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发布时间:2023-12-25 18:44:50

[判断题]服务热线每月月初对上月乘客投诉处理情况在月报中汇总。涉及到其他单位的由客运部转交轨道公司。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]服务热线每月月初对上月乘客投诉处理情况在月报中汇总。涉及到其"的相关试题:

[判断题]服务热线每月第一个工作日对上月乘客投诉处理情况进行分析、汇总,填报“乘客投诉情况月报表”报企划部,作为投诉定责的依据。( )
A.正确
B.错误
[单选题]服务热线( )对上月乘客投诉处理情况做好统计分析工作,形成服务月报,转交企划部并下发至各部门,使责任人及其他员工受到教育,防止类似事件的再次发生;
A.每季度
B.每月月初
C.每年
D.每月月底
[单选题]物业服务中心客户服务部门每月上旬对上月受理的业主投诉进行一次归类统计,填写()。
A.《物业服务工作月报表》
B.《服务中心月度工作报表》
C.《 每月业户投诉统计表》
D.《投诉回访表》
[判断题]移动POS签约终端设备管理员应定期清点移动POS签约终端数量(原则上至少每月月初和月末各清点一次),确保账实相符。
A.正确
B.错误
[单选题]每月月初第( )个工作日,各分行会计结算部应指定专人在金宏系统中抽取月度外债变动明细同我行数据服务总线系统中发生的银行自身外债余额进行核对,确保自身外债均成功报送,无迟报、漏报情况。 厦国银发〔2018〕96号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构外债登记管理办法补充规定》的通知
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]根据厦门国际银行境内机构外债登记管理办法的规定,每月月初第一个工作日,各分行会计结算部应指定专人在金宏系统中抽取( )同我行数据服务总线系统(DSB)中发生的( )进行核对,确保自身外债均成功报送,无迟报、漏报情况。 厦国银发〔2018〕96号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构外债登记管理办法补充规定》的通知
A.月度外债变动明细
B.截止上月末本年外债变动明细
C.客户外债余额
D.银行自身外债余额
[判断题](1.00分)公司工程管理部每月月初下发《在建工程控制点通报》, 同时对下月三大控制点计划到期的项目进行预警
A.正确
B.错误
[单选题]部联网中心每月月初( )个工作日内对省(区、市)的收费基础参数进行全面核查,发函整改并通过基础数据管控平台将核查结果发送至各省中心站账户。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]机构营业部应于每月月初5个工作日内整理当月满足转久悬条件的账户清单,提交分行财务管理部及市场营销部门确认是否与确认是否与本行有债务关系。 厦国银发〔2015〕136号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构自助设备管理办法(试行)》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]部联网中心每月月初( )个工作日内对各省(区、市)的收费基础参数进行全面核查,发函整改并通过基础数据管控平台将核查结果发送至各省中心账户,各省中心( )个工作日内在基础数据管控平台对核查结果进行整改并将整改结果发函至部联网中心反馈。
A.3
B.5
C.2
D.7
[单选题]客户服务部负责人每月()前统计上交物业服务中心受理的客户投诉情况, 制定上月度客户投诉分析报告。
A.3 日
B.5 日
C.10 日
[单选题]车站于每月( )日将本月(上月26日至本月25日)事故和赔款统计先用电话或电传逐级上报,同时以“货运事故统计报告”(格式9- 12)逐级上报。
A.28
B.26
C.30
D.25

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