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[单选题]口头沟通主要使用（ ）进行沟通。
A.A：肢体
B.B：短信
C.C：表情
D.D：语言
[单选题]下列关于正式沟通的说法错误的是 ( )
A.正式沟通常用于重要的沟通和决策
B.传递速度快
C.沟通效果好
D.信息具有法律效力
E.沟通速度慢
[多选题]关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是正确的
A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
B.非语言信息往往比语言信息更可靠
C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
D.非语言信息可以强化语言信息的含义
[单选题]关于人际沟通的定义说法不正确的是 ___
A. 沟通必须涉及两个人以上
B.沟通必须有一定的沟通客体
C.沟通必须有传递信息情报的方法
D. 沟通的最佳方式是面对面交谈
[多选题]下面关于人际沟通的定义说法正确的有()。
A.沟通必须涉及两个人以上
B.沟通必须有一定的沟通客体
C.沟通必须有传递信息情报的方法
D.沟通的最佳方式是面对面交谈
[多选题]关于沟通障碍的说法,正确的有( )。
A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接收者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
[单选题]下列关于非正式沟通的说法不正确的是（）。
A.非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，容易失真、被曲解
B.非正式沟通可能促进小集团、小圈子的建立，影响员工关系的稳定和团体的凝聚力
C.沟通形式灵活，直接明了，速度快，省略许多烦琐的程序，容易及时了解到正式沟通难以提供的信息，真实地反映员工的思想、态度和动机
D.如果能够对企业内部非正式的沟通渠道无条件利用，就可以帮助企业管理者获得许多无法从正式渠道取得的信息，在达成理解的同时解决潜在的问题，从而最大限度提升企业内部的凝聚力，发挥整体效应
[单选题]关于沟通的过程，下列说法不正确的是（）。
A.至少存在着一个发送者和一个接受者
B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号
C.接受者将接受的符号译成为具有特定含义的信息
D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关
[填空题]言语沟通是指以语词符号实现的沟通，可以分为口头言语沟通与( )。
[判断题]口头言语沟通可以直接地准确地交流信息、沟通意见。
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）关于使用微信与客户沟通，下面说法错误的是：（）
A.客户一般不愿意，怕你骚扰他
B.拓宽客户接触公司产品的渠道
C.了解客户的兴趣爱好
D.保留客户的联系方式
[判断题]书面言语沟通往往缺乏信息提供者的背景资料,所以对目标靶的影响力不如口头言语沟通的高。
A.正确
B.错误
[单选题]关于色甘酸钠作用说法正确的是
A.抑制过敏性介质的释放
B.口服和喷雾吸入均有效
C.可用于正在发生的哮喘
D.可拮抗炎症介质
E.可直接松弛支气管平滑肌
[单选题]关于氯喹下列说法错误的是
A.用于控制症状的抗疟药
B.可以根治间日疟
C.对疟原虫红细胞内期裂殖体有杀灭作用
D.具有在红细胞内浓集的特点,有利于杀灭疟原虫
E.也具有抗阿米巴病的作用
[单选题]关于吡喹酮下列说法错误的是
A.抗虫谱比较广
B.有致突变、致畸及致癌作用
C.不良反应少且短暂
D.服药期间避免高空作业
E.哺乳期妇女于服药期间内不宜喂乳
[单选题]关于时钟，说法错误的是
A.位于中央仪表面板的右侧
B.时间输送给CFDIU(中央故障显示接口组件)，FDIU(飞行数 据接口组件)和FMGC(飞
C.时钟采用双供电，其中一个与交流主汇流条直接相连。
D.在时钟的中间以小时，分显示“UTC ”(GMT)时间
[单选题]关于电梯的说法正确的是
A.乘梯时遇到地震应迅速按下电梯所有层按钮，以求电梯在最短的时间内停下
B.乘客被困电梯时，求援无人回应时，应尝试打开电梯天花板紧急出口爬出电梯
C.火灾时，当电梯到达基站且乘客全部撤离轿厢后，切断电梯电源
D.电梯在修理过程中，如未摆放警告标志，则乘客可以靠近观看
[单选题]关于肝门的说法正确的是
A.位于肝的方叶与左叶之间
B.有胆总管、肝固有动脉及神经通过
C.第二肝门有肝固有动脉走出
D.进出肝门的结构包以结缔组织形成肝蒂
