更多"[判断题]铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量。"的相关试题:
[判断题]铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题](75762)( )铁路职业道德建设有助于创新服务理念,提高服务质量。( )[123505050](1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水 平，规范经营行为。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路职业道德建设有助于培育良好路风，促进人际关系的和谐。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系.
A.正确
B.错误
[判断题](75749)( )铁路职业道德建设有助于培育良好路风,促进人际关系的和谐。( )[121505050](1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题] ( )企业要提高竞争力,只要提高产品和服务质量即可,与职工职业道德关系不大。
A.正确
B.错误
[判断题] 服务礼仪可以提升企业的竞争力,有助于塑造并维护企业的整体形象,有助于企业创造更多的经济效益和社会效益,对于提高服务人员的个人素质不起作用。
确答案:服务礼仪可以提升企业的竞争力,有助于塑造并维护企业的整体形象,有助于企业创造更多的经济效益和社会效益,有助于提高服务人员的个人素质及服务质量
A.正确
B.错误
[单选题]学好民航旅客服务心理学有助于我们掌握旅客心理，控制自己的情绪，提高服务质量，从而实现( )的目标。
A.提高准点率
B.安全、正常、服务好
C.提高载运率
D.经济效益最大化
[单选题]季节性货物的出口企业采用保理商的（）服务，有助于提高业务管理效率，降低成本。
A.账户管理
B.信用调查
C.贸易融资
D.销售风险控制
[判断题]铁路建设工程的（ ）应当由取得相应执业资格的人员担任，对铁路建设工程项目的
安全施工负责。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户服务数据是指收集的资料有助于今后实现利润资格认证产品和服务销售客户关系维持等营销目标,是一个有组织的收集关于个人或预期顾客的综合性信息集合。( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路建设工程的（ ）应当由取得相应执业资格的人员担任，对铁路建设工程项目的
安全施工负责。
A.项目负责人
B.技术负责人
C.质量负责人
D.安全负责人
[填空题]铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和( )。
