人类政治生活客观规律的探索
B.关于经济运行一般规律的揭示
C.关于思维规律的研究
D.关于司法实践历史经验的描述
参考答案:ABCD
第7题:
[单选题]平均值-极差控制图由平均值控制图及极差控制图两部分组成。平均值控制图主要观察测量值的平均值变化情况。极差控制图主要观察测量值分散程度的变化。因此,平均值一极差控制图是一种有效的控制方法,它表现在
A. 既用于考察测定的准确度,又可用于考察测定的精密度
B. 只用于考察测定的精密度
C. 只用于考察测定的准确度
D. 不能考察测定的准确度
E. 不能考察测定的精密度
参考答案:A
第8题: [单项选择]
迄至1997年底，我国天然气资源的探明率为（）。A. 76.11%
B. 69.37%
C. 37.38%
D. 9.05%
参考答案:D
第9题:
[多选题]气瓶的安全附件有（ ）。A.A、安全阀
B.B、瓶阀
C.C、瓶帽
D.D、防震圈
E.E、充装限位装置
参考答案:ABCDE
第10题: [多项选择]
患者，女，35岁，晨起后出现左眼闭合不全、口角歪斜等症状，意识清醒，运动自如，至医院诊治。治疗3周后患者症状无缓解，此时最需作的检查为（）
A. 颞骨CT
B. Schirmertest
C. 面神经电图
D. MRI
E. 味觉试验
F. 神经电兴奋试验
参考答案:C, F
答案解析:目的为确定面神经变性程度
第11题:
[判断题] 作业指导书应由施工单位组织编制并发布。( ) (1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]按（ ）可将金融市场分为一级市场和二级市场。A.金融交易的性质
B.金融商品的融资期限
C.金融交易的场所
D.金融交易的交割时间
参考答案:A
本题目考察发行市场和流通市场知识点
按金融交易的性质，可将金融市场分为一级市场和二级市场。
发行市场又称一级市场或初级市场，是指新发行的证券或票据等金融工具最初从发行者手中出售给投资者手中的市场，包括筹资规划、创设证券及推销证券等一系列活动。
流通市场又称二级市场或次级市场，是指已经发行的证券或票据等金融工具进行转让交易的市场。
第13题:
[判断题]管线打开作业前必须进行清洗置换。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少（）min，同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出，然后再用碘酒涂搽伤口。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:C
第15题:
[判断题]“变更到站”不收取手续费。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]
患儿男，19个月，因“腹部持续剧烈疼痛伴腹泻16h”来诊。排粪共3次，开始为黏液状，后呈血水样，伴呕吐2次。查体：T39.3℃，P150次/min，BP83/52mmHg；面色苍灰；腹部膨隆，软，上腹部明显压痛，肠鸣音减弱；肛门指检指套上见血迹。目前诊断为（提示腹部X线片（立位）：小肠扩张较前明显，肠间隙增宽，部分肠管僵硬，肠黏膜变粗有深锯齿样改变，黏膜下可见小囊泡积气。）（）
A. 腹型过敏性紫癜
B. 急性坏死性小肠结肠炎
C. 克罗恩病
D. 梅克尔憩室
E. 肠套叠
F. 小肠旋转不良
参考答案:B
第17题:
[判断题]降低安全边际率或提高边际贡献率，可以提高销售利润率。A.正确
B.错误
参考答案:B
销售(息税前)利润率=安全边际率×边际贡献率，即安全边际率和边际贡献率与销售(息税前)利润率同方向变动
第18题: [名词解释]
货车偏重参考答案:
装车后货物总重心的投影偏离货车横中心线，造成每个车辆转向架所承受的货物重量超过货车容许载重量的二分之一或两转向架承受重量之差大于10吨的，称为货车偏重。
第19题:[判断题]判断题
架空导线多采用钢芯铝绞线，其钢芯的主要作用是提高机械强 度。
正确
错误
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[填空题]对渗漏位置现场观测到结构表面呈现明显色泽变化的潮湿斑，无法直接测得水量，直接表述为 。
参考答案:湿渍
第21题:
[单选题]A.大肠杆菌
A.金黄色葡萄球菌
B.脆弱杆菌
C.β-溶血性链球菌
D.产气荚膜梭菌
E.产褥期严重感染可出现溶血、黄疸、急性肾功能衰竭的是
参考答案:E
需氧性链球菌是外源性感染的主要致病菌，尤其B族β-溶血性链球菌（GBS）产生外毒素与溶组织酶，有极强的致病力、毒力和播散力，可致严重的产褥感染。
第22题: [单项选择]
二陈汤的主治病证是（）。A. 湿痰证
B. 热痰证
C. 燥痰证
D. 风痰证
E. 寒痰证
参考答案:A
第23题:[单选题]单排、双排与满堂脚手架立杆接长除顶层顶步外，其余各层各步接头必须采用对接扣件
连接。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]移动式照明中行灯电压一般不超过()。A.20V
B.36V
C.40V
D.50V
参考答案:B
第25题:
[多选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列生产安全事故中，属于较大生产安全事故的有 ( ) 。
A.2人死亡事故
B.10人死亡事故
C.3人死亡事故
D.20人重伤事故
E.1000万元经济损失事故
参考答案:CDE
