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[单选题] 提升自我效能感就是发现工作中( )进行心态的维护。
A.失败的教训
B.错的方法
C.积极元素
D.成功的案例
[判断题] 营业厅整体服务能力提升主要靠营业员服务心态服务沟通和服务礼仪的提升。( )
A.正确
B.错误
[单选题] ( )提升,可以使心态保持维护在一个更理想的状态。
A.环境适应能力
B.工作能力
C.业务能力
D.技术能力
[单选题]提升机运行中,主提升机操作工发现制动器间隙不符合要求时,应( )。
A.自己马上进行调整
B.·立即通知维护人员进行调整
C.·继续运行,待检修时再进行调整
[简答题] 省公司各专业部门负责本条线业务质量管理和提升工作,对服务质量评测发现的问题进行优化改进。具体职责有哪些?
[判断题]( )公正就是要我们保持良好心态,不抱怨、不消极,以积极的心态做一个“公正”的人。
A.正确
B.错误
[单选题]提升机等速运行段超过提升最大速度 ( )时进行安全制动。
A.30%
B.20%
C.15%
D.100%
[单选题]物料提升机的基础应能承受最不利工作条件下的全部荷载，()m及以上物料提升机的基础应进行设计计算。
A.21
B.24
C.27
D.30
[判断题]维修活动就是为了使设备故障未然防止，而进行的微小缺陷发现及修复活动。
A.正确
B.错误
[判断题]附着式升降脚手架在提升作业前应按规定进行检验,合格后方可实施提升作业。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某矿辅助运输环节复杂,运输事故比例较高。根据对提升事故致因的分析,发现一是由于提升运输的钢丝绳拦挡装置反应迟缓;二是由于矿工在斜井作业时,未能意识到自己的不安全行为。为了保障斜井提升运输的安全性,该矿井对斜井提升运输的安全防护装置进行了智能化改造,同时强化职工安全意识,避免不安全行为发生。上述对事故致因的分析及其采取的措施符合( )。
A. 海因里希事故连锁理论
B. 轨迹交叉理论
C. 事故频发倾向理论
D. 能量意外释放理论
[单选题]自主保全活动就是为了使设备故障（），而进行的微小欠缺发现及修复活动。
A.发生防止
B.未然防止
C.流出防止
D.再发防止
[判断题]附看式升降脚手架在提升作业前应按规定进行检验.合格后方可实施提升作业。( )
A.正确
B.错误
