更多"[判断题] ( )利用CRM系统建立客户联系,第三阶段需要实施的有调"的相关试题:
[单选题]建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取( ),识别潜在客户,保留客户资料。
A.市场调查
B.客户信息
C.竞争局势
D.目标市场
[判断题]网银内管系统中,客户基本资料栏联系电话要与核心系统中客户联系电话记录一致。( )
A.正确
B.错误
[判断题]系统未抓取的新建立业务的客户应通过“人工客户识别”添加至反洗钱系统,填写客户名称、客户类型、识别原因等相关客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请抵押贷款,涉农系统无客户信息的客户可以建立押品信息。
A.正确
B.错误
[判断题]利用CCRM系统客户群组模块可以进行三级核心客户群管理和监测。
A.正确
B.错误
[单选题] 建立客户联系的第四阶段为调整油品或( ), 找出客户的真正需要点, 以更加个性化的营销方案满足客户的需求。
A.形象
B.策略
C.促销
D.服务
[判断题]对集团客户核定授信额度前,应确保已按照集团客户认定情况在信贷管理系统中建立集团客户关联关系。
A.正确
B.错误
[单选题]单选企业要充分利用和整合调度指挥、监测监控、办公自动化系统等现有信息系统建立( )。
A..应急响应中心
B..应急平台
C..应急指挥体系
[单选题]单选题
企业要充分利用和整合调度指挥.监测监控.办公自动化系统等现有信息系统建立()。
A. 应急平台
B. 应急指挥体系
C. 应急响应中心
[多选题]在新核心系统建设过程中,将核心系统客户信息基础功能进行瘦身剥离,建立全行级统一客户视图,保证( )信息的一致性。
A.核心
B.信贷
C.涉农
D.村镇信贷