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》第3条的规定，根据生产安全事故（以下简称事故）造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：（1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。本条第一款所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。A项属于一般事故；B项属于重大事故。故应选CDE项。
第26题:
[判断题]中共十七大指出,国家发展战略的核心、提高综合国力的关键是提高自主创新能力,建设创新型国家。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]信号标志是对机车车辆操纵人员起( )作用的标志。A.显示
B.提示
C.引导
D.指示
参考答案:D
第28题:
[判断题]抱杆的基础应平整坚实、不积水。在土质疏松的地方，抱杆脚应将浮土夯实。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[简答题]请对以下客户报修问题进行分析。
【事件过程】
城区客户14:00到营业厅，反映家中停电。引导员告诉客户营业厅不受理故障抢修，让客户拨打95598报修，14:05客户拨打了95598电话报修。由于道路拥堵，抢修人员15:00到达客户报修的故障表箱处，于15:55恢复供电后即离开现场。16:00客户第二次拨打95598热线反映无人与其联系，认为工作人员一直未到达现场。16:05客服专员派发“意见-停送电问题－故障处理－处理时间长”工单。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）引导员不受理客户报修违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.3规定：A级营业厅的服务功能包括“业务办理”，业务办理内容包括客户故障报修业务；
②《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户；
③《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
（2）抢修人员到达现场时间长且未与客户做好解释违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第三条：快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；违反了《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件2《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条故障报修业务流程：抢修人员到达故障现场时限应符合：城区范围一般为45分钟，农村地区一般为 90分钟，特殊边远地区一般为120分钟；
②《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（3）抢修人员到达现场直接处理完毕故障恢复供电后即离开现场违反了:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件2《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条故障报修业务流程：抢修人员在处理客户故障报修业务时，到达现场后应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（4）客服专员派发工单类型错误，违反了《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》附件《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》：客户向供电公司报修后，抢修人员未在承诺时限范围内到达故障现场，应归为“投诉－停送电投诉－抢修服务－超时限”。
【暴露问题】
（1）引导员业务不熟练、责任心不强，对自己职责范围内的业务不熟悉，未受理客户的报修业务，未落实“首问负责制”；
（2）抢修人员服务不规范，无法在承诺时限到达现场，未主动与客户联系说明情况并预约到达现场时间，在处理完毕后也未向客户沟通核实是否已恢复供电；
（3）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单。
【措施建议】
（1）加强工作人员工作服务流程及业务技能培训，工作中严格落实“首问负责制”；
（2）严格考核，提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；
（3）加强国网客服专员业务培训，深入宣贯《国家电网公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》，提高派发工单类别的准确性。
第30题:
[单选题]拆除检修杆塔()时，应事先采取补强措施。A.脚钉
B.受力构件
C.防振锤
D.阻尼线
参考答案:B
第31题: [判断题]
闪点的定义是可燃液体的挥发出气体遇明火一闪既灭的最高温度。参考答案:错
第32题: [多项选择]
根据《企业财务会计报告条例》的规定，企业财务会计报告案编制时间分为( )财务会计报告。A. 年度
B. 半年度
C. 季度
D. 月度
参考答案:A,B,C,D
答案解析:会计报表按编制期间的不同，可分为中期会计报表和年度会计报表。中期会计报表是以短于一个完整会计年度的报告期间为基础的会计报表，包括月度会计报表、季度会计报表和半年度会计报表等。
