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[判断题]车站发生电梯困人，有乘客索要致歉信可不用派发
A.正确
B.错误
[多选题]当发生电梯困人时( )
A.发现后立即通知商管公司工作人员；
B.被困人员立即通过电梯内紧急按钮通知监控中心，并静待解救人员；
C.监控中心通过闭路电视视察电梯内情况，并通过对讲机或在电梯门外询问，安抚被困人员；
D.商管公司工作人员将及时和电梯保养公司维修人员联系前来抢修；
E.若被困者内有小孩、老人、孕妇或人多空气不足、出现有身体不适等情况，须立即离开的，
而维修人员仍未到场时，商管公司工作人员会立即通知警方、消防和医护人员协助处理。
[单选题]发生电梯困人时，需取得（ ）并通过电梯公司放人操作培训掌握放人操作技能的电扶梯专业维保人员，按电梯公司规定的标准“紧急放人操作程序”将乘客尽快放出。
A. 值班员上岗证
B.电工操作证
C.电梯维修操作证
D.行政执法证
[判断题]线网发生晚点（以线网指挥中心发布列车晚点信息为准，不论时间长短）或自然站发生电梯困人、晚开出入口等耽误乘客行程事件时，有乘客索要致歉信，可派发。
A.正确
B.错误
[单选题]当发生垂直电梯困人时，以下做法不对的是（）
A.安抚乘客
B.报维保人员
C.设置防护
D.让乘客自行打开轿厢门脱困
[多选题] 电梯困人危险源( )
A.电梯设备故障
B.检修不到位
C.乘客错误操作
D.电梯设备停电
[单选题]直升电梯发生困人之后下列做法有误的是（）。
A.行值安排人员利用电梯专用围挡将故障电梯做好防护
B.通过车控室对讲器对乘客做好安抚避免乘客跳出轿厢、擅自动作造成二次伤害
C.在保证设备不受损失的情况下对乘客进行救助
D.行值通知设备维保单位，了解现场情况后及时上报行调、生产调度
[判断题]曳引式电梯困人需专业人员处置
A.正确
B.错误
[判断题]发生曳引式电梯困人，需对乘客进行安抚，避免乘客擅自动作造成二次伤害，专业人员到达现场后，交由专业人员处理。
A.正确
B.错误
[单选题]轨道交通运营可能会发生（）、 设备故障导致运营中断、 线路或隧道变形塌陷、 电梯困人伤人、 火灾、 人员踩踏等运营突发事件。
A.列车脱轨、 列车撞击
B.刑事治安事件
C.雷电暴雨等不良天气因素
D.人员大量聚集
