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发布时间:2023-10-06 00:16:16

[单选题]根据《消费者权益保护法》的规定,关于预收款的说法,错误的是( )。
A.经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,可按照消费者的要求履行约定
C.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,可退回消费者的预付款
D.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的,除退回消费者的预付款外,还应当承担预收款的利息和消费者预期损失

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[多选题]根据《消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述符合法律规定的有( )。
A.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明真实名称和标记
B.经营者提供商品或服务,消费者所要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具
C.消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的,且该瑕疵不违反法律强制性规定,经营者对该商品或服务的质量、性能等的保证责任免除
D.除确有需要,经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品
E.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定
[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利的说法,错误的是( )。
A.消费者在购买、使用商品或服务时享有保障其人身和财产不受侵害的权利
B.消费者对其购买、使用的商品和接受的服务享有绝对的知情权
C.消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利
D.消费者具有自主选择商品和接受服务的权利
[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者与经营者之间发生权益争议时,可以解决的途径主要包括
A.与经营者协商和解
B.向人民法院提起诉讼
C.请求仲裁机关仲裁
D.请求消费者协会调解
[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述 中,正确的有( )。
A.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定
B.除确有需要,经营者不得搜査消费者携带的物品
C.商品提供商品应当明码标价
D.租赁他人柜台的经营者,应当标明真实名称和标记
E.消费者索要服务单据的,经营者必须出具
[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,错误的是( )。
A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费人格权的义务
C.经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务
D.经营者依法承担“三包”义务
[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者“依法求偿权”的说法,正确的是( )。
A.只有商品的购买者,在使用者或服务的接受者才可作为依法求偿权的主体
B.消费者可以要求人身损害赔偿,包括生命健康和精神损害赔偿
C.消费者可以要求财产损害赔偿,但只包括直接损失
D.依法求偿权是弥补消费者损害的救济性权益
E.非消费者的第三人在事故现场收到损害,不能享有依法求偿权
[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者的“依法求偿权”的说法,正确的是()。
A.只有商品的购买者、使用者或服务的接受者可以作为求偿权主体
B.非消费者的第三人在事故现场受到损害,不能享有依法求偿权
C.消费者可以要求人身损害赔偿,既包括生命健康损害赔偿,也包括精神损害赔偿
D.消费者可以要求财产损害赔偿,但只包括直接损失
[多选题]对下列选项中的哪些行为,消费者可根据《消费者权益保护法》的规定,要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍?()
A.将标有有效期的商品上的日期涂盖而销售该商品
B.谎称某国产家用电器为“进口原装”,进行销售
C.销售未标明中文产品名称、生产厂名和厂址的商品
D.向消费者出售国家明令淘汰的商品
[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法,正确的有() 。
A.使用格式条款的经营者,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容
B.经营者采用网络、邮购方式等方式销售商品,承担7日无理由退货义务时,退货运费由经营者承担,另有约定除外。
C.商品或者服务不符合质量要求的,经营者应当依照国家规定、当事人约定履行退货或者更换、修理等义务。
D.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记
E.经营者不得以店堂告示的方式作出减轻或免除经营者责任的不合理规定。
[多选题]下列哪些说法不符合《消费者权益保护法》的规定?
A.经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的,有管辖权的人民法院在消费者起诉后,可 根据案情酌情决定是否责令经营者加倍赔偿消费者所受损失
B.经营者在任何情况下(不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵),都应 当保证消费者在正常使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途与 有效期限等
C.按照民法意思自治原则,商店里提供某种商品时可以与消费者讨价还价,自由协商而 不必明码标价,这是自由竞争的社会主义市场经济的客观要求
D.经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称,可以不在其商品 服务上标明真实名称或标记
[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,服务者向消费者提供质低价高的服务,是对消费者
A.公平交易权的侵犯
B.人格尊严权的侵犯
C.损害求偿权的侵犯
D.选择服务自主权的侵犯
[多选题]根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有下列哪些权利(  )
A.人身、财产安全不受侵害的权利
B.知悉商品或者服务的真实情况的权利
C.自主选择商品和服务的权利
D.人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
[单选题]根据《消费者权益保护法》规定,以下不属于消费者的权利的是
A.安全保障权
B.真情知悉权
C.获取赔偿权
D.投诉建议权

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