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[单选题]对已认定集团客户总部为战略合作客户或紧密伙伴客户的，其全资或控股子公司从属为战略合作客户或紧密伙伴客户。
A.对
B.错
[判断题]实行物流战略是企业提高竞争力的重要手段,物流技术是一种核心竞争力。( )
A.正确
B.错误
[判断题]正式沟通一般是官方化的、规范的，而非正式沟通却是非官方的、非规范的，一般较重要的信息通常都采用正式沟通。( )
A.正确
B.错误
[单选题]除战略合作客户和紧密伙伴客户外，其他客户均为基本服务客户。
A.对
B.错
[判断题]总对总名单内开发商项目系指由总行个人信贷部在总分行战略客户部战略客户名单内选择的，可纳入按揭合作范围内开发商项下的项目。
A.正确
B.错误
[判断题]战略客户仅适用于我行非贷款客户。
A.正确
B.错误
[单选题]战略合作客户和紧密伙伴客户均由总行认定。
A.对
B.错
[判断题]银行为客户提供外汇买卖服务或进行自营外汇买卖活动会产生外汇风险。
A.正确
B.错误
[单选题]对战略合作客户和紧密伙伴客户开展客户满意度评价，评价工作原则上（ ）开展一次。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[单选题]物流服务是指为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]696.在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
A.正确
B.错误
[多选题]根据客户在战略地位、市场价值、风险等方面的价值体现，将客户分为：（ ）
A.战略合作客户
B.紧密伙伴客户
C.基本服务客户
D.白名单客户
