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[单选题]确保大中型企业客户办电等（ ）项复杂业务“最多跑一次”，小微企业办电等（ ）项简单业务“一次都不跑”。
A.3 15
B.5 16
C.5 15
D.3 16
[单选题]国家电网有限公司“阳光业扩”服务工作方案中提出：具备____项复杂业务客户“最多跑一次”条件。
A.3
B.4
C.5
D.6
[多选题]国家电网有限公司“阳光业扩”服务工作方案中提出：简化办电程序，复杂业务“最多跑一次”，以下哪些业务属于该项简单业务“一次都不跑”的优化内容？
A.低压居民新装
B.低压居民更名
C.暂停
D.电能表校验
[判断题]为保障业务办理效率，个人信贷业务实行“一次调查、一次审查、一次审批”。
A.正确
B.错误
[单选题]农发行开展理财业务，应当确保理财业务与其他业务相分离，理财产品与其代销的金融产品相分离，理财产品之间相分离，理财业务操作与其他业务操作相分离。
A.对
B.错
[判断题]商业银行应当确保基金托管业务与基金代销业务相分离，基金托管的系统、业务资料应当与基金代销的系统、业务资料有效分离。
A.正确
B.错误
[单选题]在商户正式开通收单业务前，应确保至少开展培训( )次；开展业务后，应根据业务发展和风险控制需要，进行定期或不定期的业务培训，原则上一年内不得少于( )次
A.1,1
B.1,3
C.2,3
D.1,2
[单选题]银行业务连续性管理中，各业务部门应至少每（ ）对全部重要业务开展一次演练。在重大业务活动、重大社会活动等关键时点，以及在关键资源发生重大变化之前，也应开展相关专项演练。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[简答题]为确保客户业务订购知情权，移动公司推出了业务订购二次确认、 、 三项重要的透明消费举措。
[多选题]机务安全是机务部门的( )综合反映，是一项复杂的系统工程。
A.职工素质
B.设备质量
C.基础工作
D.管理水平
