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发布时间:2023-10-02 07:52:59

[判断题]在服务过程中,只要把尊重放在首位,即是具体做法一时不恰当,也容易得到服务对象的谅解。()
A.正确
B.错误

更多"[判断题]在服务过程中,只要把尊重放在首位,即是具体做法一时不恰当,也"的相关试题:

[多选题]以人为本,尊重服务对象是职业道德的重要组成部分,在就业服务过程中,下列行为属于以人为本服务内容的是
A.建立良性关系,尊重服务对象,允许当事人自由选择指导人员
B.对大宗业务实行预约或上门服务,为企业办事人员节约时间
C.对求职者进行工作匹配过程中,本着换位思考的原则,职业指导人员为求职者推荐的工作应以工资高,离家近的工作单位为推荐目标
D.针对服务大厅人多嘈杂的现象,建立咨询接待制度,为群众提供政策法规、办事程序等方面的咨询和引导服务
[判断题]文明服务中所谓尊重的原则就是在服务过程中,要将对乘客的重视和友好放在第一位。()
A.正确
B.错误
[判断题]德育过程中,尊重信任与严格要求是一对矛盾,在实际教育过程中难以协调。()
A.正确
B.错误
[判断题]( )保育员在施教的过程中加强与家长的交流与沟通是尊重家长,热情服务的基本要求之一。
A.正确
B.错误
[单选题]所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视和友好放在( ),这是礼仪的( )。
A.首位 重点与核心
B.第一位 重点
C.第一位 重点与核心
D.第一位 重点与要求
[多选题]经办机构在客户办理贷款业务过程中,应充分尊重客户享有的个人金融信息受保护权。收集个人金融信息应当遵循____、____、____原则,不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息
A.公平
B.合法
C.合理
D.授权
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[判断题]在课程的实施过程中,充分地尊重儿童,热爱儿童。重视受教育者的需求和兴趣,讲究教学方法,提倡学习的主动性积极性,这是典型的科学主义的课程观。()
A.正确
B.错误
[单选题]在研磨过程中,研磨剂中微小颗粒对工件产生微量的切削作用,这一作用即是()作用。
A.A、物理
B.B、化学
C.C、机械
D.D、科学
[多选题]高速公路收费人员在收费服务过程中坚持微笑服务下面属于符合微笑服务要求有( )
A.车辆停稳目视司乘人员打开车窗向司乘人员点头微笑
B.面对司乘人员目光友善、微笑真诚、甜美、亲切
C.眼睛应礼貌正视司乘人员不应左顾右盼心不在焉
D.在转向司乘过程中在尴尬时可以看轿车司机的方向盘并保持微笑

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