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[单选题]下列关于非正式组织的说法中，不正确的是（ ）。
A.行政机关中的非正式组织是合法的组织
B.只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织
C.行政机关内部总是存在着非正式组织
D.非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响
[简答题]非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
[多选题]组织沟通包括正式沟通与非正式沟通，包括( )。
A.小道消息
B.沟通的流动模式
C.正式的和非正式的沟通网络
D.工作场所设计
[多选题]下列关于非正式组织的积极作用，说法正确的有（ ）。
A.满足员工的心理需要
B.有利于促进正式组织的活动协调进行
C.自觉给予组织中的成员指导和帮助
D.可以充分发挥个人才智、增加对组织的贡献
[判断题]正式沟通一般是官方化的、规范的，而非正式沟通却是非官方的、非规范的，一般较重要的信息通常都采用正式沟通。( )
A.正确
B.错误
[单选题]非正式沟通不能满足职工的（）。
A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
[单选题]非正式沟通中的小道消息具有（）功能。
A.发扬民主.充分调动组织中人员的积极性
B.建构或者緩解焦虑
C.与正式沟通保持适当平衡
D.全面交流信息，防止官僚主义
[多选题]关于沟通障碍的说法,正确的有( )。
A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接收者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
[单选题]下列关于正式沟通的说法错误的是 ( )
A.正式沟通常用于重要的沟通和决策
B.传递速度快
C.沟通效果好
D.信息具有法律效力
E.沟通速度慢
[多选题]多数正式组织中都会存在非正式组织或者“小团队”，从管理的角度看，关于非正式组织表达正确的有（ ）。
A.非正式组织对组织文化建设可能有积极影响
B.非正式组织可能有助于改善员工间的关系
C.非正式组织的发展方向是被改造成正式组织
D.非正式组织阻碍着组织目标的实现
[多选题]关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是正确的
A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
B.非语言信息往往比语言信息更可靠
C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
D.非语言信息可以强化语言信息的含义
[单选题]关于沟通的过程，下列说法不正确的是（）。
A.至少存在着一个发送者和一个接受者
B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号
C.接受者将接受的符号译成为具有特定含义的信息
D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关
[单选题]关于口头沟通，正确的说法是（）。
A.常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息
B.易于远距离传递，易于储存
C.适合于需要翻译或精心编制的信息
D.可在做决策时提取信息
[单选题]关于人际沟通的定义说法不正确的是 ___
A. 沟通必须涉及两个人以上
B.沟通必须有一定的沟通客体
C.沟通必须有传递信息情报的方法
D. 沟通的最佳方式是面对面交谈
[判断题]下级行政机关对对上级行政机关的报告，建议，申请等属于非正式沟通方式。
A.正确
B.错误
[多选题]下面关于人际沟通的定义说法正确的有()。
A.沟通必须涉及两个人以上
B.沟通必须有一定的沟通客体
C.沟通必须有传递信息情报的方法
D.沟通的最佳方式是面对面交谈
[单选题]关于非正式组织的作用，下列哪一个对组织管理工作不利？（）
A.不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中
B.在非正式组织中传播着小道消息
C.非正式组织间有明显的竞争关系
D.非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式织领导的影响力和号召力
