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[单选题]客户回访工作依据监管规定以及公司的业务发展需要，主要分为（）。
A.根据监管及公司经营要求开展的全国性回访项目，新单回访、预警电话回访、大病保险理赔电话回访
B.根据监管要求需要增加的回访
C.根据公司经营管理要求增加的回访
D.以上方式都包含
[判断题]新单回访的回访范围为对投保人为个人且合同期限超过一年的人身保险新单业务以及监管规定的其他应回访的保险业务进行回访，且回访对象为新单投保人。
A.正确
B.错误
[单选题]受理对公结算业务时,依据监管规定,各行应建立对公客户大额查证制度,如无特殊情况,与客户建立( )以上主管热线联系人。
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
[多选题]客户回访工作以电话或电子化回访方式为主，（）等监管认可的方式为辅
A.录音
B.录像
C.会见
D.信函
[单选题]国家能源局派出能源监管机构依据国家规定职责和法律法规授权，开展相关工作，并接受（ ）的业务指导。
A.电力企业
B.地方政府
C.监理单位
D.施工单位
[单选题]国家能源局派出能源监管机构依据国家规定职责和法律法规授权，开展相关工作，并接受（）的业务指导。
A.电力企业
B.地方政府
C.监理单位
D.施工单位
[多选题]根据《关于推广人身保险电子化回访工作的通知》的规定，保险公司应对电子化回访服务质量开展跟踪检查，建立抽检制度，对电子化回访的（）进行抽检，并留存抽检工作记录。
A.及时性
B.完整性
C.合规性
D.准确性
[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定,安全协议应在安全监管机构的监督下,由()签订。
A. 工作签发人与承包商
B. 项目具体管理单位与承包商
C. 工作负责人与承包商
D. 工作许可人与承包商
