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[多选题]国家保护消费者利益的一般形式是（ ）。
A.立法保护
B.行政保护
C.社会监督
D.司法保护
E.舆论保护
[单选题]企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意自然生态平衡。这种类型的营销是( )。
A.社会营销
B.绿色营销
C.大市场营销
D.目标营销
[单选题]同时考虑到消费者需要、消费者愿望、消费者利益和社会福利，在此前提下获得企业的利润的经营观念是( )。
A.产品观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
[判断题]在商品经济，特别是市场经济条件下，由于消费者在经济上的弱势地位，以及消费者利益的特殊性等原因，国家应对消费者给予特别保护。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。
A.形式产品
B.形体产品
C.扩大产品
D.核心产品
[判断题]保护存款人和消费者利益是银监会的监管目标之一。( )
A.正确
B.错误
[单选题]少年儿童消费者群体一般是指年龄在( )岁之间的消费者，是未成年，其消费心理特征主要有依赖心理、模糊心理、好奇心理、直观心理和可塑心理。
A.0～12
B.0～15
C.0～17
D.0～18
[单选题](1)公开出售 （2）予以惩罚
（3）损害消费者利益 （4）假冒伪劣产品
（5）被举报
A.1-4-3-5-2
B.3-4-5-2-1
C.4-3-1-5-2
D.4-1-3-5-2
[判断题]银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向银保监会或其派出机构报告。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]（1）公开出售（2）予以惩罚
（3）损害消费者利益（4）假冒伪劣产品
（5）被举报
A.1—4—3—5—2
B.3—4—5—2—1
C.4—3—1—5—2
D.4—1—3—5—2
[多选题]消费金融公司发放个人消费信贷是指消费金融公司采取（ ）方式。以货币形式向个人消费者提供贷款。
A.信用担保
B.抵押担保
C.质押担保
D.回购
E.保证
[多选题]消费金融公司发放个人消费信贷是指消费金融公司采取（）方式，以货币形式向个人消费者提供贷款。
A.信用担保
B.抵押担保
C.质押担保
D.回购
E.保证
[单选题]使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量，这一整合营销传播的方法是
A.同一外观法
B.主题线方法
C.供应面的策划方法
D.特设会议的方法
[判断题]消费者协会为消费者提供的服务一般应免费，但可以从事一些商品经营和营利性服务，各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持并酌情予以资助。
A.正确
B.错误
